北海安顺驾驶员考试服务公司员工手册【 36p】.docVIP

员 工 手 册 第一章 序言 欢迎您加入北海安顺驾驶员考试服务有限公司，希望它能成为您追求卓越事业的新起点。 这不仅是您的手册，也是北海安顺驾驶员考试服务有限公司管理的基本准则。它主要是帮您减少对新工作的陌生与拘束，并提供您需要了解的信息。请仔细阅读，经常重温能助您更好地在这里发挥自己的才华。 制度对于企业经营是必不可少的，因为它有助于我们卓有成效、井井有条地工作。我们都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 您的直属上级是您的工作指导者，他将负责您的工作安排、培训及职业发展。如果您在工作中遇到困难或疑问时，请首先与您的直属上级沟通。在直属上级无法给予解决时，他会为您引导寻求公司最高管理层的帮助。愿您在北海安顺驾驶员考试服务有限公司工作顺利！ 第二章 公司简介 北海安顺驾驶员考试服务有限公司，是一家为机动车驾驶员提供车辆、场地、设备和技术的服务企业。公司创立于2012年09月06日。总部位于北海市高德赤东北海市机动车驾驶员培训中心。 公司成立以来，一直致力于为机动车驾驶员提供专业的服务。公司现建成了一个集驾驶员训练、考试及驾驶证领取于一体，功能齐全、科技含量高的现代化综合考场。考试场地按照省公安厅交警总队机动车驾驶人考场等级评估标准建设。考试设备采用拥有无线通讯技术、视频监控技术、电子屏蔽技术、车辆定位技术等职能考试系统。可同时接纳多项科目、多人考试。 公司本着“求实、专业、用心”的企业文化，努力打造出了一支高效廉洁、专业、服务热情的团队。我们将用信念、追求和执着开启新的航程，乘风破浪，勇往直前，驶向我们的理想和目标！ 第三章 企业文化理念 为了明确企业管理思路与激励模式，推进企业文化和团队建设，进而调动员工积极性、强化责任心，提升经营管理效益。公司制定了企业文化、团队建设及用人标准。 一、企业文化 经营理念： 企业价值观：求实、专业、用心 企业宗旨：为客户提供专业、出色、超越客户期望的规划与服务。 企业信念：脚踏实地、以人为本、求实拓新、全力以赴。 企业工作作风：七条原则。即务实原则、团队原则、精益求精原则、强调过程原则、敢于承担原则、诚信合作原则、主动原则。 文化理念： 求实：实事求是，诚实守信，是公司一以贯之的优良传统和作风，是公司不断取得进步的根本保证。 专业：专业就是习惯做好每一步。专业来自领先技术，来自认真对待服务的每一步。 用心：用心方能至诚，用心方能致远。用心去创造，用心去聆听，是公司的服务之道。 二、团队建设 公司自成立以来，始终坚持以人为本，打造和谐企业，注重团队精神。团队建设的好坏，象征着一个企业后继发展是否有实力，也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。为了更好的增强员工之间的凝聚力并提升团队精神，公司会定期创办文体活动来促进员工之间的沟通与相互关怀，使员工之间互帮互助，相互关爱，有强烈的归属感，同时公司对团队建设提出如下十项要求： 1、做事要强，做人要善 2、要互相理解，互相包容，换位思考。 3、利己又利人：在帮助别人的同时能够实现自我价值。 4、和而不同：与人之间和睦的相处，但在具体问题上的看法有自己的见解，不随便苟同于对方。 5、要先服从，后上诉。 6、必须分工协作。 7、要有接受别人批评的心量。 8、谋事不谋人。 9、坚决杜绝小人行为。 10、打造一支坚强、坚韧的团队。 三、用人标准 为招聘、培养适合公司发展所需的人才，实现以人为本，共同奋进，公司对德才兼备的员工提出了以下要求： 1、1个优先：以德为先。 2、2个认同：认同企业的价值观、认同团队精神。 3、3个务实：工作扎实、为人诚实、做事踏实 4、4个意识：专业意识、品质意识、奉献意识、创新意识 第四章 员工守则 热爱北海安顺驾驶员考试服务有限公司。 对所担负的工作争取实效，不拖延、不积压。 尽忠职守，严守公司机密，自觉维护公司安全。 保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。 爱护公司财物，不浪费，不化公为私。 注意本人品德修养，切戒不良嗜好。 保持环境整洁，注意仪容仪表。 遵守公司一切规章制度及工作守则。 员工录用 一、本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应提出用人申请，经相关领导审批后，由人力资源部统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。 二、本公司员工的甄选以基本素质、管理能力、专业能力、道德品质为准，采用面试及考试两种甄选方法，依据实际需要选择任何其中一种实施或两种并用。 三、新进人员经面试或考试合格和审查批准后，由人力资源部办理试用手续。原则上员工试用期两个月，不同的岗位按照工作要求可适当延长或缩短试用期，