【2017年整理】行政办公规范手册.doc

大满冠体育 行政办公规范守则 总则 为规范行政办公标准、保证良好的办公环境，提高工作效率，树立公司办公形象标准，特制定本规范； 本守则适用于公司办公室内的所有工作场所； 所有相关人员，需共同遵守，严格执行。 环境及形象规范 1、上班前应调整个人形象，保持个人卫生，着装应符合职业及工作身份； 2、保持办公区域桌面整洁，资料及物品摆放合理有序； 3、办公区域内禁止吸烟，不得在办公桌上摆放零食或在办公桌上吃零食； 4、禁止高声谈论、大声喧哗； 部门通用流程 每日8点25分，按时进行办公室晨会，按《晨会主持表》排列顺序轮换主持； 办公室晨会结束后，各部门按本部要求进行部门早会； 《晨会主持表》顺序即每天值日顺序，当值者应按清洁标准认真清扫办公室； 下班前，各部门按本部要求进行下班总结； 保密规定 涉及薪资管理、供应商信息、价格、利润等商业秘密的计算机应设置密码，人员离开应锁定计算机； 涉及商业秘密的资料、档案等文书，处理后应立即封存； 有无关人员在场时，不得谈论商品进价、销售利润或其它商业秘密； 员工之间不得相互谈论工资； 访客接待规定 有客来访时，距离办公室门口最近的员工，应起身向访客问好，并询问其目的，引导访客至相关部门； 若访客要找的部门或人不在办公室或需要访客等待时，办公室人员有义务引导访客入座并倒水招待； 陌生访客访问总经理时，应询问是否预约，并请示总经理是否接见。 电话管理规规 办公室电话只限用于工作，严禁拨打与工作无关的电话； 接外线电话，应先问您好，并报公司名。 如有下列情况之一者，从重处罚并予以记过：a、拨打商业声讯台；b、私自使用固定电话支付及充值服务；c、拨打长途电话聊天。 计算机安全规定 定期更新杀毒软件及windows安全补丁；不使用远程桌面，不使用有安全隐患的软件，不随意打开来历不明的电子邮件； 不得浏览与工作无关的网站，不得在工作期间使用计算机进行与工作无关的事； 重要文件必需备份至本地服务器、移动磁盘、网络服务器等介质。 如有下列情况之一者，从重处罚：a、下载、安装电脑游戏；b、安装与工作无关的来历不明的软件；c、浏览无关网站造成中毒、木马、系统崩溃者。 办公用品管理规定 办公用品由公司财务统一安排采购并保管，建立办公用品台账，员工签字领用； 低值易耗品使用后毋须归还，但应由财务部控制使用量，避免不合理的频繁领用，节约办公成本； 固定办公设施及可回收办公用品实行责任领用制，领用人必需妥善保管，离职时应归还公司。自然损坏应及时报财务，人为损坏及丢失应赔偿。 各部门资料柜钥匙由各部门负责人保管，通用资料柜钥匙统一摆放放在财务部，部门使用后应马上归还。 如发现在办公用品采购中营私舞弊，采用不正当手段牟取个人利益者，一经发现，立即予以开除，公司保留追究其相关民事责任的权利。 用车规定 除业务部和其它部门必需的车辆使用外，其它情况用车需向总经理申请； 公司不承担任何非公用车造成的费用开支及事故责任； 十、印章管理 公司指定财务部作为印章保管部门，财务负责人作为监印人； 监印人有义务在各部门要求使用印章时审查盖印的文档内容； 因公携带印章外出，必需经总经理同意，并登记带出时间及使用范围。 十二、文书制度 公文收发程序按2008－7－11《收发文管理条例》程序执行； 遇公司重大事件，（如：新店开业、销售新高、重大人事变动、新品牌代理、特殊活动、纪念时刻）应报人力资源部统计，记入《企业史》 十二、奖惩 着装、仪表、化妆不符合职业形象者，予以口头提醒，连续两次提醒仍不纠正者。自第三次开始，予以每次20元处罚； 在办公区域内（自进门起）吸烟者，予以每次20元处罚； 违反每日流程规定，未准备主持会议、晨会迟到、当值不打扫卫生或卫生打扫未达标者，予以每次20元处罚； 无意泄露公司秘密且未造成后果者，予以口头批评；无意泄露公司秘密造成后果的，由总经办讨论决定处罚事宜及责任承担比； 故意泄露公司商业秘密谋利者，承担全部损失责任并立即开除，公司保留追求其民事责任的权利； 使用公司座机拨打私人长途电话者，除责令其承担本次话费外，每次处50元罚款； 使用公司座机进行声讯充值，电话购物等活动，属变相挪用公款行为。公司除追回损失外，并处罚款200元； 使用计算机进行与工作无关的活动，每次处30元罚款，违反第七条第4款者，处100－200元罚款； 未经同意使用车辆作私人用途者，处50元罚款并承担相应里程所有油耗费用； 10、下班时间不关闭计算机、不整理桌椅保持清洁干净者，处100元罚款； 11、违反本制度且无法界定处罚额度者，应将空白罚单报送总经理，确定罚款金额。 十三、本守则自2008年8月 大满冠体育用品 办公室