离退休人员养老金纳入社保卡支付工作知识问答.doc

离退休人员养老金划入社会保障卡知识问答 一、为什么离退休人员的养老金要划入社会保障卡？ 答：根据人力资源和社会保障部《关于加快推进社会保障卡应用的意见》（人社部发〔2014〕52号）以及上级部门的要求，社会保障卡（以下简称“社保卡”）金融账户将作为参保人享受各项社保待遇的支付账户，使持卡人方便快捷地享受政府提供的人力资源和社会保障等基本公共服务，发挥社保卡便民惠民作用的重要举措。 二、从什么时候开始，离退休人员养老金划入社保卡？ 答：1、从2014年12月开始，新退休人员养老金划入社保卡。新退休人员在申领养老金时，提供社保卡原件及复印件一份办理。 2、2015年7月前，已退休人员养老金将通过社保卡发放，届时银行会有短信告知。 三、养老金划入社保卡与划入其他银行账户，两者有什么不同？会不会影响提取现金？ 答：1、没有不同。社保卡兼具普通银行借记卡功能，除了可以提取现金外，持卡人带身份证和社保卡到发卡银行申请开设对账折后（金融账户、医保账户共两个对账折），可不定期到银行打簿“对数”。 2、使用社保卡还可以享受更多扩展服务。持卡人可通过电话银行、手机银行（银行提供的智能手机软件）、网上银行等功能及时了解待遇划付情况；还可以享受转账、消费、理财等金融服务，随时随地在国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机上使用。 四、尚未申领社保卡的，怎么办？ 答：尚未申领社保卡的，可按以下办法申领： （一）由申领人（港澳台居民、华侨、外国人除外）本人持身份证自行到佛山市内社保卡合作银行中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国工商银行的任一网点申领。不满16周岁的未成年人，可由法定监护人代办，需提供法定监护人身份证明复印件，户口本首页复印件，监护人页复印件和本人页复印件，如不在同一户口簿还需提供出生证明、街道证明、法院判决书、公证书等其他关系证明；其他瘫痪在床等行动不便者需代办的，详情请咨询所属发卡银行。 （二）已参保的港澳台居民、华侨及外国人填写《佛山市社保卡申领表（港澳台居民、华侨、外国人）》，并提供以下相关资料向单位所在地社保办事处提出申领： 1、港澳参保人员提供本人港澳居民往来内地通行证、港澳身份证原件和复印件，社保卡定点照相馆数码证照相片回执。 2、台湾参保人员提供本人台湾居民往来大陆通行证、台湾身份证原件和复印件，社保卡定点照相馆数码证照相片回执。 3、持中华人民共和国护照的华侨参保人员，提供护照原件和复印件、社保卡定点照相馆数码证照相片回执。 4、外籍参保人员，提供本人护照（或者外国人永久居留证）原件和复印件，社保卡定点照相馆数码证照相片回执。 五、如何查询社保卡制卡进度？ 答：已办理社保卡申领手续的申领人，可登录佛山社保信息网/，点击“社保卡查询”后，输入本人身份证号码进行查看；或本人带备身份证到社保办事处前台查询；或扫描下方二维码查询社保卡制卡状态。 六、发卡银行通知领卡后，应如何领取和激活社保卡？ 答：申领人携带有效的身份证明材料（未满16周岁的申领人可由其监护人代理，代理人需同时提供本人及申领人的有效身份证件、代理人与申领人监护关系的有效证明），到发卡银行指定网点领取社保卡，同时办理该卡激活手续并设置密码。 七、在申领社保卡时未留有手机联系方式，或者需要变更的，如何办理？ 答：请本人带备有效身份证件及社保卡到发卡银行任一网点留存手机联系方式或作变更。 八、忘记了社保卡密码应如何处理？ 答：持卡人忘记社保卡金融账户或医保账户密码的，可由本人带备有效身份证件及社保卡到开卡银行任一网点办理密码挂失和密码重置手续。 九、可以凭社保卡对账折到银行提取现金吗？ 答：不可以，社保卡对账折只作为记录账户交易明细使用，不作为存取款凭证。持卡人须带社保卡提取现金。 扫描下方二维码可了解更多社保卡信息： 佛山市顺德区社会保险基金管理局 2015年3月