线上代理人对广告效果之影响-以临场感度讨论theeffectsof.pptVIP

討論與結論 討論與結論 (1/2) 只有使用真人圖像時，才能獲得較高的遠距臨場感，使用擬真或卡通人像，其實與未使用代理人的效果是一樣的。 消費者知覺到的臨場感較高時，也能有較高的網站態度、廣告態度、品牌態度與購買意願。 本篇作者僅能做出的謹慎陳述為：網路廣告中使用真人圖像的線上代理人，可以比未使用代理人觸發較高的消費者臨場感知覺，由於臨場感與廣告效果間存在的正向關係，故真人圖像的線上代理人使用於網路廣告中，有非常高的可能性會間接的提升了廣告效果。 討論與結論 (2/2) 管理意涵：建議商業網站經營者可融入真人圖像代理人元素，應能夠獲得較高的遠距與社交臨場感，進而得到較佳的網站態度、廣告態度、品牌態度與購買意願。 本研究單獨提出並驗證臨場感與廣告效果間的關係，也提供了廣告業者或廣告主們思考可以在其他能夠提升臨場感的要素上加強，同樣會獲得較佳廣告效果。 未來研究建議：性別與商品屬性的一致性會對廣告效果產生影響？甚至是線上代理人的外表吸引力是否也會影響了廣告效果？ 心得 商業網站的經營者都想藉由各種方法來刺激及增加消費者的購買意願，並降低消費者對產品風險知覺的負面影響，把對於使用網路的優勢擴大並改善其劣勢，例如：藉由遠距離臨場感、社交臨場感的提升等，以彌補客戶無法像在逛街時能看到實體並實際感受到服務人員親切的態度及表情的缺點，而該實驗讓我們了解到藉由真人圖像的使用，可以使遠距與社