零部件公司保安方案.docVIP

********零部件（中国）有限公司 安全保卫服务方案 ********物业管理有限责任公司 二0一一年十一月 目 录 一 项目调研 二 安全保卫服务总体构想 ㈠ ㈡ 三 安全保卫服务标准 四 安全保卫服务内容及评价考核指标 ㈠ 服务内容 ㈡ 服务考核评价指标 五 安全保卫服务组织架构及岗位职责 ㈠ 组织架构 ㈡ 岗位职责 六 岗位设置及人员配置 ㈠ 岗位设置原则 ㈡ 岗位设置及人员配置 七 装备配置 八 保安服务支持文件 九 需业主配合事项 项目调研 ********零部件（中国）有限公司（以下简称发动机公司），地处********江宁科学园，东临帕威尔路，南临建衡路。厂区占地19.36万平方米, 建筑物占地面积5.41万平方米，总建筑面积5.97万平方米；道路广场面积4.238万平方米，绿化面积8.79万平方米；建筑系数27.94%，绿化率45.38%，容积率0.54。整个区域主要建筑物有办公楼、发电机室、质检中心、曲轴机械加工车间、曲轴及连杆锻造车间、储存库房。 其中，办公楼为三层式建筑，建筑面积约2532平方米，有南、西二个主要出入口，其中南大门为主要出入口，从我司现场勘察及建筑设计上看，人员进出工厂主要从南门为主要通道，西门为物流通道。 安全保卫服务总体构想 ㈠在实施操作上，保安人员做到基本熟悉业主重要岗位员工个人情况，同时要求员工凭证件进出，最大限度防止员工《门禁卡》遗失或未经许可外借导致的安全风险。 提倡人性化服务，寓管理于服务之中 作为现代化的大型汽车发动零部件机制造企业，为其配套的物业管理服务——尤其是保安服务，必须与住宅小区物业管理和商业物业管理进行区分，强调管理的同时更强调服务，通过显性服务和隐性管理，在保证安全防范需要的前提下，为工厂工作人员和外来人员营造轻松、舒适的氛围。因此，在为发动机零部件(中国)有限公司工厂提供安全保卫服务，我司将破除常规的安全保卫形象，提倡人性化服务，寓管理于服务之中，具体将采取以下措施： 加强对员工服务意识、服务素养的培训，将严格的物业安全管理糅合于亲切礼貌、有理有节、细致周到的服务之中。 在保安服务人员的外在形象上，改变传统保安人员生硬、疏远的形象，将其定位于物业安全员而不是一般意义上的保安，在服装上以徽标、工作证显示身份和职业性质，与公司职员的服装风格相近但又区别明显，既方便管理的同时又消除接受者的紧张和不安全感，从而体现业主人性化、开放、自由的外在形象。 对重点岗位的保安服务人员开展基础英语会话培训，使其能用简单的英语完成询问、接待、指引、登记工作。 定点守护与区域巡逻相结合 针对大型汽车发动机零部件制造企业区域功能的差异，我司在安全保卫工作中将采取重要区域或部位定点守护与流动巡逻相结合的方式进行安全管理，具体将采取以下措施： 对重点区域或部位和厂区对外主要出入通道实施24小时安全守护，其它区域采取流动巡逻方式进行安全管理。 巡逻方面，制定两种以上的夜间巡逻路线方案，并不定期进行更换，提高巡逻的威慑与防范效果。 在对巡逻人员的管理上，采用巡更系统，对需要重点防范与控制的区域或地点就近设置巡更点，要求巡逻人员按规定时间巡查并记录，从而有效监督和提高巡逻质量。 巡逻人员在员工下班后及时巡逻清场，掌握加班加点人数、部门。对外来人员，通过与门岗安全管理人员对接，核对通行证发放与归还记录，掌握外来人员下班后滞留情况。 针对特殊的区域，如各机房，我司将指定巡逻人员对其外围进行特定频次巡逻，并形成记录。 对巡逻人员配备巡逻用自行车，提高夜间巡逻效率和巡逻频次。 利用现有项目规模优势，输送熟练员工 我司现为***************、有限公司等数二十多家企业提供了保安服务，保安人员已达300多人，服务人员均具有大型制造工厂安全保卫服务经验。因此，能根据贵司对安全保卫的要求在最短时间内输送经培训合格，具有较高职业素质的安全保卫人员开展服务，以保证为贵司提供的安全保卫服务的稳定性。 在服务中将贵司的文化与我司服务相结合 在为贵司提供安全保卫服务上面，一方面我司将严格执行贵司关于安全保卫方面的规章制度，另一方面我司将努力将贵司企业文化融入的我司服务中来，体现贵司现代化汽车发动机零部件制造企业的国际化形象。 ㈡安全保卫服务标准 序号 目标 标 准 备 注 1 安全 设24小时执勤岗，主要出入口不少于2小时站立服务 坚持以技防为主、人防为辅，采用电子巡更系统实施24小时全方位监控 制定巡检路线图， 24小时巡逻 对出入辖区的机动车辆进行引导，行驶有序、停放整齐 对辖区内的水