2014专业技术人员继续教育考试试题.doc

2014年继续教育公共科目培训试题 判断题 1．周边绩效不利于团队学习，提高竞争力参考答案：错误 2．周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效参考答案：正确 3．绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效参考答案：正确 4．对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力参考答案：正确 5．KPI即关键绩效指标法参考答案：正确 6．KPI的两个基本特征是可度量和行为化参考答案：正确 7．事情的结果能随时间的推移而得到改善参考答案：正确 8．KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致参考答案：错误 9．当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响参考答案：正确 10．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心参考答案：错误 11．首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响参考答案：正确 12．行政或研发类职位，由于考核指标不清晰，难以量化，所以比较适合采用360度绩效考评参考答案：正确 13．工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。参考答案：错误 14．所谓最好的结构，就是能够保证实现组织任务目标的最简单的组织结构。参考答案：正确 15．在网络型组织中，由于项目是临时的，员工随时都有被解雇的危险，因此对组织的忠诚度普遍较低。参考答案：正确 16．在其他条件相同的情况下， 管理跨度越宽，组织效率越高。参考答案：正确 17．通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。参考答案：正确 18．研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异（包括家庭结构、经济条件、居住环境、家庭氛围等）和不同的教养方式对人格发展和人格差异具有不同的影响。参考答案：正确 19．特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。参考答案：错误 20．特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有的，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。参考答案：正确 21．所谓沟通，就是信息的传递和理解，涉及到从发送者到接受者的过程和行为参考答案：正确 22．沟通不包含意义的传递参考答案：错误 23．信息发送者把头脑中的想法进行编码而生成了信息，被编码的信息受到4个条件的影响参考答案：正确 24．个体态度影响着行为参考答案：正确 25．工作流程仅仅包含任务交接的要素参考答案：错误 26．岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处参考答案：正确 27．工作流程首先要分析员工个人的工作流程参考答案：错误 28．基于胜任特征的有效测验，最好的测验就是效标取样参考答案：正确 29．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致参考答案：正确 30．岗位说明书具有一劳永逸的好处参考答案：错误 2．判断题 1．对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力参考答案：正确 2．周边绩效的行为能够促进裙子与组织的绩效参考答案：正确 3．任务绩效与周边绩效的一个主要区别是他们关注与完成任务本身还是人际互动参考答案：正确 4．周边绩效不利于团队学习，提高竞争力参考答案：错误 5．为了有效避免出现企业战略目标的矛盾和不和谐，须进行战略目标分解参考答案：正确 6．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分参考答案：正确 7．平衡计分卡是绩效管理的工具参考答案：正确 8．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大参考答案：正确 9．360度绩效评估考核培训工作难度不大参考答案：错误 10．处于初创期的企业，也同样适合使用360度绩效考评参考答案：错误 11．360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少参考答案：正确 12．360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员参考答案：正确 13．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。参考答案：正确 14．在组织中，权力支撑着地位和角色。参考答案：错误 15．现代企业一般都采用职能制的组织结构形式。参考答案：错误 16．直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。参考答案：正确 17．提到价值观与工作匹配，通常我们指的是 “个人价值观与企业文化的匹配”。参考答案：正确 18．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。参考答案：错误 19．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉