秘书的基本素养.doc

秘书的基本素养 在开始接触秘书学这门课前，我总认为当秘书是一件很容易的事嘛，只要你人够漂亮，够圆滑就足够了。应该不需要有太多的要求吧。接触了秘书学后，才发现人们对秘书的要求还是相当高的。曾经有人对秘书有这样的要求：有外交官的圆滑、骡子般的耐力、光线般的速度、修女般的忠诚、犀牛般的厚韧、爱因斯坦般的头脑、母亲般的温柔与耐久力。我想要是有人具备了这么多的条件，那她应该永远都不止是秘书吧，甚至都可能成为世界的焦点，就像老师说的，具备了这么多素质的人，可以成为神了，也不用再在人世打滚了。当秘书可以不完全具备以上的素质，但是一定要拥有基本的素养。 秘书的知识结构 当一个合格的秘书肯定要有一定的知识储备。毕竟秘书很多时候都要处理文件类，与语言打交道嘛。秘书的一些字甚至标点都有可能影响一个人的一生。一些关于政治上的事时，一些文件必定先通过秘书之手，之后再由领导决策。 记得老师曾经打过一个比方：某某某犯了一些政治性错误，要接受刑罚时，如果一个秘书在文件上写上：某某该杀？:与某某该杀！这是两种完全不同的结果，当她用问号时说明事情还有挽回的地步，一旦用了感叹号，事情几乎没有挽回的余地。可见秘书具备有一定知识的重要性。秘书需要具备以下的知识： 一、基础知识 语、英、数，文综、理综。自然、社会知识。 二、专业知识 业务：公文类。事务类。行政管理。办公技能。 三、相关知识 社会学、心理学、公关学、计算机科学、经济学、法学、传播学、领导科学、统计学…… 秘书的政治思想修养 当一个秘书不止要有基本知识结构，还要具备政治思想修养。一个没有政治修养的人是不可能胜任秘书这职位的，毕竟秘书还是会和政治打交道的。秘书需具备的修养有： 1、全心全意为人民服务。 2、对党、人民、机关、领导负责。 3、密切联系群众。 4、谦虚谨慎。 5、实事求是。 6、踏实细致、一丝不苟。 7、敏捷干练，讲究时效。 8、富于创造、敢于开拓。 要有政治思想素养、政策水平以及法制观念 美国入籍宣誓誓词中说道：我在这里郑重的宣誓： 完全放弃我对以前所属任何外国亲王、君主、国家或主权之公民资格及忠诚，我将支持及护卫美利坚合众国宪法和法律，对抗（美国）国內和国外所有的敌人。我将真诚地效忠美国。 当法律要求時，我愿为保卫美国拿起武器，当法律要求時，我会为美国做非战斗性之軍事服务，当法律要求時，我会在政府官员指挥下为国家做重要工作。 我在此自由宣誓，绝无任何心智障碍、藉口或保留，請上帝帮助我。 一个没有政治素养的人或许会为了利益毫不犹豫的接受这些誓词，当国家真正面临困难时，他们或许就会倒戈相向。一个企业秘书如果不具备这些素质，当利益出现时，她很有可能会将企业机密外泄以或取利益。可见政治素养对秘书的重要性，小到一个企业，大到整个国家。 秘书的职业道德 秘书要具有以下所谓职业道德：恪尽职守，不图名利。服从机关领导， 文明办理机关事务。谦虚谨慎、办事公道、平等待人、热情服务。严守机密，廉洁奉公。恪守信用、实事求是。刻苦学习，努力提高综合素质。 忠于职守。严守机密。善于合作。恪守信用。文明礼貌。廉洁奉公。具备了这些道德不仅不会给自己找麻烦，反而能更好地保护自己。 气质优势与秘书职业 胆汁质：较勇猛、果断、顽强，但易暴躁、粗心。 多血质：较热情、开朗、活跃，但多变、缺毅力。 粘液质：较温顺、随和、文雅，但多胆小、犹豫。 抑郁质：较冷静、细心、坚定，但较固执，而发即迅猛。 总体而言，胆汁质和多血质者不太适合与秘书；而粘液质者占较大的职业优势。 秘书群体要求是不同性格的组合，形成互补优势。 掌握自己气质性格特征，针对职业要求，克服短处、开拓长处，调节周期，努力产生 “比较优势” 。 当然这些只是参照，如果你有非常强烈的欲望想当秘书的话，你可以改变自己，让自己去适应秘书这个职位，山不转水转嘛，既然改变不了那些，就试着改变自己嘛。等到有能力改变世界的时候，再去改变。 秘书的心理健康 心理健康的程度，直接决定人的言语和行动的质量。 心理健康范畴：性格、气质、情绪、意志、兴趣等因素。 心理健康，即能在各种环境中保持一种良好的心理状态。即：情绪稳定，乐观向上；具有爱心、善解人意；态度现实，责任心强；灵活多变，适应力强；人际关系和谐，善与人交往。 保持心理健康，尤其是处于机关上下、内外交口的秘书做好工作的重要保证。 我个人认为秘书不止要维护自己的心理健康，还要尽可能地多了解一些关于心理方面的知识，毕竟秘书这个职位是要与人打交道的，很多时候了解了人性的心理，你的成功