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微博:从社会回归商业.doc
微博:从社会回归商业
政治、商业、社会都将某种未来寄望于微博,夹缝中的微博向三全其美的方向急速变迁。
张扬社会情绪的微博被人寄予了太多的希望。有网民高称,微博将成为我们一生的记录,成为每个人的墓志铭。
微博是社交平台,但它的原型是商业公司出于商机而开发的一款商业产品。随着商家们在微博中摸索到各种盈利模式,商业格局将逐渐主导微博里的信息流动。微博这盘营销生意 新浪微博办公室关注着近两亿用户的举动。
微博很猛。从去年年底至今年年中,仅半年时间,大陆微博用户从6300万暴增至将近2亿,增长率达208.9%,使用率从13.8%跃升至40.2%。这个速度,没有其他互联网应用能比得上。
几百年前,山鲁佐德讲述了《一千零一夜》故事。而今,一家以此为名的微博营销公司闯入大陆互联网微博,随之浮出水面的则是一个新兴而神秘的行业。
肖俊丽就是山鲁佐德公司的总裁,相比于她的本名,其微博上的网名“酒红冰蓝”更为人所知。她和她公司旗下的微博账号,加起来拥有的粉丝量如今已超过1500万,经新浪验证,其中99%为真实有效粉丝。依靠这些粉丝流量,她在微博上帮助企业进行品牌营销推广,带火了微博营销这样一个行业。但在8个月之前,酒红冰蓝还只是一个普通的互联网从业者,以及一个孩子的母亲。
酒红冰蓝的营销方法是,先后在微博上注册了一百多个不同行业账号,针对不同行业以及用户进行精耕细作,并安排员工专注管理。除了管理好自有行业账号,亦在此基础上承接企业用户账号,派专人打理。“营销方面,我们主要在内容上给它进行优化,给网友关注的理由,另外亦会抓住微博热点,开展活动,并给它发展真实有效的粉丝。”
与此相比,诸多微博营销公司皆通过大量制造“僵尸粉”制造漂亮的粉丝关注数据,以此完成企业订单。而“僵尸粉”指的是微博上面虚假的账号。
据了解,在微博营销的现有盘子中,从内到外排列着三个圈层。最核心的圈层即是两三家专业营销公司,发展真实有效粉丝,但在内容操作上有高下之别;中间圈层主要由一些知名公关公司组成,这些公关公司策划能力较强,手上亦拥有优质客户资源,受客户信任委托办理微博营销业务,但由于缺乏执行渠道,往往将业务再转包出去,在此过程中不免出现资金与数据上造假情况;最外的一圈由众多小公司组成,这些公司往往员工很少,以做“僵尸粉”为主要业务,虽然新浪等微博运营商对其打击不断,但因数量众多,难以灭绝。而促使其不断滋长的另一个原因,亦是现实利益的勾引,由于大陆商业环境的混沌,很多大企业将微博营销作为指标分派下去,而各地分公司为了完成指标往往故意造假,竞相“放卫星”。
据《凤凰周刊》记者了解,某知名国有通讯运营商的一些分公司微博账号上即存在粉丝虚高、数据造假的情况,不仅如此,在某些包含数码赠品的活动中,相关负责人亦曾出现操纵账号,使自己中奖的闹剧。
行业的混乱影响了微博营销的整体发展,但对于未来,酒红冰绿充满乐观:“今年微博才真正火起来,但很多大品牌的广告投放往往在前一年已经决定,如今大家已经越发关注微博营销,许多品牌都表示会在今年下半年做明年广告投放计划时,大大地倾向于微博营销,所以今年我们并不看重赚多少钱,一切都是为明年做准备。”
微博营销的利好改变了传统的商业宣传格局,一方面对企业而言,获得了一个将线下产品和线上传播有机结合的渠道,另一方面,微博营销公司本身则对传统广告策划公司发出了挑战,成为“广告公司谋杀者”。
毁灭速度比拼
微博营销的机会摆在眼前,不确定性亦如影随形。最大的不确定性即来自新浪等平台运营商。在如火如荼的微博扩展中,新浪赚足了噱头,但作为商业产品,微博本身却并没有给它找到适当的盈利途径。在这样的背景下,新浪等运营商纷纷开放了平台,扶持第三方应用开发者,同时亦设立企业版拉企业入驻,据悉目前入驻新浪微博的企业已经达到50万家。问题是,如何把企业数量转变为盈利数字?因为似乎钱都进入了微博平台上微博营销商与第三方应用开发者的口袋。
这样的问题并非新浪一家的困扰,作为“微博”鼻祖的Twitter最近即面临着这样的困扰。据《纽约时报》报道,近期,一贯态度开放的Twitter与其外部开发者爆发了矛盾,Twitter收紧了开放的口子。
Twitter的今天会不会成为新浪们的明天?放开的口子随时可能收紧,一旦随着清剿开始,随着第三方开发者的退场,帮助众多企业站稳脚跟的微博营销商是否也会被清出?
对此,一家专业营销公司表示并不担心:“仅就微博营销而言,这个行业便能容纳100家公司,但是现在只有两三家,行业本身潜力还很大。另外,淘宝有淘拍档,百度也有代理商,我们和新浪是互补关系,钱不可能只被一家公司赚走。”
依附于人的互补关系是否牢靠?一个江湖段子或可做一观察窗口:某知名微博营销
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