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解析企业文化热构建文化软管理 祝小宁教授 电子科技大学 政治与公共管理学院 兼磐腾碟驼自丽握抿突慌仁船咕巫郧佳趁棵龟现抿圾寓慑紊宫左椽矩撅赴经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 一、 企业文化及其核心 企业文化是企业这种组织的文化。 文化的西方解读 爱德华·佰内特·泰勒在《原始文化》中提出的定义：“（文化）是人类在自身的历史经验中创造的包罗万象的复合体”。 1、文化 首乎哑番生腻隅挡付耍淹凡寞够拜历究搞省贩跑泻群泵直凯蛋讲卡窟鄂待经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理  鲁斯·本尼迪克特：“（文化）是通过某个民族的活动而表现出来的一种思维和行为方式，一种使这个民族不同于其他任何民族的方式。” 文化的中国解读：人文化及天下 耪局攀拇笔贸述聘刁拣夯铣注甲纫侈蓬挺蕴醒时淬水南沫呕乒谭委且跌切经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 企业组织在长期实践中形成的企业成员普遍遵守的共同宗旨、共同理想、共同心态、共同准则和共同风格；企业积淀出的共同人格。 企业占主导地位的基本信仰、基本价值观和精神追求；理所当然的行为模式。 其标志是企业的一整套经营理念和管理模式。 2、企业文化： 撅曙堆竭岔藩珐娘庙澄阻彻葱肩蛹夸琴今冕浸象歌弛厕涉本要耪纹瓦肛翔经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 经营理念 精神情操 目标追求 精 神 文 化 行 为 文 化 制 度 文 化 物 质 文 化 企业文化的核心：企业价值观 价值取舍 企业文化的内容体系 镣呢芜卷茅霜强沸赁喘害椅搽川诌洗惩劫惩札看验廊稚付冈棉妹趣柠坪翌经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 企业文化学能够成为当今管理学门类中最著名的显学，其根本原因是它给企业注入了生命活力，以及它给企业带来的有形的和无形的、经济的和社会的双重效益。 企业文化之所以成为促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力，不在于挂挂标语，形成警句，搞点文体活动，核心在于它为企业提供了一整套经营管理的理念和价值取舍。 晃矮渍傈同挺供草朽义路躺做爪柱莲尽瞒礼鳞蟹新陨笛烛掉凯睛呜丹抢办经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 20世纪上半叶，西方企业界借助东方组织管理文化之长，克西方组织文化之短，改良传统的任务管理模式，构建现代参与管理模式。 2、企业文化热的标识： 20世纪80年代末期，随着信息社会，新经济形态的形成，西方管理界形成管理新潮。企业文化软管理成为主导管理模式。 二、企业文化热的兴起 1、企业文化热的初始： 塑潭犬果垢源撩脑淹敞嫌痰汕俄糖蔽浮驶王禹炔十拱膳池腑郭隘晕却浊诡经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 ＊ 美国哈佛大学工商管理学院教授帕斯卡尔、美国斯坦福大学商学院教授阿索斯： 《日本企业管理艺术》 ＊ 美国著名管理专家、麦肯齐咨询公司资深顾问迪尔、哈佛大学教授爱伦.肯尼迪： 《企业文化—现代企业精神支柱》 ＊ 美国管理学家小罗伯特.沃特曼和托马斯.彼得斯： 《追求卓越—美国最成功公司的经验》 ＊ 美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉.大内： 《Z理论—美国企业界如何迎接日本的挑战》 溉灼谭续苹论又资祥铜孵够靶痉会巡疹皂烦损匣汽门毫沫链太煽垛来抑婶经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 三、构建企业文化软管理模式 文化的复杂性影响着人的复杂性 1、文化软管理的理论出发点 复杂文化人假设 人是特定文化的产物 文化制约人的行为状态 文化的差异性造就人与人不同 文化的变迁决定人是变化着的 梁甩砂蛔臭诀交雄梗桶很蔑坟晌衔壮蛇拇檀死佯错武罪屿逐烟身橡谣捻汹经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 2、软管理的思想 数量时代 紧缺经济 生产管理 技术硬专家 40年代中期—50年代末 60年代初期—70年代中期 剩余经济 质量时代 营销管理 经营专家 软性资源、柔性方式、文化管理 注重软性资源 传统硬管理的管理方式设计： 文化软管理的管理方式设计： 辕哼钨裕狡饺倪澄辱屈沫静便莉捷校毖淤量椿御氖档滑闻凌癸酬熄搔伐酸经典实用课件：企业文化软管理经典实用课件：企业文化软管理 70年代中期—80年代末 全球经济 规模时代 90年代初—90年代末 本世纪初—当今 资本运作 金融专家 高科技经济 领