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第一章 礼仪概述 学习目标 返回 了解东西方礼仪的历史及重要性，为学好礼仪奠定基础。 了解礼仪的基础知识 主要内容 一、礼仪的起源与发展 二、礼仪的内容 三、礼仪的特性 四、礼仪的功能 五、礼仪与道德 六、礼仪与社交礼仪 一、礼仪的起源与发展 本节点睛 内容讲授 礼仪是行礼的过程和仪式，是人们在社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 礼仪的历史是漫长而久远的。它随着人类社会的产生而产生，随着经济的发展、社会的进步而不断前进。 内容讲授 1、中国古代礼仪的起源 2、中国古代礼仪的形成与发展 3、中国古代礼仪的内容及特点 4、中国近代礼仪的形成与发展 1、中国古代礼仪的起源 古人有言：“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。” 天地信仰 祖先信仰 在祭祈天地神灵, 保佑风调雨顺,祈祷祖先显灵,拜求降福等等.为祈祷而举行的仪式就成了古代礼仪的萌芽. 返回 2、中国古代礼仪的形成与发展 西周《周礼》《仪礼》《礼记》对后世治国安邦，施政教化，规范人们的行为，培养人们的人格起到了不可估量的作用,吉、嘉、宾、军、凶。 秦朝：以儒家学说为主导的封建礼教 宋朝：“三纲五常” 　　　　“三从四德” 明清：家庭礼制完善 返回 3、中国古代礼仪的内容及特点 中国古代礼仪的内容 ①宗教礼仪 ②封建国家的典章制度 ③封建伦理道德规范 中国古代礼仪的特点 ①礼仪涉及范围广泛 ②政治生活强调尊君 ③社会生活强调男权 ④压制民主，扼杀个性，实行强权统治 返回 4、中国近代礼仪的形成与发展 1840年鸦片战争的爆发,使得以维持封建统治为宗旨的封建礼仪走到了历史的尽头 新中国成立以后新型平等的人际关系,社会关系的建立,标志着中国礼仪进入了一个新的历史时期 返回 二、礼仪的内容 本节点睛 内容讲授 随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，人们的文明程度在不断地提高，礼仪在对我国古代礼仪扬弃的基础上，不断推陈出新，更完善、更合理，内容更加丰富多彩。 内容讲授 1、礼节 2、礼貌 3、仪表 4、仪式 5、礼俗 1、礼节 礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。 礼节是社会外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。它反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。 现代礼节主要包括：介绍的礼节、握手的礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼节、作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼节等等。 2、礼貌 礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。 它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。 礼貌是人的道德品质修养的最简单最直接的体现，也是人类文明行为的最基本的要求。 3、仪表 仪表指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。 仪表属于美的外在因素，反映人的精神状态。仪表美是一个人心灵美与外在美的和谐统一，美好纯正的仪表来自于高尚的道德品质，它和人的精神境界融为一体。 端庄的仪表既是对他人的一种尊重，也是自尊、自重、自爱的一种表现。 4、仪式 仪式指行礼的具体过程或程序。 人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。 常见的仪式包括成人仪式、结婚仪式、安葬仪式、凭吊仪式、告别仪式、开业或开幕仪式、闭幕仪式、欢迎仪式、升旗仪式、入场仪式、签字仪式、剪彩仪式、揭匾挂牌仪式、颁奖授勋仪式、宣誓就职仪式、交接仪式、奠基仪式、洗礼仪式、捐赠仪式等等。 5、礼俗 礼俗即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。 礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中，在一定的环境经常重复出现的行为方式。 “十里不同风，百里不同俗”，不但每一个民族、地区，甚至一个小小的村落都可能形成自己的风俗习惯。 三、礼仪的特性 本节点睛 内容讲授 礼仪是人们在漫长的社会实践中逐步地形成、演变