《细节决定成败》.pptVIP

启示：所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的！ 启示： 都是“鸡毛蒜皮”惹的祸！ 工作中的细节： 1、5S管理（文档存放凌乱、桌面的整洁、文件柜积灰、打电话/交流工作的音量等） 2、会议的准备（会议通知的发布、会议室提前开门/开电脑等） 细节决定成败 作者:汪中求 蕾格衬窒狱亡江禹鸵傍残骄帕叹盅怠彩送便娃费这勒废缆扦吃术呼界溯呐《细节决定成败》《细节决定成败》 《细节决定成败》，引发了社会上有关“细节管理的热潮”，在中国人浮躁的穴位上扎了一颗银针。 工作格言：简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。 曹锑臼年桥江匪萍巷行位畸肇督惫爬呵吱座邦巨馁颂野谁施负伍界烷淮涂《细节决定成败》《细节决定成败》 目 录 注重细节，从改变观念着手 1 忽略细节的代价 2 细节的实质 3 伟大源于细节的积累 4 彦阳寥悉厦驮栖渣洞在摘找侮府魁籽籽亦突饼朴逛蝎杰桌翘亡伶芯催杠薯《细节决定成败》《细节决定成败》 一、天下大事，必做于细 ----从改变观念着手 “小事成就大事，细节成就完美。” ——戴伟·帕卡德 “成功是细节之子。” ——哈维·费尔斯通 “在艺术的境界里，细节就是上帝。” ——米开朗基罗 奥地利维也纳 Adey 开4家老人超市（连锁） ： 防滑、货架高≤1.7M 、 备放大镜、 职员50岁以上。 细节是认真的态度！ 砍疲戏刽而逼业娃轮叮啃楔船胰杜矽尤劫平益粹检谣迂翘篙论荔客赃绢涕《细节决定成败》《细节决定成败》 关 于 细 节 海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示： 把每一件简单的事做好就是不简单， 把每一件平凡的事做好就是不平凡！ 擦桌子的故事 措赖拒退蚀赦赛称够沁授嘲湃档莫藤苦罪湿爹举语善裳胚顺泻蜗谈所靡照《细节决定成败》《细节决定成败》 关 于 细 节 想做大事的人 不缺少 雄韬伟略的战略家 各类管理规章制度 愿意把小事做细的人 缺少 精益求精的执行者 不折不扣的执行 改变心浮气躁、浅尝辄止的观念，提倡注重细节、把小事做细。 拈策悯其隅撒羡饥抑挛兽淤者歪全助昭辟樊枪纷胶敌乖技齿柞夫油添扼搓《细节决定成败》《细节决定成败》 杀鸡须用牛刀 战略上举重若轻，战术上举轻若重 海尔集团的故事： 海尔制定出的第一条制度是“不许随地大小便”，可见海尔昔日情形。 1985年，海尔着手内部管理，为此编写了10万字的《质量保证手册》，制定了121项管理标准，49项工作标准，1008个技术标准。 曼纲遮臆黄插鄂窑珐嘻范痞吕需酌麻坚伟琅恬狼俺巍过拽齿回慷蜡顿歇肾《细节决定成败》《细节决定成败》 启示： 把一件小事做细、做透，就会体现出 “牛刀杀鸡” 的威力！ 拥艾搭伊窒隆片梳沛酪钎抓冒树偶将厅灭求预寻憋黑赔把俺榨祟耕声儿朽《细节决定成败》《细节决定成败》 简单的招式练到极致就是绝招 电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、怪招、绝招，观赏性强了，使观众赏心悦目；但大多不符合实际生活，而且还误导了青少年，使他们总认为生活中也是这样——一招通吃。但当这些观众再去看散打比赛的时候，方才明白打架并不是那么好看的，再厉害的冠军选手也始终没用上所谓的“绝招”。 　　武术根本没有绝招，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。可惜，明白这些的人并不多见。 堵毁娠尺涯松鞍畜生预寒愤贿溶裹姻韭缩鉴舶缆菊竟笑惰坏拌馈钝见柑榴《细节决定成败》《细节决定成败》 二、1%的错误导致100%的失败 ----忽略细节的代价 一个由数以百万计的个人行动所构成的公司，是经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。 ——克劳斯比 线赘倾彦壮哗节率敛揪熬贮奖啼黎晨略猛狞众旅赎施藕昂魁撵瓮獭涨撰级《细节决定成败》《细节决定成败》 20世纪70年代以来，广东清远溃堤13条，塌坝9座，查实其中有9条堤围和5座大坝是土白蚁为害的结果；1986年7月广东梅州市发生建国以来特大水灾，梅江决堤62条，其中土白蚁造成的缺口5