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第七章 连锁超市促销 选择题 1．促销的一般目的是通过（　　）传播信息，以促进销售、提高业绩。 A．供应店和超市 B．超市和便利店 C．超市和市场 D．市场和消费者 2．周年店庆促销活动其促销业绩可达到平日的（ ）。 A．1－1.5倍 B．1.5－2倍 C．2－2.5倍 D．2.5－3倍 3．公共关系促销的基本原则是（ ）。 A．互惠互利 B．价值导向 C．真实性 　 D．新奇性 4．通常情况下，消费者进入超市，冲动性购买在其总购买量中可以达到（ ）。 A．40－50％ B．50－60％ C．60－700％ D．70－80％ 5．促销活动通常为（ ）。 A．2－5天 B．3－6天 C．3－7天 D．4－8天 6．具体的商品促销有POP广告可增加（ ）的营业额。 A．20% 　 B．21% 　　 C．22% 　 D．23% 7．通常情况下，如果促销活动的实施绩效为预期的（ ），则是正常的表现。 A．90％以下 B．95％－100% C．100%－105％ D．105％以上 8．会员制促销是成员向所在俱乐部交纳一定数额的（ ）以后，可以在该超市享受折扣购买商品或享受一定级别的服务。 A．购物收据 B．商品反馈信息 C．会费 D．售后服务信息 9．大量试验证明“商店+（ ）名店”，它是提高商品知名度、塑造超市形象、向社会传播企业经营信息的有力工具。。 A．标志 B．广告 C．资金 D．服务 10. 超市里店员与顾客在交易过程中所提供出各种服务称为（　　）。 A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．额外服务 填空题 1．依据促销的主题来划分，促销活动大可分为（ ）、周年店庆促销活动、（ ）和（　　）。 2．选择促销媒介应根据促销活动的方式、（ ）、（　　）、（　　）、媒体本身的适用情况及（　　）来定夺。 3．超市促销预算包括两项内容：一是（ ）、二是（ ）。 　4.　企业识别系统（CIS）包括（　　）、（　　）和（　　）。 　5.　广告促销的主要类型包括（　　）、（　　）和（　　）。 　6.　公共关系策划的基本原则有（　　）、（　　）和（　　）。 　7.　连锁超市促销效果的评估通常可采用（　　）、（　　）和（　　）等方法来进行。 　8.　一般来说，促销商品有（　　）、敏感性商品、（　　）以及特殊性商品4种。 　9.　有奖销售是一种非常灵活的促销方式，它可以通过（　　）与（　　）等方式来进行。 　10.　促销主题的我把应包括两个方面，一方面提出的主要突出（　　）；另一方面促销主题要突出（　　）。 名词解释 1．促销 　　　6．企业形象促销 2．营业推广 　　7．会员制促销策略 3．公共关系促销　　　　　　　　8.　广告促销 附加赠送　　　　　　　　　　9.　服务促销 POP策略　　　　　　　　　　10.　良性促销 简答题 1．简述常用的商品促销方式。 2．连锁超市会员制的类型有哪些？ 3．简述超市POP广告的设计原则。 4．编制促销预算的方法有哪些？ 5. 可供超市经营者选用的公关促销方式有哪几种？ 　6.　连锁超市服务促销的目标有哪些？ 绘制图表题 1．用图表说明连锁超市促销策划步骤。 2．列表说明连锁超市服务促销的方式。 3．以图表形式给出连锁超市促销活动作业流程。 4．用图开说明连锁超市的促销效果。 参考答案 一、选择题 1. D 2. B 3. A 4. C 5. C 6. D 7. B 8. C 9. B 10. B 二、填空题 1.开业促销活动、例行性促销活动、竞争性促销活动 2.商圈范围、顾客特点、成本 3.所需资金量、资金来源 4.企业理念识别（MI）、企业行为识别（BI）、企业视觉识别（VI） 5.信息性广告促销、说明性广告促销、提醒性广告促销 6.价值导向原则、真实性原则、新奇性原则 7.比较法、调查法、观察法 8.节令性商品、大众性商品 9.抽奖、竞赛 10.“新”字、“实”字 三、名词解释 1.促销：是超市经营者有针对性地运用各种积极的促销方式，吸引既有顾客和潜在顾客，进而刺激购买需求，一推动卖场各类商品的销售所进行的一系列活动。 2.营业推广：也称销售促进，是商家在商品销售过程中，为刺激消费者购买其商