组织行为学0901(权力与政治)专用课件.pptVIP

真挚是成功的钥匙。如果你能够伪装出来，你就已经做到了。 ——G·马克斯 在福特干了33年的首席执行官纳瑟被股东赶了出来。 美林证券侵犯老板权威的两位高管被清除出局。 学习目标 权力（power）的定义权力指个体A对于个体B的行为发生影响的能力。权力是潜在的，可以存在但不被使用权力是依赖性（dependency）的函数。 领导与权力的对比 1.目标的相容性（权力关系双方不要求目标一致；领导则要求目标一致） 2.影响的方向（领导侧重自上而下对下属施加影响；权力则不然） 3.研究者的偏好（关于领导的研究强调领导方式；关于权力的研究倾向于包括更宽泛的领域） 权力的基础 正式权力 强制性权力 奖赏性权力 法定性权力 信息性权力 个人权力 专家性权力 参照性权力 魅力性权力 依赖性：权力的关键 依赖性的一般假说 B对A的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就越大。 依赖与其他可替代性的供应资源成反比关系。 依赖性的产生 重要性 稀缺性 不可替代性 影响权术选择的五项权变因素 管理者的相对权力 管理者试图影响他人的目的 管理者预期到被影响者愿意服从自己的可能性 组织文化 跨文化差异 群体中的权力：结盟结盟：针对某一事件而建立一个非正式的群体联系，以获得积极的效果。成功的结盟包括的往往是流动的组织成员。 性骚扰：工作场所的不平等权力 性骚扰被界定为任何个体不想做的带有性实质的活动，但这些活动会影响到个体的雇用情况。 性骚扰行为方式多样，发生频繁。 性骚扰既错误，又违法。 政治活动：行动中的权力 组织中的政治行为：一些在组织正式角色中并不要求的活动，但他们影响到或可能影响到组织内部的利益分配。 政治行为面面观。 合法的政治行为与非法的政治行为。 政治活动的现实 组织由具有不同价值观、目标和兴趣的个体和群体组成，这就形成了对于资源的潜在冲突。 引发政治行为的因素 印象管理 定义：试图控制他人对自己形成的印象的过程。 印象管理并不意味着人们所传递的印象必定是虚假的（尽管它们有时如此）。 印象管理技术：从众；借口；道歉；自我推销；吹捧；施惠；拉关系。（表14-4） 印象管理在求职中广泛应用。 政治行为的道德问题 效用？伤害？原则（决策标准）？ 三个道德决策指标：非功利性、权利和公正。 阅读： 堪萨斯大学：教练解雇老板（P：402-403） 在中国有影响的权术（ P：404-405 ） 你知不知道并不重要，重要的是你知道谁会知道（P：410） 表14-3 防卫行为（P：414） 正反论：印象管理不道德吗？（P：419-420） 复习题（5，10） 讨论题（1，3） 案例分析：卑劣的政治（P：421-422） * * 组织行为学 第14章 权力与政治 organizationbehavior@126.com 对比领导与权力的差异 定义权力的七个基础 澄清在权力关系中什么会产生依赖性 列举七种权术及其使用条件 解释为何性骚扰是滥用权力的表现 描述政治观点的重要性 列举引发政治行为的个人及组织因素 指出七种印象管理技术 解释防御行为是怎样维护个人利益的 列举三个能帮助我们确定某一政治行为是否符合道德要求的问题 规范的约束力 高层权威 高层权威 谈判 硬性指示 结盟 谈判 友情 友情 硬性指示 结盟 合理化 合理化 高常用 低常用 管理者影响自己的下属时 管理者影响自己的上级时 表14-0 权术的使用：按使用频率排序 联盟 合法性 个人式诉求 交换 合法性 逢迎 交换 商议 逢迎 施压 商议 鼓舞式诉求 理性说服 理性说服 理性说服 水平影响 向下影响 向上影响 表14-1 影响方向和权术选择 心细周到 15.完美主义者 十分自信 14.妄自尊大 老练稳健 13.奸诈狡猾 精明敏锐 12.投机 事业心强 11.有野心 有才干、有魄力 10.出风头 提早计划安排 9.早有预谋 提高效率 8.泄露机密 促进团队工作 7.拉帮结派 鼓励变革和革新 6.制造冲突 为决策寻找充分证据 5.不露马脚 授权 4.推卸责任 表现忠诚 3.溜须拍马 建立工作关系 2.套近乎 富有责任感 1.责备他人 “有效的管理”标签 “政治行为”标签 表14-2 人们眼中的政治行为 个体因素： 高自我监控 内控型 高马基亚维里主义 对组织的投资 感到的其他工作机会 对成功的期望 组织因素： 资源的重新分配 晋升机会 缺乏信任 角色模糊 绩效评估体系不明确 零和的报酬分配体系 民主化决策 高度的绩效压力 自私自利的高层管理者 低 高 政治行为 有益的结果 报酬 避免惩罚 组织政治知觉 工作满意度降低 焦虑增加 离职增加 绩效降低 图14-2