管理学第01章绪论摘要.pptVIP

品德 知识 业务 能力 身心素质 1.2.5 管理者的素质 唐太宗与魏征 有一次，唐太宗问魏征说：“历史上的君王，为什么有的人明智，有的人昏庸？” 魏征说：“多听听各方面的意见，就明智；只听单方面的话，就昏庸” 唐太宗：“我看隋炀帝这个人学问渊博，为什么最后亡国了呢？” 魏征接口说：“一个皇帝光靠聪明渊博不行，还应该虚心倾听臣子的意见。隋炀帝自以为才高，骄傲自信，到后来糊里糊涂，就自取灭亡了” 1.2.5 管理者的素质 创新意识 创新能力 创新精神 创新思维 2）现代管理者素质的核心—创新 创新 创新思维 某企业引进一条香皂包装生产线，结果发现经常有空盒流过。厂长请一个博士后花了200万设计出了自动分检系统。一乡镇企业遇到同样问题，农民工花90元买一大电扇放在生产线旁，有空盒经过便被吹走。 1.3 管理的性质与职能 1.3.1管理的性质 l)管理的两重性 2)管理的科学性与艺术性 （1）二重性，即自然属性和社会属性。 这是马克思主义的基本观点。 首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。 其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。 社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。 管理的两重性 （2）由管理的自然属性我们可知，我们完全应该也有必要学习世界上先进的管理思想、理论和方法。无论哪个国家或民族创造的管理方法只要是先进的、可行的就应该学习借鉴。 （3）管理的社会属性告诉我们，在学习别人的管理思想、理论和方法的过程中，不能盲目的照搬照抄别人的经验，要与我国的国情相结合。 了解管理二重性的意义 （2）科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 （3）艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 管理的科学性与艺术性 科学性与艺术性 古时，一小国国王一腿跛、一眼瞎，一日酒足饭饱之余，性情所致，唤宫中画师为其作画。第一位画师按写实技法如法炮制，结果换来一顿暴打，又唤第二位画师。第二位画师藉以前车之鉴，将皇帝着意美化，国王一看这是“我”吗，结果更惨。国王余怒未消，放下狠话：隔日再画，如若粗制滥造，小心性命之忧。二位画师惶恐地回到画室，苦思冥想，及至天明也没主张。适一青年才俊登门造访，见状问其故，两画师道以原委。青年才俊深思后，附耳告以良策。两画师次日合力完成画作，国王看后龙颜大悦，并施以重赏。原来，画面是国王的狩猎场景，只见国王跛腿蹬乱石，手持猎枪，瞎眼紧闭作瞄准状，一幅生龙活虎的场景跃然纸上，国王还是那个国王，身体瑕疵被天衣无缝地掩盖。 管理是科学与艺术的结合 管理的科学性：强调其客观规律性； 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。 1.3.2 管理的职能 计划职能 管理职能是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 组织职能 领导职能 控制职能 1 2 4 3 管理职能 计划：管理者为实现目标而做的统筹规划。 解析：中国有句古话，凡事预则立，不预则废。任何事情需要进行规划，只有有了良好的规划，找对了方向，踩准点，才能最效率地、最效果地把事情做好。 组织：管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 解析：没有纪律的队伍是打不出胜仗的。只有有结构、有组织地团队协作，才能真正的产生效益。这就离不开良好的组织管理。  管理职能 领导：指管理者指挥，激励下级，以有效实现组织目标的行为。 解析：兵熊熊一个，将熊熊一窝。这是古代兵家都赞成的一个说法。领导对于一个公司的重要性。当然领导有两层意思，一个是名词指人，另一个是动词指动作。 控制：管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动 解析：当出现与计划偏差的情况时候，在问题出现前或者已经出现时候，进行一定的调整，以使得计划与现实的偏差变得最小化。  1.4 管理学的研究对象与方法 1.4.1 管理学的性质 1）管理学是一门边缘科学 2）管理是一门应用科学 3）管理学是一门软科学 4）管理学是一门不精确的科学 1.4.2 管理学的研究对象 1）对管理理论的研究 2）对现代管理的一般原理的研究 3）对管理过程以及相应的职能的研究 4）对管理者及其行为的研究 1.4.3 管理学的研究方法 观察法 调查法 实验法 访谈法 是在自然情况下，有计划、有目的、有系统地直接观察被研究者的外部表现，了解其心理活动，进而分析其心理活动