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理性决策方法的步骤(2) 8．控制。有时在此步骤中会怀疑已作出的选择。称为“决策后不协调”或“认知不协调”。这种不协调可以降低决策带来的焦虑和压力，决策者希望获得新的信息，追求更理性的决策。 [实例]： （1）毛泽东主席一到重大决策作出并付诸实施后，往往睡不了觉，通不了便，倒不是他不自信而怀疑，而是控制不了的焦虑。 （2）“日本经营之神”松下幸之助在作重大决策时，往往几天不肯吃、不肯睡。这时，他身边医生的任务就是按时喂给他食物，以确保其健康。 Part 5 5 群体决策的管理 1 群体决策及其优劣势 4 优化领导者群体对决策的意义 3 群体决策方法（技术） 2 群体思维（Groupthink） 1 群体决策的定义 群体决策是指两人以上共同作出的决策，如开会决议、投票表决等。 群体思维（Groupthink）对正确的群体决策有着不良的影响。 2 群体思维(groupthink)对决策的影响 群体思维指群体出于从众的压力而使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。 群体思维现象表明，如果个人的观点与处于控制地位的大部分群体成员的观点不一致，在群体压力下，他就可能屈从、退缩或修正自己的真实情感或信念。 捷尼斯（I.Janis）对群体思维有较深入的研究。他认为：所谓群体思维是一种思维模式，常常出现在一些凝聚力很高的