市场营销书籍集萃0094-实务风险管理经营中断风险.docVIP

经营中断风险 预测意外因素 实务风险管理 对一个公司来说，只有当其产品可用并得以出售吋，才能实现销售和获得预期利润。企业要立足市场就要使生产的先决条件〔例如人员及机器设备〕依照计划执行，使之不以某些未预知因素而无法得以满足。为了确保公司利润和持续成功经营，公司必须仔细分析、主动应对经营中断风险。 以下部分，将对此进行解释，同吋也提供了一些问题，以有助于管理阶层识别经营中断风险的影响范围并采取适当措施。 市场因素 未满足生产前提条件潜在因素 危险识别程序 经营中断风险基本受以下三方面因素影响： 市场因素 生产前提条件未满足潜在因素 识别危险的实际程序可简单地将危险成因分为以下 1.市场因素 当产品无法销售并且公司没有利润吋， 这是导致经营中断的明显因素。这种情况给公司带来的影响程度取决于中断期间涉及的产品及客户的满意度。 喁类产品、哪些客户带来最多销售额、公司创诰幕名剁沲？  1.生产前提条件未满足 产品的生产需具备各种实现生产的前提条件，比如人员、机器设备等。这些因素一旦未满足，将影响公司经营绩效。例如： 产品生产设备机械故障 在电子数据处理〔50？：)方面缺乏关键人员  哪些生产前提条件对公司业绩至？  X潜在因素 引起生产前提条件未得以满足的情况有多种，例如： 电缆破损引起火灾，烧毁机器设备 主要人员在公司事故中严重受伤 什么情况可能导致生产前提件无法得以满足?  1市场因素 销售额、利润减少 当企业无法向市场提供产品吋，其结果将是销售额与利润的下降。为实现销售额及利润目标，公司必须异常努力。 1.1 是否定期检査存货，以判断哪些占据最大的销售份额、带来最大的利润〔尤其在企业并购、扩张情况下〕？ 1.2 当公司的销售额及利润主要来自季节性销售高峰，在此期间企业必须准 备充足的产品。这一前提是否受到特别的关注？ 1.3 产品销路是否能容许短期的销货未达情况？ 1.4 产品最终用户是否忠实于公司产品，即便公司较长吋间未能提供货源？ 1.5 公司产品购买方及纟或最终用户能否在一定吋期内利用自身储备或符合规格的替代产品〔相同质量、相同安全要求〕满足对公司产品的需求？ 1.6 为获取同样销售额及利润，企业经营活动能否转移到生产其他产品上？ 1.7 为避免缺乏流动性，企业是否采取了预防措施？ 企业形象受影响 若公司无法向产品购买方与最终用户提供产品，应立即让其知晓， 从而避免可能导致客户流失的任何误解或麻烦。 1.8 是否已建立在销货延迟送达情况下预先通知购买方及用户的程序？ 1.9 是否已确定为由于送货未达影响企业形象而给予产品购买方与最终用户赔偿的方式？ 延迟交货与约定损坏 购货方与最终用户必须依照合同约定数量清点送达的货物。若交协议未满足，购货方可依据法律或合同约定实行相应制裁。 1.10在交货延迟情况下，手头是否有关于法律约定应用的有关信息资科？ 1.11 在未能准吋交货情况下，哪些产品受有关于延迟交货与约定损坏方面内容的特殊合同约定，这样的信息是否具备？ 供货协议 若企业生产中断，那么原材料及半成品的供给是无意义的。因此， 签订的合约允许可能出现的生产中断就尤为重要。 1.12供货协议能否在经营中断情况下更改条款？ 1.13是否知道由于生产中损失〔无数量折扣、单位成本较高〕而必须从供货商处购入少量的货物所引起财务影响？ 2未满足生产前提条件 生产前提条件 在约定的期限内完成业绩要求资源的可用性必须事先计划并加以控制。因此，确定哪些生产的前提条件对各单项产品及不同类别的产品的重要性是必要的。 2.1 就重要的生产前提而言〔瓶颈因素〕，是否对单项产品进行系统的检澜，例如： 人员〔专家、专门技术人员〕 机器设备、生产厂房 建筑物、财产、仓库 原材枓、半成品 模型、样品、形态 能量供应机动车辆、交通工具20？电子数据处理 废物处理设备〔用以污水、废气等〕其它  2.2 企业资产缺乏流动性的情况下，是否有短期融资方式？ 2.3 是否依靠其他公司所有的运营场地开展业务〔互惠〕？ 2.4 若废物处理设备无法净化污水或过滤废气，业务运转是否仍能继续？ 采购与销售 公司自身的生产状况能导致经营困难，同样供应商或客户的经营失败也会间接影响公司的运转。 2.5 是否采取了预防以备供应商由于经营失败而无法交货的情况下保持自身生产的持续？ 2.6 产品购买方由于未预期的事件或财务困难而无法购买产品，一旦这种情况发生是否有相应的生产作业计划？ 备选、重置、复