保洁定量考核办法改资料.doc

保洁定量考核办法 为确保万达广场保洁质量，保证对保洁分包的过程监控准确、有效，特制定保洁考核办法。 设计原则：为使保洁现场管理具有较强的针对性和时效性，将保洁合同费用分摊保洁中。保洁质量的现场督察、纠正过程中，发现的问题直接核定。，即为保洁费用结算依据。 一、分值表 工作量化：将万达广场合同内服务区域、服务内容全部列明后，制作成保洁工作量清单（格式与质量标准保持一致）；费用细分：将保洁合同年费用拆分为每天的费用，再按保洁作业分区、分项和权重分摊至每一细项，制作出《保洁工作表（Vi）》。 划分方式：将一个保洁标段根据作业界面的不同，分成A个工作区域，在工作区域的基础上根据作业内容的不同，分成B个作业大项：如（卫生间、办公室、电梯）等，在每一个作业大项里根据具体的作业对象分成C考核点，如卫生间可分（灯具、墙面、地面、隔断、洗手台、镜面玻璃等）。 计算公式： 年保洁费用÷12月÷30天=每天 2）每天×A工作区域权重比=A工作区域每天对应的 3）A工作区域每天的对应费用×C考核点所对应的百分比=考核金额二、保洁质量督察 甲方管理人员，对保洁工作进行现场核查。发现问题，《保洁工作表（Vi）》直接核算为应扣乙方费用； 如同一工作项在一周内累计出现3次扣款，则第4次开始倍扣款，如本项费用扣完，则从其他项扣除。 （一层60%）（保洁费用163.428元/日/层） 序号 作业大项 占楼