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其他问题的处理和预防 一、填空题 1、旅游者患病的原因有--（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。 2、在患病的预防中，（ ）或（ ）要走在最后面照顾年老体弱、行动缓慢的旅游者。 3、导游人员多做（ ）工作是预防事故的关键。 4、常见的昏厥有（ ）昏厥和（ ）昏厥两种情况。 5、有晕车晕船等情况的旅游者，导游人员要提醒他们在出发前不应（ ），必要时提早（ ）服用晕车药物， 6、患病旅游者在抢救过程中需要签字时，有（ ）或（ ）签字。 7、旅游者死亡的原因有（ ）、（ ）、（ ），长时间成飞机、汽车导致旅游患者的严重性肺动脉栓塞，以及（ )事故。 8、旅游者的死亡属于非正常死亡的，导游人员应注意（ ），并及时报告当地（ ）和（ ），积极协助有关人员妥善处理。 9、医院开具的《死亡证明》，交（ ）和（ ）保管。 10、越轨行为一般是指旅游者侵犯一个主权国家的（　　　）和世界公认的（　　　　）行为。 11、处理境外旅游者在中国散发宗教宣传品这类事件，对不听劝告并有明显破坏活动者应（　　　　），由（　　）、（　　　）等有关部门处理。 12、未经我国（　　　　）邀请和允许，不得在我国布道、进行宗教活动和在非宗教场合散发宗教宣传品。 13、对于海外旅游者举止不雅及对中国异性行为不轨，导游人员应（　　　　），对于不听劝阻者应能够严正指出问题的严重性，必要时应采取（　　　），（　　）导游人员尤应如此选择 选择 1、一位旅游者在景区游览时突发心脏病，导游员正确的做法是（ ） A、让其就地平躺，头略高 B、让其服用导游员带的急救药品 C、及时给病人补充高糖食品 D、给病人饮用含盐饮料 2、小董带旅游者到西藏旅游，为防止高山反应，他应该提醒游客准备（ ） A、高糖食品 B、含盐饮料 C、氧气袋 D、急救袋 3、盛夏时节，若有旅游者中暑，导游人员正确的做法是（ ） A、让病人补充高糖食品 B、让病人头低脚高仰卧 C、让病人饮用含盐饮料 D、让病人吸氧 4、在旅途中，如果旅游者突患重病，导游员正确的做法是（ ） A、抢救过程中，由领队或亲友签字 B、其亲属到来后，领队应协助解决生活问题 C、亲属到来后，所需费用由旅行社承担 D、患者未享受的综合服务费不予退还 5、出现血管性昏厥，错误的说法是（ ） A、解开患者领口 B、头低脚高平躺 C、多喝糖水 D、空气流通 6、一名旅游者因水土不服患病，导游员小赵做了一些工作，但其中（ ）是不妥的 A、陪客人去医院就医，劝其多休息 B、让患病客人支付挂号费和医药费 C、询问其身体情况，必要时通知餐厅为其提供送餐服务 D、给客人一些医治该病的中药 7、地陪小李带团去某旅游景区的途中，有一位旅游者在旅游车上突然昏厥，据说该旅游者有心脏病史，此时，地陪小李应（ ） A、若证实是心脏病发作，应让其就地平躺，头略高，让其家人取来自带药品给病人服用，延缓病情 B、赶紧将患者背上医院 C、中止全团其他旅游者的旅游活动，全力陪护患病的旅游者 D、马上叫救护车，请医生前来抢救 8、导游人员（ ）是预防旅游者患病的关键 A、了解情况 B、合理安排 C、多做提醒预报 D、关心问候 9、导游人接团后，需要特别留意的对象不包括（ ） A、患有高血压者 B、行动缓慢者 C、10岁以下儿童 D、精神不振者 10、在高温天气下（ ）应当调整游览时间，避免旅游者中暑 A、全陪 B、地陪 C、领队 D、景点景区导游员 11、旅游者在旅途中突患重病，如需抢救，签字时应由（ ）签字 A、患者亲友 B、全陪 C、地陪 D、旅行社领导 12、台湾同胞回大陆旅游时丢失《台湾同胞旅游证明》时，应向遗失地有关部门报失，有（　　）核实后发给一次性有效的入境通行证。 Ａ、公安局　　　Ｂ、中国旅行社　　　Ｃ、地接社　　　Ｄ、公安局和中国旅行社 13、为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是（　　）。 Ａ、提醒　　　　Ｂ、劝服　　　Ｃ、防止　　　Ｄ、说明危害 14、旅游团不慎遗失团体签证，补办团体签证的第一程序是（　　）。 Ａ、向当地旅游管理机关领取表格　　　Ｂ、重新打印团队名单 Ｃ、向有关部门办理补办手续　　　　　Ｄ、有旅行