领导力测验专用课件.pptVIP

北森测评技术有限公司 * * 　 “领导”：（1）即领导行为的简称，指领导所从事的活动；（2）即领导者的简称。 领导（leadership）就是领导者综合运用职位权力和非职位权力，影响和带动他人努力实现组织目标的过程。 领导的内涵 领导权力 职位权力 非职位权力 强 制 性 权 力 奖 赏 性 权 力 法 定 权 力 专 家 权 力 感 召 性 权 力 * 就本质而言，领导和管理都是为实现组织目标的活动过程。 领导与管理 Managers push Leaders pull * People are willing to follow leaders. People are obliged to follow managers. Come on! The grass and water are over there. * 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为 。而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 * 引领 协调 激励 领导的作用 * 领导特质理论 领导行为理论 领导情景理论 经典领导理论 * 领导特质理论研究领导者的性格特质。20世纪20年代以来，这一理论十分活跃，成为探讨领导现象必须了解的理论之一。20世纪早期，领导特质理论也被称为“伟人理论”，主要通过鉴别伟人的特质来确定成为领导的决定因素 。 领导特质理论 * 目前为学界所普遍接受的领导特征是S.A.Kirkpatric 等人和T.A.Judge等人分别于1991年和2002年提出的与有效的领导有关的七项特征： ◎进取心 ◎领导愿望 ◎诚实与正直 ◎自信 ◎智慧 ◎具有与工作相关知识 ◎外向 目标 1. 借助领导力测验了解自己和他人的领导力和领导风格； 2. 借助和有意识地运用领导力测验对人员的相关特征进行考察和评估，辅助管理人员的招聘选拔和培训发展等工作。 情境领导模型 保罗·赫塞（Paul Hersey）和肯尼思·布兰查德（Kenneth Blanchard）提出的情境领导（Situational Leadership）模型认为，领导者应该根据具体情境运用相应的领导方式。 这里的“领导”指的是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。 保罗·赫塞 情境领导模型认为，领导者的行为可分为两种 ：工作（任务）行为和关系行为。 工作行为是指领导者清楚地说明个人或组织的责任，这种行为包括：告诉下属做什么、如何做、什么时候做、在哪里做、以及由谁来做，并且密切监督下属的工作表现。 关系行为是指领导者与(多个)下属进行双向沟通或者多向沟通。这种行为包括倾听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社会方面的支持等。 情境领导模型通过组合工作行为和关系行为将领导风格分为四种 S1 指导型（Directing）：高工作、低关系。 领导者为下属制定角色、安排任务，并给以具体指示和严格监督。所有决定由领导者做出，沟通是单方面的。 例：消防队长负责扑灭一场大火…… S2 教练型（Coaching）：高工作，高关系。 仍然由领导者为下属制定角色、安排任务，但允许讨论，并听取下属的意见和建议。最终决策仍由领导做出，但增加了双向沟通。 例：刚刚提升到新工作岗位的员工…… S3 支持型（Supporting）：低工作，高关系。 领导者将例行的决策权力如工作安排、流程部署交予下属。领导者协调促进下属展开决策讨论，并协助其自行决策。 例：新的销售人员首次单独去拜访客户…… S4 授权型（Delegating）：低工作，低关系。 领导者仍然参与下属的讨论，但控制权由下属掌握。由下属决定在何时、何种情况下领导者需要参与决策讨论。 例：你明白该如何准备每月的报告…… 四种领导风格图示 * 赫塞和布兰查德认为，下属成熟度是指下属能够并且愿意完成某项具体任务的程度，成熟度分为两个维度：工作能力和工作意愿。工作能力是指完成该项工作所需要的技术和知识储备，工作意愿是指完成该项工作的意愿和动机。 是选择适宜的领导风格时所考虑的重要影响因素 ●下属的成熟度 （下属的准备度水平） 领导风格与准备度水平（成熟度）的配对 * 情境领导