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XX业务分析 (UA) XX年XX月XX日 【导读】 通过从XX几方面的分析得出结论如下： 业务现阶段情况 存在问题 解决办法建议 需要配备的资源、政策 近期工作的计划 附件：《数据证明》 下面以《西部工作网》业务组为例  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc205367248 一、西部工作网平台流量分析 PAGEREF _Toc205367248 \h 3 HYPERLINK \l _Toc205367249 二、调查问卷分析 PAGEREF _Toc205367249 \h 4 HYPERLINK \l _Toc205367250 三、西部工作网收入分析 PAGEREF _Toc205367250 \h 7 HYPERLINK \l _Toc205367251 （一）西部工作网整体收入情况 PAGEREF _Toc205367251 \h 7 HYPERLINK \l _Toc205367252 （二）西部工作网08年收入组成 PAGEREF _Toc205367252 \h 8 HYPERLINK \l _Toc205367253 （三）西部工作网各代理商收入情况 PAGEREF _Toc205367253 \h 9 HYPERLINK \l _Toc205367254 四、西部工作网用户分析 PAGEREF _Toc205367254 \h 14 HYPERLINK \l _Toc205367255 （一）西部工作网企业用户分析 PAGEREF _Toc205367255 \h 14 HYPERLINK \l _Toc205367256 （二）西部工作网个人用户分析 PAGEREF _Toc205367256 \h 18 HYPERLINK \l _Toc205367257 五、分析结论 PAGEREF _Toc205367257 \h 20 HYPERLINK \l _Toc205367258 六、解决措施 PAGEREF _Toc205367258 \h 21 HYPERLINK \l _Toc205367259 七、渠道商分析 PAGEREF _Toc205367259 \h 22 一、西部工作网平台流量分析 分析问题：西部工作网目前每月PV稳定在570万，同比下降了13.3%，主要是因为WEBIA统计系统在统计时将iframe的流量统计了。西部工作网改版后，iframe基本没有，导致PV流量从统计报表来是下降了，实际流量和去年基本持平。3月10日改版后，因为新增加了2台服务器，3月份没有统计新服务器的数据导致分析数据不太真实。新增加服务器的域名因为网通没有做同步解析，客户访问有问题，丢失了部分客户。 解决办法： 1、本土同类网站日益增多，分流了客户。必须加强本地的宣传，扩大平台知名度，计划采取网络推广购买，公交站牌广告和移动公交电视广告的方式进行宣传。 2、积极协调网通，解决客户不能上网访问的问题。 二、调查问卷分析 经过1个月的网上用户调查和分析，比较突出的问题如下： 1、通过网上开展的调查问卷显示，西部工作网没有进行宣传，有６７％的用户是通过口碑效益知道了解使用平台的。 2、当前企业用户招聘人员多数在1个月以内可以通过平台找到适合的人才，此类用户占总用户数的78%，用户中需要超过半年才能找到适合人才的占13%。 3、这次改版过后44%的企业用户认为招聘效率变的比旧版本高，42%认为相差不多，14%认为新版本招聘效率变低。数据表明平台能满足大部分用户在短时间内找的适合的人才，对于部分职位招聘效率低分析表明有以下可能性：1、受到发布的职位比较冷门，平台此类个人用户数量不多；2、用户仍然以报纸招聘的模式等待个人用户自行联系又缺乏足够的首页推荐，导致效率较低；3、企业制定人才标准过高却缺乏有足够竞争力的薪资标准；4、个人用户增长速度过慢导致企业人才挑选范围不足。 4、平台改版后14%用户感觉效率变低,分析主要由以下原因造成：平台改版后颠覆了原来的一些使用习惯以及搜索模式，新平台定位以完善的搜索模式来构建快速的人才及职位信息的快速查询，此模式过于依赖用户对搜索系统的熟悉以及适应程度。虽然新平台搜索功能很强，但是也带来了繁杂的操作过程，没有考虑一些便捷的以及引导性更强的搜索模式。 ４、现有平台产品中，47%的用户更愿意接受文字推荐。31%用户愿意使用图片推荐，此两种产品都是打包在产品服务包中，不可进行单独销售。文字竞价有16%的用户愿意使用，图片竞价有6%的用户愿意使用，这两种服务是可以通过额外付费来得到的产品服务。调查结果表明大部分用户在一次性购买了服务之后便不愿意在通过支付其他费用来获得更好的产品服务