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21求职时的面谈礼仪讲义
你学会了吗? 学会倾听 1 语态和谐 2 保持微笑 3 言之有度 4 实践作业 和同学进行面试模拟,检查求职面试的面谈礼仪是否合格。 及时修正不适合的习惯,培养良好的面谈礼仪。 假设一个应聘职位,按职位要求准备着装,对着镜子,做一个三分钟的自我介绍。看镜子,观察自己的表情,眼神,站姿,坐姿,手势语等细节,是否自然大方。听录音,注意语速,语调,用词和时间控制等细节,是否流利完整。通过这种练习,寻找面试的感觉。 应聘职位: 着装情况: 自我介绍内容: 表情修正: 眼神修正: 坐姿修正: 站姿修正: 手势修正: 语速修正: 语调修正: 用词修正: 时间控制: 课程主题 * 介绍就业侵权的主要类型 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 本讲主题 * 介绍就业侵权的主要类型 * 介绍就业侵权的主要类型 * 求职时的面谈礼仪 每天十分钟轻松学就业 小李:(推门进来,重重地关上门。坐在主考官面前,默不作声。) 主考官:你是李东吧?请问,你是从哪所学校毕业?什么时候毕业的? 小李:(不解地)您没有看我的简历吗?您问的这些问题简历上都写着呢。 主考官:看了。不过我还是想听你说说。那么,请用一分钟叙述一下你的简单情况。 小李:(快速地)我在大学里学的是文秘专业,实习时在一家广告公司工作负责文案。这几年,我报考了英语专业的自学考试,目前已通过五门功课的考试。我很想到贵公司工作,因为贵公司的工作环境很适合年轻人的发展。我希望贵公司给我一个机会,而我将回报贵公司一个惊喜。 主考官:(皱起眉头)好吧,回去等通知吧。 小李:(急匆匆走出去,有又急匆匆返回来拿放在椅子脚旁帆布皮包。) 案例 小李会被录用吗?为什么? 休息室里坐满了等候面试的人,有人充满自信,志在必得;有人紧张异常,一遍遍地背着自我介绍。面对众多的求职竞争者,李小倩不以为然地笑笑,从包里拿出化妆盒补妆,又用手拢拢头发,心想:“我高挑的个子,白皙的皮肤,还有这身够靓的打扮,白领丽人味道十足,舍我其谁?” 被叫到名字后,李小倩从容进入考场。按面试官的要求,李小倩开始做自我介绍:各位好!我是师大中文系毕业班的学生李小倩。在校期间,我的学习成绩优良,曾担任两届学生会文艺部部长,……我还有很多业余爱好,比如演讲、跳舞啊,都曾经获过奖。对于我的公关才能和社交手腕我是充满自信的。 一边说着,李小倩一边从包里拿市交谊舞大赛和校演讲比赛的获奖证书,化妆盒不小心跟着掉了出来,各式的化妆用品散落一地。她乱了手脚,慌忙捡东西,抬头对着考官:“不好意思!” 考官们不满的摇头。考官甲:“小姐,麻烦你出去看一下我们的招聘条件我们这里是研究所。你还是另谋高就吧。” 案例 小倩面试失败了,为什么? 某大公司招聘总经理助理,由总经理亲自面试。应聘者小钱来到总经理办公室。总经理一见到小钱就说:“咱们好像在一次研讨会上见过,我还读过你发表的文章,很赞赏你所提出的关于拓展市场的观点。”小钱一愣,知道总经理认错人了。但转念一想,既然总经理对那人那么有好感,不如将错就错,对我肯定有好处。于是就接着总经理的话说:“对,对。我对那次研讨会也记忆犹新,我提出的观点能对贵公司有帮助,我感到很高兴。” 第二个来应聘的是小高,总经理对他说了同样的话。小高想:真是天助我也,他认错人了。于是说:“我对您也非常敬佩,您在那次研讨会上是最受关注的对象。” 第三个来应聘的是小孙。总经理再次说了同样的话。但小孙一听就站起来说:“总经理先生,对不起,您认错人了。我从来没有参加过那样的研讨会,也没胡提出过拓展市场的观点。”总经理一听就笑了,说:“小伙子,请坐下。我要招聘的就是你这样的人。你被录用了。” 案例 只有小孙被录用了,为什么? 本讲主要目标 学会倾听 1 语态和谐 2 保持微笑 3 言之有度 4 学会倾听 聽 用耳朵听 用心琢磨 用眼睛看 认真聆听面试官对企业和职位的介绍,认真聆听面试官的问题。这是你做好回答的前提。如果听不清楚或没听懂问题,不要贸然应答,而应该委婉谦虚的示意面试官重新提问或解释。 你认真倾听的仪态,也表明你对企业和面试官的礼貌与诚意,容易赢得对方的好感。 要能听出“弦外之音”,例如面试官问,你了解我们公司吗?事实上面试官并不想听你讲解公司的运营状况,而是在考察你对这个企业、这个职位的态度和渴望度,以及你对这个行业的熟悉度等等。 用眼睛留意观察面试企业的环境,面试官的表情,其他应聘者的情况,做到心中有数,也能更好的稳定情绪,发挥出自己正常的水平。 把相关情形听清楚看明白,再去做综合判断。比如在无领导小组面试中,你明知道某位应聘者的发言错了,但你不需要马上当众把错误揪出来。当你对事情的掌控还没有十足把握,不用急着表达意见,搞不好会弄巧成拙。 思考 你能听
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