统计的品质管理手法入门-ChineseandEnglish题稿.ppt

統計的品質管理手法入門Statistics Quality Control统计的质量管理 July 2005 Y.Fuwa 2005年 7月 2006年12月 孙子兵法 第一篇 始计-人生如战场 YF译:人生的三分之一是战场(即工作时间)。 ? 第二篇 作战-有备无患 YF译:探讨各种问题的发生,不断的改进技术,以及提高 工作效率。 ? 第三篇 谋攻-知己知彼 YF译:上下一心,改善弱点,施展能力。知客户要求。 Contents 基本 – Fundamentals 定义及质量特性 – Definition and Quality Characteristics 质量变动的原因– Causes of Quality Variation 掌握实情的方法– The method of mastering 工艺分析的方法 –The method of the process analysis 统计的推测 –Statistics assumption 统计的质量管理 –Statistics quality management 资料处理方法-The treatment method of the data 回数分布图和看法-The distribution chart and opinion 统计函数- Statistics Functions 分布的变动值 Variable number of the distribution– 标准偏差Standard Deviation, 范围Range 控制图 –Control chart 1.1定义及质量特性 Definition and Quality Characteristics Quality is “Whole of specific properties and Performance satisfying its purpose to user” 质量就是“其产品特性和性能能够满足客户目的、要求的总和” In general, there are 3 major quality areas to perform ; 总的来说, 有3个主要的质量领域来进行: Quality of Design or Intended/required quality –Develop Product with required performance. Specifications is a Substitution Characteristics for the required performance 设计的质量或者计划中的/所要求的质量–用所要求的性能开发产品. 对于所要求的性能,指标是一个代用规格 1.2质量变动的原因Causes of Quality Variation 1. Cause and Effect Diagram Example因果图 (举例说明) (June1 ‘05 brainstorming) (05年6月1日的自由讨论) 1.2质量变动的原因 Causes of Quality Variation2. Scatter Diagram 散布图 Scatter Diagram is used for finding a relation between two data, for example ,cause-and-effect even effect-and-effect. We can draw scatter diagram very easily by using MS Excel graph functions. Correlation factor can be calculated using an Excel Function; =Correl(array1, array2) 散布图是用来找出两个数据之间的关系,例如,原因和结果,甚至是结果和结果. 我们可以通过使用MS Excel 图表功能很容易的绘制出散布图,并且可以使用Excel功能计算出它们的相关因子; =相互关系(数组1, 数组2) 1.2质量变动的原因 Causes of Quality Variation 3. Why Standardization ? 为什么要标准化? Standardization of the Manufacturing Factors are key for producing good products with stab