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第三章 市场调查方式 第一节 全面市场调查方式 第二节 典型和重点调查 第三节 抽样概述 第一节 全面市场调查方式 一、概念 1、全面市场调查也称市场普查，它是指为了搜集比较全面、精确的调查资料，对调查对象（总体）的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查。 2、理解：全面——对调查对象全部单位逐个进行调查 二、实施要点 确定一个统一的调查时点（也叫标准时点） 统一规定调查项目 要有统一的步骤和方法 选择适当的调查时间 三、全面调查的一般步骤 1．根据全面调查目的和任务颁布全面调查方案。 2．组织调查人员学习调查方案和有关文件，进行试点工作。 3．进行正式调查登记和调查登记质量抽样检查。 4．将调查资料及时报送有关机关。 5．汇总出资料并进行分析研究，报送有关部门并公布调查结果。 6．总结调查工作。 四、评价 1．全面调查的优点 （1）调查资料全面 （2）调查资料的准确性高 （3）调查资料的标准化程度高 （4）能对市场现象的基本情况和调查总体的基本特征有比较全面的把握 2．全面调查的缺点 （1）工作量大，组织工作复杂，所需时间长，时效性差 （2）费用高 （3）调查的内容有限 第二节 典型和重点调查 一、典型市场调查方式 1、概念：典型市场调查是指调查对象（总体）选择那些具有典型意义或有代表性的样本进行的专门调查。 2、选择典型方法 1）解剖麻雀式 这种形式是对极个别典型单位进行调查和研究， 其目的主要在于通过对典型单位的调查来说明事物的一般情况或事物发展的一般规律性。 此种形式特别适合于总体各单位差异不大，或者研究调查目的在于研究新问题、新情况。 2）划类选典式 按一定标准将调查总体划分成若干类别，再从各类别中选取部分具有代表性的样本进行调查。 3、典型单位的选择 如果调查目的是为了取得成功的经验或失败的教训，可以选择先进或落后的单位作典型单位； 如果调查的目的是为了了解一般数量表现，可以选择中等的单位作为典型单位； 如果是近似的估算总体的数量特征，则首先分类，再从各类中选择典型单位。 4、评价 1）优点：调查范围小，调查样本少 2）缺点： 在选典时是调查者的主观判断 推断较缺乏科学依据 二、重点调查 1、重点单位：指在调查总体中处于十分重要地位的样本，或者在调查总体和总量中占绝大比重的那些样本。 重点单位的标志值占总体标志总量的绝对多数。 2、概念：重点市场调查方式就是指在调查总体中，针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查。 3、适用范围 适用于那些只要求掌握调查总体的基本情况，调查标志较单一，在数量上集中于少数样本的调查任务。 4、评价 1）优点：可以将调查结果看做是总体的基本情况。 2）缺点：若总体中各单位发展比较平衡，也就不能采用重点市场调查法 三、两种非全面调查方式的比较 1、选择调查单位的标准不同。 典型市场调查必须选择对总体具有代表性的单位； 重点市场调查选择的是总体中的重点单位。 2、调查的目的不同。 典型调查通过对典型单位的研究，可以认识同类现象的本质和规律性，借以达到由特殊到一般的认识目的； 重点市场调查则是通过对重点单位的调查，认识总体的基本情况。 第三节 抽样概述 一、抽样调查 （一）基础 1、定义：按照一定的方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，并根据调查结果推断总体的一种非全面调查。 2、特点 ①抽取样本的客观性 ②抽样调查可以比较准确地推断总体 ③抽样调查是一种比较节省的调查方法 ④抽样调查的应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现 （二）抽样调查的评价 1.优点 ①样本抽取客观性和科学性强，调查结果的真实性和可靠性强 ②推断总体的准确性较高 ③调查费用较低，经济性强，调查时间短，时效性强 ④通过抽样调查，可以使收集的资料在深度和广度上都大幅度提高 ⑤抽样调查的应用范围非常广泛。 2、缺点 ①抽样调查主要适合于定量调查，不适合于定性调查 ②不适用于调查总体的范围不十分明确的调查对象 ③对调查人员要求较高 ④有时会因样本数量不足而影响调查结果的准确性 （三）抽样调查的适用范围 1．对一些不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象，适宜用抽样方式解决 2．在经费、人力、物力和时间有限的情况下，采用抽样调查方法可节省费用，争取时效，用较少的人力、物力和时间达到满意的调查效果。 3．运用抽样调查对全面调查进行检查和验证 4．对某种总体的假设进行检验，判断这种假设的真伪，以决定行为的取舍时，也经常用抽样调查来测定。 （四）抽样的基本知识 1、基本概念 总体——研究对象的全部单位。N 样本——从总体中随机抽取的一小部分。n 2、重复抽样与不重复抽样 3、抽样框和抽样单元 4、抽样误差 样本统计量与总体参数之间，不同样本的同