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郑成军 宏源防水材料有限公司 企业员工如何提高自身的职业素养 2016-01-06 Enterprise staff how to improve their professional quality 赢得未来 什么是职业素养 如何提高自己的职业素养 一、什么是职业素养 ?职业素养 ?职业素养是个很大的概 念，专业是第一位的， 但除了专业，敬业和道 德是必备的，体现在职 场上就是职业素养；体 现在生活中就是个人素 质或者道德修养。 我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质；而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业精神，我们称之为隐性素质。显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素质。 一 职业素养 把应该做的变成你 喜欢的 要做最有价值的事 二 四 不断提升自己 五 三 弘扬企业文化，培 养世界级企业家 要做具有累计性效 应的工作 二、如何提高自己的职业素养 （一）把应该做的变成你喜欢的 一位领导要召开一个干部会议，这是他份内的工作，而且这个干部会议非常的有价值，可是又发生了一个他比较做的事情。秘书小姐告诉他，一个大商场正在进行商品的减价，而且提供了一个有说服力的理由：如果我们去把一些商品买回来的话，可以用在我们员工福利发放上。 请来判断一下，哪一件事情是你应该做的？哪一件事情是你喜欢做的？ 应该做的事情就是能产生很大绩效的事情，这并不一定是你非常喜欢的，但如何变成你喜欢的呢？有一个不成文的定义，就是这件事情同你的人性相对抗的程度越大，就越容易有更好的成就。 （二）要做最有价值的事 企业成立的目的就是创造顾客。那么如何来创造顾客和创造更多的顾客呢？创造更多的顾客对企业意味着什么呢？因为必须要创造财富，才能服务人群，贡献社会。要创造财富出来的话，那么我们讲过一句话很重要，叫做“金钱是价值的交换”。想要创造财富，就要做最有价值的事情，到底什么事情是最有价值的呢？ 业务人员最有价值的事情是什么呢？是去面对顾客，跟顾客沟通。公司也一样，如果能够为公众创造出最大的价值来，就可以获得应该拥有的财富。所以每个人都应该去想，同样一份事业，如何做出最的大价值来。 当然，在不同的阶段，不同的时期，每个人最有价值的事情也在发生转化，所以你要去选择你在的那个阶段、那个角色上自有价值的工作，并且下定决心把它做好。 每个人都会有擅长的一面，可能是技术专长，也可能是个性专长，核心专长就是你独有的，并且对创造价值有决定作用的特长。 （三）要做具有累计效应的工作 什么叫有累计性效应的工作呢？简言之就是越做这种工作，你个人产生的价值就越大。特点就是：你可以不断地让自己的价值得以提升。 我们举个例子，比如你只是一个靠体力赚钱的工人，那就可以学学技术，变成技术工作，再提高你的技术能力，变成一个很优秀的技术工人，技术工人比普通工人赚钱多。因为你在不断的增加你脑力方面的内容，你逐步地由一个体力工作者向半使用体力、半使用脑力的，最后向完全达到一个使用脑力劳动者的转化，这就是一个价值提升的过程。 （四）不断的提升自己 “充电” “知识改变命运！”利用业余时间，经常性的看些与自己工作相关的书籍，或者上网查一下相关的资料。 运用 理论的东西都具备了，下一步就是如何理货的运用，否则就与“纸上谈兵”没有两样了。 沟通 ?敬业—只有善待你的岗位，你的岗位才能善待你。 ?主动—从要我做到我要做。 ?责任—会担当才会有大发展。 ?执行—保证万圣任务。 ?品格—小胜凭智，大胜靠得。 ?协作—在团队中实现最好的自我。 ?智慧—有想法，更要有办法。 ?形象—你就是单位的品牌。 （五）弘扬企业文化，培养世界级企业家 企业强则国家兴，在这个越来越全球化的时代，国力的角逐主要取决于企业的角逐。我们知道，世界前三位富豪的财富，相当于48个贫穷国家一年的生产总值；我们想屹立于世界民族之林，是新中华民族伟大复兴，就必须有一批世界级企业、世界级品牌。俗话讲：搞得好不好，关键在领导。在每一个成功企业的背后，首先要有一个卓越的企业家来支撑，我们不能想象没有张瑞敏的海尔，没有柳传志的联想是什么样子的。 现在人们赚钱的欲望提高了，但从学生的理想到企业负责人的个人目标想成为优秀企业家，尤其是世界级企业家的人又有多少呢？中国文化是不是没有企业家文化的文化呢？ 杨振宁说过，中国现在需要的是任天堂和比尔·盖茨这样的人才。但我没有看到有多少大学生像比尔·盖茨一样去创业，我只看到大学生、硕士生，甚至是博士生为中学