text4Chi.docVIP

附录四： 访问员手册 第一章、概述 全国城市居民综合社会调查是一项具有连续性的中国基本社会状况调查的第一期项目，主要目的是了解改革开放20多年来，中国城市居民的就业、教育、迁移、社会关系、生活方式和生活环境等方面的状况。此次调查的对象是根据随机抽样的方法，在全国26个省市、100多个区县抽取5900个家庭户，然后在每个被选中的居民户中随机选取1人作为受访者，由调查员手持问卷对该受访者进行访问。整个入户调查工作将在2003年10-11月份进行。 1.1调查问卷 我们将首先对问卷作一简要的概述，后面再详细介绍问卷的结构和内容。 整个问卷的结构主要包括下面的内容： 第一部分：抽样页和封面 抽样页的作用在于在被抽中的居民户中选择出适当的受访者。抽样员或调查员通过了解受访户成员的年龄、性别、居住等情况，按照抽样方法从中筛选出接受调查员访问的受访者。 封面主要是记录本份问卷的一些基本信息。 第二部分：正文 A卷主要是了解受访者的的家庭情况、就业、工作流动、受教育状况以及生活状况等，将在本次所有被选中的居民户中进行访问。A卷包括如下内容： A：住户成员部分该部分将了解被选定的接受访问的居民户的基本情况，包括所有居住在该户中的家庭成员和符合条件的其他居住在该户中的人，访问的内容主要涉及被调查居民户中每一位成员和共同居住者的年龄、性别、户口性质、职业身份、就业状况、民族等。 B：个人基本情况该部分将了解被确定的受访者本人的一些情况，包括他的婚姻状况、受教育程度、职业类型、工作单位和个人收入等。 C：户口变动该部分将了解受访者及其家庭主要成员的户口迁移情况，包括同一区域内和异地迁移情况。 D：家庭情况该部分主要是了解受访者家庭的基本情况，包括父母和配偶的受教育情况、政治面目、职业类型、工作单位、住房、家庭收入和家庭生活等方面。 E：社会交往该部分主要是了解受访者的社会关系网络。 F：教育经历该部分集中了解受访者接受教育的情况和经历，包括正规教育和在职培训两个方面。 G：职业经历该部分主要是了解受访者本人从第一个工作开始至今的职业经历。 H：目前职业该部分主要是了解受访者本人目前职业的状况，特别是获得目前职业的方式。 I：评价与认同该部分主要是想了解受访者对于社会上其他人或群体的看法。 J：态度和行为该部分是想通过一些社会上收到关注的或热点的问题，了解受访者本人的看法。 1.2调查过程概要 （1）实际的访问将由调查员根据已经抽中的居委会和抽中的受访者名单，对受访者依据问卷上的问题进行面对面的访问。 （2）一般的原则是：每一个调查小组应配备一名抽样员，根据已经确定的居委会名单，尽可能先行通过在居委会的抽样，确定被调查居民户和户内接受访问的受访者。每一个调查员小组和调查员都会从抽样员那里得到一份被调查户（样本户）和已被选中的受访者的名单。在这份名单上会有这些被调查户的地址和当地居委会的地址。这一过程的详细程序将有专门的说明。 （3）调查员应根据样本户和受访者名单，制定调查计划。一个调查小组最好在同一时间、集中于1-2个居委会进行调查。 （4）调查员按照被调查户名单找到被选中家庭的住址，如果可能的话，事先约定访问时间。 （5）调查员在入户开始进行正式访问前，首先应当进行自我介绍，解释本次调查的目的，请求和说服被调查者给予合作。 （6）调查员对被调查户的情况和被选定的受访者本人按照问卷进行访问。如果抽样员无法事先确定受访者，调查员应该按照规定的程序首先进行入户抽样。 （7）调查员最好能安排一个较好的地点进行谈话和记录答案，即：被调查者有足够的时间，同时整个访问过程尽可能少受干扰。 （8）在访问结束时，一定要对他们的合作表示谢意。 （9）如果一次无法完成访问的话，一定要约定下次访问的时间。 （10）调查员在结束访问后，应对整个问卷进行质量控制检查，以确保每一个问题都已按照正确的方式填写。 （11）调查员将已完成的问卷交给小组长，他将对整个问卷再检查一遍，以便发现可能存在的错误。 （12）小组长将问卷交给带队老师或督导员。 （13）带队老师或督导员对完成的问卷进行详细的检查，并选取部分问卷进行回访。 1.3带队老师或督导员 在整个实地调查过程中，小组带队老师或督导员通过对调查的组织、管理和信息反馈，对调查员进行进一步的培训，具有十分重要的作用。小组带队老师和督导员应该做到以下几点： （1）尽可能实际参与部分调查，对调查员提供建议和指导，以便使调查的程序更合理、提问的方式更规范、对问卷中问题的解释更准确； （2）如有必要，针对某些调查中失败的例子，如找错了家庭、没有完成调查、问错问题等，对调查员集中进行再训练； （3）对调查员交回的每一份问卷进行初步检查，确保它们已按要求全部完成，没有遗漏； （4）与调查员共同讨论工作分配和时间安排；