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行政管理专业《社会调查》辅导材料 目录 2013年秋行政管理专业《社会调查》工作安排 2 附件1：浙江广播电视大学社会实践考核表 4 附件2：调查报告范文 7 2013年秋行政管理专业《社会调查》工作安排 一、《社会调查》的性质、学分与形式 （一）性质：社会调查是开放教育行政管理专业的综合性实践环节之一。社会调查必须在学生学习行政管理专业课程学分达到全部课程总学分60%以上的基础上进行。 （二）学分：社会实践3学分。不得免修。未完成社会实践的学生不能毕业。 （三）形式：专题调查。指导教师指定调查选题、方法和程序，学生在规定的时间完成调查，并撰写调查报告。 二、《社会调查》的内容、方法和要求 （一）调查内容 调查主题：“关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度的调查” 调查内容：主要调查浙江省公众对于地方政府所提供的包括基本公共教育、劳动就业服务、社会保险、基本社会服务、基本医疗卫生、人口和计划生育、基本住房保障、公共文化体育服务、残疾人基本公共服务9大基本公共服务的满意度状况。 （二）调查过程及方法 整个调查过程包含调查对象确定、指导调查对象完成网上问卷录入、社会调查问卷整理与分析、调查报告撰写等环节。 网络问卷调查法：每位学生作为调查员，寻找5位调查对象；将网络问卷的地址发给这5位调查对象，由调查对象自行在网络上填写问卷。 问卷网址为：/jq/1812486.aspx （三）调查对象 所选取的调查对象必须为：浙江省范围内16周岁以上的常住人口（包括：常住本地的户籍人口；户口在外地但在本地居住半年以上者）。 （四）调查要求 每位学生需要完成以下三项任务： 1.参加调查的学生事先必须参加电大统一组织的项目培训，明确调查目的、调查方法、调查要求及需要注意的问题。 2.参加调查的学生应及时将调查问卷的网络地址发给5位调查对象，并告知其有关注意事项，确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性。 3.学生通过对问卷调查结果的整理分析，完成社会实践活动的调查总结报告撰写。 （五）调查过程中的质量管理 1.请调查员们务必将自己的姓名和电大学号（13位）告知调查对象，并提醒调查对象在问卷开头部分将这两项信息填写完整，否则将导致调查员的实践成绩无法认定。 2.为保证问卷调查的质量，请将问卷发放给不同的调查对象填写，切忌弄虚作假。调查平台后台将进行技术控制：一台电脑只能填答一份有效问卷，重复填写将不被系统认可接收。 3.依据学生开展问卷调查的情况以及调查总结报告的质量情况做出评价，成绩合格者，给予相应的社会实践学分。 4.问卷发放过程中弄虚作假或者社会调查报告抄袭雷同者，将取消其社会调查成绩。 （六）社会实践的时间进度安排 第一阶段：2013年9月26日止。培训阶段 集中培训，明确应完成的基本要求。 第二阶段：2013年9月30日止。前期准备阶段 完成调查工作计划的制定，包括自行确定五位调查对象、向调查对象发送问卷的网络地址、确定调查方式、设定调查活动进程。 第三阶段：2013年10月9日止。网络问卷发放阶段 每位学员作为调查员完成网上调查问卷的发放任务，每人发放5份，并指导调查对象完成调查问卷的网上填报。问卷发放严禁弄虚作假，一经发现，直接取消本学期社会调查资格和成绩。 第四阶段：2013年10月10日-11月10日。数据整理分析与报告撰写阶段 （1）10月10日，老师将在班级QQ群公布每位学生问卷发放的数量情况，不满5份者，请于10月10-14日期间进行补发，10月15日再次公布学员问卷发放的数量情况。 （2）10月10日，老师还将在班级QQ群公布问卷调查统计数据，学生根据该统计数据撰写社会调查报告。调查报告本科3000字以上，专科2000字以上。抄袭或雷同者，一经发现，直接取消本学期社会调查资格和成绩。 第五阶段：2013年11月10日前。材料递交阶段 请将《社会调查考核表（含社会调查报告）》的纸质稿和电子版交给各自的班主任。 社会实践成绩评定的主要评价依据： 卷发放任务完成度； ②《社会调查考核表(含社会调查报告)》。（附件1、2） （七）关于社会调查报告撰写的说明 请根据“关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度调查的统计结果（学生使用）”撰写社会调查报告，学生可选取9大基本公共服务领域中1-2个领域来进行分析。 1、标题：“关于浙江省地方政府基本XXXXX满意度的调查报告” 2、前言（导语）：概括调查活动的起因、目的、意义；调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；调查报告的基本观点等。 3、主体：包括提出问题、分析问题等。 4、结尾：提出解决问题的若干思考或建议。 5、专科字数为2000以上，本科3000字以上。 6、社会调查报告的范文请见附件2，同学们可以参考其格式和结构。 附件1