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- 2017-02-13 发布于湖北
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品管圈之经验交流 上蔡县人民医院妇科 品管圈的由来 品管圈的定义 开展品管圈的目的和意义 QCC活动主题 导管脱出率的原因分析 QCC之成果 美国的始祖 起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程,以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。 品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。 目的 改善品质、鼓舞士气、解决问题、提高满意度。各科室通过全面融入精细化管理理念,保障护理质量安全,实施科学、规范、适时、高效的护理质量管理与监控体系,实施流程化、标准化作业流程与开展责任制整体护理的服务模式,鼓励护士全员参与、全员管理、全员去实现,造就全院护士开朗、有干劲的工作氛围,激发基层护士的潜能,提高护士解决问题的能力,针对护理工作中出现的各种问题,集思广益提出解决问题的方案、措施,解决工作中存在的实际问题,列出工作中的“关键问题”进行持续追踪,为患者提供安全、全程、无间隙优质的护理服务,从面提高患者的满意度。 QCC活动主题 应护理部要求, 我们科室首先开展了 品管圈活动动员会, 选举了辅导员,
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