领导决策的原则,程序与方法(终极版).pptVIP

领导决策的原则、程序与方法 行政管理 张瑜 张明欢 易祝辛 张露 蒋露 赵晓涵 领导决策的基本概念： （一）含义：是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 （二）特征：预测性、实施性、目标性、创造性、优选性、风险性、动态性 （三）类型：按主体、问题涉及的范围、决策方式、问题的出现频率、具备条件 （一）领导决策原则的含义 含义：是领导决策过程固有的客观规律的反映和概括。它是领导决策指导思想的体现，也是领导决策实践经验的总结。 （二）领导决策原则的内容 1.客观性原则 2.预测性原则 ③应用：诸葛亮“草船借箭”合理预测 周瑜妒忌诸葛亮的才干，要诸葛亮在十天内造好十万支箭，想以此陷害他。诸葛亮就利用江面会有大雾的那天清晨，把两边都排满了草人的船划到了曹操的军营外边，敲锣呐喊，引得曹兵拼命射箭抵抗。很快船的两边草人上都插满了箭，诸葛亮不费任何功夫就得到了十万支箭凯旋而归。关键性的就是诸葛亮充分运用了预测性原则，合理预测到了大雾的天气。 3.信息性原则 ①含义：指在进行决策前必须广泛收集与之有关的全面系统的信息资料，然后进行归纳、整理、分析、加工，从而为正确的决策提供基本条件。 南北朝时，北魏皇帝亲自率领轻骑兵去袭击柔然人。北魏军行至鹿洋谷时，魏太子晃说: “敌人没有料到我们的大军突然到此，应趁其没有防备，迅速进军袭击他们。”尚书刘契说: “敌人扎营的地方尘土飞扬，说明他们人一定很多，不如等我们的大军到了之后再攻打他们。”太子晃说: “尘土飞扬，说明敌军士卒受惊吓而混乱，不然敌人驻地怎会有尘土飞扬呢?”北魏皇帝迟疑不决，没有马上击袭，柔然的军队趁机逃跑了。后抓到的一个逃兵说: “柔然没有料到北魏军队突然到来，惊慌害怕只好仓皇被逃。”北魏皇帝由于判断失误，犹豫不决，失去了战机，等他们明白过来，后悔莫及。时效性在紧急情况下的决策体现出了最突出的作用。 黄河中游重要支流渭河变成悬河，多次发生水灾，学界公认其祸首就是三门峡水库。建国才五六年就兴建三门峡工程，当时想要黄河清，志向很大，夸下了海口，短期内就做出了决定。当时中国政府请来在苏联电站工业部任职的科洛略夫等人为主要外国专家组，而他本人对河流一窍不通，仅能从水利工程上考虑问题。周恩来总理曾在北京饭店召集70名学者、工程师开会，讨论苏联专家提出的三门峡水库方案，几乎所有人都表示赞成，这自然符合决策者的心意。除了水利部技术员温善章提出修改了堤坝高度的意见。只有水利专家黄万里坚决反对苏联专家的方案。辩论七天，因众寡悬殊会议最后成了以黄万里为对象的批判会。争论不了了之，随后很快实施了该工程。 妄加评论的负面影响 如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见。 人们花费在评论上的精力时间未能用在产生好意见的现实任务上。 变形作钉子 优点 可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。 缺点 专家选择没有明确的标准，预测结果缺乏严格的科学分析，最后趋于一致的意见，仍带有随大流的倾向。 下面以南方医院供应公司为例，看一看如何利用决策树作出合适的生产能力计划： 南方医院供应公司是一家制造医护人员的工装大褂的公司。该公司正在考虑扩大生产能力。它可以有以下几个选择：1、什么也不做；2、建一个小厂；3、建一个中型厂； 4、建一个大厂。新增加的设备将生产一种新型的大褂，目前该产品的潜力或市场还是未知数。如果建一个大厂且市场较好就可实现$100，000 的利润。如果市场不好则会导致$90，000 的损失。但是，如果市场较好，建中型厂将会获得$ 60,000，小型厂将会获得$40，000，市场不好则建中型厂将会损失$10,000，小型厂将会损失$5，000。当然，还有一个选择就是什么也不干。最近的市场研究表明市场好的概率是0.4，也就是说市场不好的概率是0.6。参下图： 在这些数据的基础上，能产生最大的预期货币价值（EMV）的选择就可找到。 EMV （建大厂）= （0.4）*($100,000)+(0.6)*(-$90,000)=-$14,000 EMV （中型厂）=(0.4) *($ 600,000))+(0.6)* (-$10,000)=+$18,000 EMV(建小厂)=(0.4)* ($40,000)+(0.6)*(-$5,000)=+$13,000 EMV(不建厂)=$0