人力资源管理师考试三级学习手册.doc

国家职业资格认证培训 企业人力资源管理师（三级）考试 （2013年） 考前复习大纲第一部分卷册一鉴定介绍和应试策略 2 第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略 2 第三部分卷册二历年考情及重点预测 3 第一章人力资源规划 5 一、卷册二历年真题分析：200705-201211十道技能题详解 5 二、重点预测 8 第二章招聘与配置 9 一、卷册二历年真题分析：200705-201211十道技能题详解 9 二、重点预测 14 第三章培训与开发 14 一、卷册二历年真题分析：200705-201211十道技能题详解 14 二、重点预测 19 第四章绩效管理 20 一、卷册二历年真题分析：200705-201211十道技能题详解 20 二、重点预测 23 第五章薪酬管理 24 一、卷册二历年真题分析：200705-201211十道技能题详解 24 二、重点预测 27 第六章劳动关系管理 28 一、卷册二历年真题分析：200705-201211十道技能题详解 28 二、重点预测 31 第四部分卷册一历年考题归纳 32 基础知识部分 32 1-3章 36 4-6章 53 第一部分卷册一鉴定介绍和应试策略 一、关于考试：二场 二、卷册一职业道德、理论知识考试时间:上午08:00-10:00(120分钟) 教材：1.《企业人力资源管理师基础知识》(第二版) 2.《企业人力资源管理师三级培训教程》(第二版) 题型：选择题第一部分:职业道德(单选题选题9题)共25题 第二部分:基础知识20题(单选题，多选题)+培训教程(单选题，多选题)共100 三、卷册一 (一)职业道德单选题：需要看辅导资料，做历年真题；个人表现部分：按的道德观和职业道德选择。 单选题、多选题特点：知识点散、多、杂。典型选择题看大小标题、隐藏的选择题、表格中的内容，1)基本概念注意倒装句单选(2)典型单选题记牢知识点 (3)否定单选题联系多选题(4)大撒网捞小鱼 2.多选题 (1)典型多选题记大小标题(2)综合选择题记有关联的知识点 (3)混杂选择题需要理解+记忆(4)强化准确记忆是关键 第二部分卷册二鉴定介绍和应试策略 一、卷册二考试时间:上午10:30-12:30(120分钟) 教材：《企业人力资源管理师三级》(第二版) 题型：一、简答题:2题,共20分左右 二、计算题:1题,共20分左右 三、综合分析题(计算题、方案设计题方法题、程序、步骤题几种简答题的合):3题,共60分 二、卷册二应试策略 特点：频率高处常出、技能题联题出；注意：大题带出小题、真题以外找寻 (一)简答题 1.考试内容：基本概念及特点、分类、原则、区别、方法、程序、流程、步骤及其几者的综合 2.步骤、程序按逻辑顺序不颠倒；需要记牢知识点，不漏记 (二)计算题 1.类型： (1)教材上的原例题和公式及扩展应用(2)基本公式的掌握和运用 2.技巧：准确记忆公式；掌握教材例题；注意潜在计算题即文字描述式内含计算题 (三)方案设计题 1.考试内容：教材上已经列举的表格、实例；教材上虽然是文字表述，但实际上作为方案设计题来考查 2.特别注意历年真题对隐性方案设计题的考查形式；对于教材上的例子，注意其中的可变因素；注意老师上课时补充的表格、案例资料 (四)综合分析题： 方法题、程序步骤题简答题计算、方案设计种类型1.内容：能力要求中基本原理、方法、程序步骤是重点，但注意几个简答题的综合 2.技巧：找出问题关键点；回归到教材原点；两点结合加分析；解答包括问题焦点、规定依据、结合案例、解答结论。 第三部分卷册二历年考情及重点预测 三级 200705 200711 200805 200811 200905 200911 201005 规划 方案设计 22分 计算 15分 简答 10分 简答 10分 案例 20分 计算 18分 简答 10分 招聘 计算 20分 案例 20分 简答 10分 案例 20分 简答 8分 案例 16分 计算题 20分 培训 案例 18分 方案设计 20分 案例 20分 案例 20分 案例 20分 案例 18分 方案设计 20分 绩效 简答 12分 简答 10分 方案设计15 简答5 综合 20分 综合 20分 综合 18分 简答 10分 薪酬 简答 13分 案例 20分 计算 20分 计算 20分 计算 20分 简答 15分 案例分析 20分 劳动 关系 案例 15分 简答 15分 案例 20分 简答 10分 简答 12分 简答 15分 案例分析 20分 章节 题型(分值) 考点 年份 人力资源规划 简答(15分) 简述应用程序分析的动作研究方法的具体工作步骤。 2011.5 方案设计题（17） 工作说明书设计 2010.