【2017年整理】绩效指标值设定管理要求(待商议).docVIP

绩效指标值设定管理要求 1.0 总体要求 1.1 公司规划发展部门负责公司部门、管理处的团队绩效指标值的设定。 2.0绩效指标值的设定原则 2.1 财务层面 2.1.1总收入指标 目标值区间 基准值 目标值 挑战值 10000万元以上 按目标值的95% 按预算中的收入额 按目标值的105% 5000-10000万元 按目标值的92% 按预算中的收入额 按目标值的108% 5000万元以下 按目标值的90% 按预算中的收入额 按目标值的110% 备注：预算中的收入额不得低于上一年度实际完成值加本年度市场新增收入测算值及五年规划指标值之间的高者。 2.1.2 净利润指标 目标值区间 基准值 目标值 挑战值 1000万元以上 按目标值的90% 按预算中的利润额 按目标值的110% 500-1000万元 按目标值的85% 按预算中的利润额 按目标值的115% 500万元以下 按目标值的80% 按预算中的利润额 按目标值的120% 备注：预算中的利润额不得低于上一年度实际完成值加本年度市场新增利润测算值及五年规划指标值之间的高者。 2.1.3 往年拖欠款回收率 定义 基准值 目标值 挑战值 当成员企业上年度往年拖欠款回收率50% 上年度完成值 上年度完成值+1% 上年度完成值+2% 当成员企业上年度往年拖欠款回收率≥50% 上年度完成值 上年度完成值+0.5% 上年度完成值+1% 2.1.4 当年费用收缴率 定义 基准值 目标值 挑战值 当成员企业上年度往年拖欠款回收率90% 上年度完成值 上年度完成值+1% 上年度完成值+2% 当成员企业上年度往年拖欠款回收率≥90% 上年度完成值 上年度完成值+0.5% 上年度完成值+1% 2.2 客户层面 2.2.1顾客满意指数 定义 基准值 目标值 挑战值 当成员企业上年度顾客满意指数值（A）低于公司综合满意指数值（B）时 以A为基准值 A70，在基准值的基础上加2 在目标值的基础上加2 80A≥70，在基准值的基础上加1 在目标值的基础上加1 A≥80，在基准值的基础上加0.5 在目标值的基础上加1 当成员企业上年度顾客满意指数值（A）高于公司综合满意指数值（B）时 以B为基准值 以A+0.5为目标值 以A+1为挑战值 备注：当上一年度的顾客满意指数高于85时，其目标值应设为85；当上年度顾客满意指数低于65时，基准值设为65。 2.3 学习与成长层面 2.3.1 操作类员工满意指数 定义 09年基准值 09年目标值 09年挑战值 当成员企业上年度员工满意指数值（A）低于公司综合满意指数值（B）时 以A为基准值 A70，在基准值的基础上加2 在目标值的基础上加2 75A≥70，在基准值的基础上加1 在目标值的基础上加1 A≥75，在基准值的基础上加0.5 在目标值的基础上加1 当成员企业上年度员工满意指数值（A）高于于公司综合满意指数值（B）时 以B为基准值 以A+0.5为目标值 以A+1为挑战值 备注：当上年度员工满意指数高于80时，目标值设为80；当上年度员工满意指数低于60时，基准值设为60。 2.3.2 管理类、专业员工敬业度 定义 09年基准值 09年目标值 09年挑战值 当成员企业上年度员工敬业低于公司敬业度或未作测评时 以上年度公司敬业度为基准值 在基准值的基础上加1 在目标值的基础上加1 当成员企业上年度员工敬业高于公司敬业度时 当上年度该成员企业员工敬业度大于70时，+0.5 在目标值的基础上加0.5 当上年度该成员企业员工敬业度小于70时，+1 在目标值的基础上加1 〖ZXJ10远端集成单元〗 第 PAGE 7 页 共 7 页 ZXJ10远端集成单元SM4I（技术简介） 更贴近更综合更方便的——远端集成单元 SM4I 信息时代的到来，人们对通信业务种类的需求越来越多。以全新的概念对传统电信网进行改造已不可避免。信息技术的发展趋势是电信、计算机、有线电视的“三网合一”。占整个电信网投资成本30%左右的交换局和用户终端这一段用户线部分，即所谓的“最后一公里”段，成为整个电信网发展的最后瓶颈，传统的模拟用户线连接无法适应用户对各种新业务的要求，尤其是集话音，数据和图象于一体的综合业务。目前综合业务接入网的应用，也给传统交换观念中增添了新的思路，我们设计出比以前更综合更便捷的交换系统——远端集成单元。它充分体现了交换机是多业务提供的核心，使ZXJ10大型交换机形成了一个容量灵活、升级方便的完整系列。 SM4I系统结构 2.1.一体化的机架结构 在整机结构设计时，将电源、监控、蓄电池、配线架等集中考虑，并且规定好各种电缆和光纤的走线方式，使得整个机架的设计一体化、方便化、美观化。更为独特的是每一层均为19英寸标准机框，可以单独插入其它厂家的标准19英寸标准