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“微时代”图书馆移动服务对策研究 　　摘 要 论文依据大学生用户的搜索行为特点，对天津高校及国外图书馆的移动服务项目进行调研分析;借鉴国外成熟的移动服务实践，为天津高校图书馆提出适应微阅读的移动服务项目。具体内容包括：新闻消息e读服务、图书馆概况e读服务、微视频导读服务、馆藏资源揭示服务、电子资源深阅读服务、生活娱乐粘性信息e获取服务、融入社交网络等。 　　关键词 移动搜索 微阅读 移动服务 高校图书馆 　　分类号 G252 　　DOI 10.16810/ki.1672-514x.2016.01.009 　　The Countermeasure Research of Mobil Service of University Library in the Micro-era：Taking Tianjin University Library as an Example 　　Han Yuqiao， Li Juanjuan 　　Abstract According to the characteristics of undergraduates’ information search behaviors， this paper surveys the current status of mobile service in Tianjin and foreign academic Libraries. Based on the mature experience of mobile services abroad， it proposes to adapt to the mobile services of micro-reading， which are news e-reading service， the overview of library e-reading service， micro videos reading guidance service， collection resources description service， electronic resources reading deeply service， the information of life entertainment e-obtaining service and integration of social networks. 　　Keywords Mobile search. Micro-reading. Mobile service. University library. 　　“微时代”背景下，微阅读成为大学生推崇的“指尖”阅读方式，满足了片段化的阅读需求。图书馆在微时代也应适时调整，使基于图书馆网站的文献检索向用户“指尖”转变，面向用户信息需求提供更优质的移动服务。本文在分析国内大学生用户移动搜索行为的基础上，对天津高校图书馆和国外图书馆的移动服务项目进行调研分析，借鉴国外的成熟做法，为天津高校图书馆实施移动服务提供参考及建议。 　　1 国内大学生用户的移动搜索行为 　　调查显示，大学生对移动搜索具有较强的依赖性，超过一半的大学生每天使用移动搜索至少一次，多则3次以上[1]。国内大学生用户微阅读的内容主要集中在新闻资讯、生活主题信息、音视频多媒体资料及知识学习资料等。首先，获取新闻资讯是大学生移动搜索的首要目的。新闻资讯以其短小精悍、时效性强等特点切合了大学生“微闻天下”的好奇感。第二，大学生偏向于使用移动搜索获取生活主题信息。在出行、旅游、购物等时段，移动搜索已经成为忠实的“贴身导航”。第三，在片段化的时间段，大学生热衷于通过移动搜索获取音、视频多媒体资料，并随心即时分享和主动推送。第四，获取与专业学习相关的知识元或者学习资料是移动搜索的新的增长点。尤其是一些能够脱离语境的模块单元，满足了读者对各种原理、方法、实例、具体实践技能等知识元的学习，契合了大学生用户“移动微型学习”的主观需求。 　　2 天津高校图书馆移动服务现状调研 　　以天津高校图书馆联合系统为调研对象（共计19所高校，15所高校已经有效开通不同形式的移动服务内容），基本上能够反映天津地区高校图书馆移动服务内容的现状。本文主要对移动图书馆、微信两大移动服务体系深入调研，重点分析归纳天津高校图书馆开展基础类服务及外延服务的现状及问题所在，调查结果详见表1。 　　调研显示，天津高校图书馆的移动服务水平总体上处于初步发展阶段。基于移动图书馆和微信两个服务平台，二者的馆内基础事务类服务项目成绩显著，如馆内新闻消息浏览、馆藏及个人借阅情况查询/续借、热门图书/好书推荐。此外，移动图书馆提供的部分外延服务，如原文传递、RSS