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《市场分析与软件应用》2009秋答案A卷 一、选择题（2×5=10） 1、A 2、AC 3、A 4、ABD 5、A 二、术语解释（2×3=6） 1、ua分析含义 对消费者消费习惯和态度的研究 2、区间估计 含义：给出一个区间并预测真正的参数以一定的概率存在于这一区间的方法。 三、简答题（6×5=30） 1、需求层次：马斯洛 （1）生理 （2）安全 （3）社会 （4）自尊 （5）自我实现 2、系统工程过程： 阐明问题、谋划被选方案，预测未来，建立模型并估计后果，比较被选方案 3、假设检验步骤 ① 提出假设 ② 确定适当的检验统计量 ③ 给定显著水平 ④ 计算检验统计量的值 ⑤ 作出统计决策并加以解释 4、PEST模型 （1）政治 （2）经济 （3）社会 （4）技术 5、uA研究主要内容 （1）产品渗透水平和深度； （2）产品使用者人口特征： （3）消费和使用习惯：使用品牌、类型、包装、规格、频率、时间、场合、数量、金额等 （4）竞品市场表现：认知、渗透、购买、使用、忠诚、品牌引力-产品引力、形象等 四、分析题（10×4=40） 1、分析各品牌牙膏知名度。 不提示知名度 ??±ê ′ú?? ?μêy °ù·?±è(ó|′eêy) °ù·?±è(°?àyêy) (0) 1 3.23 20.00 (1) 5 16.13 100.00 (2) 4 12.90 80.00 (3) 5 16.13 100.00 (4) 3 9.68 60.00 (5) 3 9.68 60.00 (6) 4 12.90 80.00 (7) 3 9.68 60.00 (8) 2 6.45 40.00 (9) 1 3.23 20.00 2、不同性别消费者购买牙膏规格？平均规格为多少？ L1 * B3 Crosstabulation Count B3 Total 80 90 100 150 180 L1 1 1 1 2 2 1 1 1 3 Total 1 1 1 1 1 5 平均规格：120 3、计算品牌采用指数 品牌采用指数＝最近3个月使用/最近6个月使用 代码 最近6月 最近3月 品牌采用指数 (1) 60 40 0.666667 (2) 100 60 0.6 (3) 40 20 0.5 (4) 40 20 0.5 4、分析冷酸灵牙膏营销策略中存在的主要问题 市场占有率＝认知度×产品引力×品牌引力 ＝认知度×最常使用/最近6个月使用×过去6个月使用/知名度 代码 认知度 常用 最近6月 最近3月 营销问题 (1) 100 40 60 40 较好 (2) 100 20 100 60 产品问题突出 (3) 100 20 40 20 价格和促销存在问题 (4) 60 20 40 20 广告存在问题 五、实务题（1×14=14） 1、请列明该项目的市场分析模型。 产品发展指数（CDI）=市场规模所占比例/家庭比例 品牌发展指数（BDI）=A品牌销售比例/家庭比例 市场机会指数=产品发展指数/A品牌发展指数 2、根据该模型设计需要的调查问卷。 （1）问卷结构 标题 介绍词 家庭随机数表 记录部分 甄别问卷 主要问卷 背景资料 记录项目 （2）主要问题 S1、请问您购房情况 S2、您最近购房意向 A1、请问一提起重庆房地产企业，您会想起哪些品牌？还有呢？还有呢？（不提示） A2、请问一提起重庆房地产广告，您会想起哪些品牌？还有呢？还有呢？（不提示） A3、请问一提起重庆房地产企业，您会想起哪些品牌？还有呢？还有呢？（提示） B1、您目前居住的是哪个企业的房屋？ C1、最近3个月您购买过哪些品牌企业的房屋？ C2、最近6个月您使用过哪些品牌企业的房屋？ 《市场分析与软件应用》2009秋答案B卷 一、选择题（2×5=10） 1、A 2、B 3、ACD 4、ABCD 5、C 二、术语解释（2×3=6） 1、品牌试用指数 品牌试用指数（品牌引力）=曾经使用A/知道A=曾经使用率/提示后知名度 2、聚类分析 “物以类聚”，表示亲疏关系。 三、简答题（6×5=30） 1、简述市场分析的过程 2、简述新品开发的过程 答：1、新品构想 2、产品概念 3、商业分析 4、产品开发 5、市场试销 6、产品上市 3、举例说明缺陷分析的过程 STEP1：列出各种因素，求出评定的平均分数 STEP2：计算各品牌平均得分 STEP3：列分析：最高：知觉优势；最低：知觉弱点 STEP4：行分析：分析品牌差异性 4、UA分析主要解决哪些营销问题 （1）寻找市场机会 （2）有效细分市场，选择目标