管理感悟专用课件.pptVIP

管理感悟 改变管理思维的128句感言 见性成佛 、有效的主管择人任事和升迁，都以观察一个人能做什么为基础。 ——美国著名管理学家杜拉克 资历序列妨碍自由的，横向的劳动力市场，并出现论资排辈和高层人员人浮于事的现象。——丰田汽车公司总裁张富士夫 成佛无须外借他求，只须在一些自然，随意，洽谈的小事和只言片语中内省，超越分别和执着，重现清净本心就可以了。 第一章：成功心态：蛋未孵化，不要妄自一啄 1，慎重者始若怯，终必庸；轻发者始若勇，终必胆怯。——台湾玉山银行总裁黄永 没有根基，沉不住气，就无法做出冷静正确的判断。没有根基的主管好比打麻将时浮躁怕输的人，越急就越输。纵使遇到挫折，不可以冲动，更不能意气用事，不怕输才能赢。 2，我太忙了，没有时间去忧虑——英国首相丘吉尔 我们消除忧虑的最好办法，就是要让自己忙着，做一些有用的事情。如果我们不能一直忙碌着，闲坐着发愁，会胡思乱想的，这些会摧毁我们的行动力和意志力。让自己一直忙着，这是世界上最便宜的一种药，也是最好的一种。  3，最有效的防御，是从根本上阻止战斗发生。——美国哈佛商学院教授波特 主管每天都要面临矛盾，每天也都要收到干扰。面对这些矛盾与攻击，主管有两种可选择的应对方式：①慨然面对，与对方一决雌雄，进行坚决斗争。这种反应的结果往往意味着巨大的损失。②化解这些攻击，避开攻击，让他们落空，直至对方筋疲力尽为止。这种方法，我们称之为乌龟的应对智慧。能胜者胜之必然，善争者于未争。把精力放在更有价值的事情上，不与小人和小事牵缠不清，才是明智之举。 4，承认错误是一个人最伟大的权威力量源泉——美国田纳西银行总经理特里 作为一名主管，在过失或错误面前坦率承认，不仅不会丢面子，反而能赢得员工的信任和爱戴。 主管必须保持谦虚和开放的心胸，愿意接纳各种不同的看法，在自己身边聚集一批能够独立思考的人，以便随时纠正自己的错误。在进行决策的时候，鼓励他们大胆直言，提出改进工作的建议，包括一些尖锐反对的意见。在倾听意见的时候，必须要让他们知道这些意见会得到认真的研究。 5，一个团体或机构中所发生的激烈冲突和严重问题，往往是因为面子问题引起——英国伦敦经济政治学院董事 迪伦多 如何在自己的“面子”和”里子“之间取得平衡，值得所有主管一番思量。 6，凡权利行使的地方，就有责任——法国管理学家法约尔 ”一切责任在我“每位主管都应该理解和接受这句座右铭，因为员工对一个主管的评价，往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也通过自己的勇于负责，使下属反思，进而发现自己的缺陷，勇敢的承担起应该担负的责任。当问题出现的时候，无论问题多么严重，主管都应该有勇气站起来对大家说：让我来为这件事负责。只有如此，员工才会愿意勇敢地和你一起承担任何责任，风险和打击。 7，乐观是一首激昂优美的进行曲，时刻鼓舞着你向事业的大路勇猛前进——法国著名作家大仲马 作为一名主管，面对的不仅仅是21世纪不可预测而又多变的经营环境，同时还要身处来上司的压力，来自公司同事和部属的挑战，这就要求主管一方面要求功于外，还必须求功于内，将乐观向上变成自己的本能反应，以顽强的意志力闯过自我，战胜一道道难关。 8，所有”不幸事件“，都只有在我们认为它不幸的情况下，才会真正成为不幸的事件。——美国管理心理学家史华滋 越是在困境之中，主管越要学会凡事做正面的思考，遇事不要先想有什么困难，而要先想会带来什么正面效益；在状况不明或者困难较大时，先往好处想，将困难与问题均视为对自己的挑战。在日常工作中如能保持热情，可以减轻痛苦，也可以化苦为乐。同时相信自己不是万能，接受”事已至此”的事实，再考虑改变的可能性。 9，知识和智能的力量，在于交流和分享——英国谚语 一个组织目标达成过程，实际上也就是所有参与者共同努力的过程，是共同在目标设定和达成中进行沟通和对话的过程。在这个过程中，只有愿意分享，敢于分享，学会分享，才能达到共赢的结果。这不仅是一种修养，更是一种共同走向成功的快捷方式。在组织外部，要改变过去那种你死我活的零和博弈想法，而改用一种寻找双赢的思路来看待对手。在现在，大量的企业既是竞争又合作，我们把这种新型关系叫竞合。从组织内部来讲，主管必须与员工分享组织所获得的成功，当组织取得进步或阶段性的成功时，主管应及时给与员工积极的反馈与回报，与员工一起分享工作的成果，与他们一起总结和提高，给员工一个认可的机会，以扩大成功给组织带来的正面影响，激励员工继续进步。因此，在管理过程中，主管必须要让分享成为管理的核心词汇之一，学会分享，学会分担，做到取长补短，优势互补，和员工一起进步，推动组织获得更高的成就。 10，人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。愤