PDCA专用课件.ppt

昆山晶通电子有限公司 CCC 一.管理的概念 1.管理与领导：联系和区别 管理的功能：计划、组织、领导、控制 领导的功能：激励、指导、沟通、解决 管理者最重要的一項責任就是創造出能讓員工發揮的舞台,以激勵員工發揮其潛能,追求創新與卓越. 五W三H一S What: 哪項工作發生了什麼問題? Where: 問題發生在何地? When: 問題發生在何時? Who: 問題的責任者是誰? Why: 發生問題的原因? How Many:同類問題有多少? How Much Cost:造成多大的損失? How: 如何解決? Safety: 有無安全注意事項? 6 Steps 六步工作法 From targets/goals to activities ---- PLAN计划 ---- 就是从目标到行动visualize goals and improvement activities 明确目标和改进活动 Signalizing problems 明确问题 執行力心態 心態﹕是人情緒和意志的控制塔﹐是心態決定了行為的方向與質量. 最好的策略及方法也不會成功﹐除非對其正確實施執行并有效管理. * 正 DO Achieve Process Goals 达到过程目标 CHECK Review Performance 评估表现 ACT Apply Learning from Reviews 在评估中学 PLAN Translate Strategy into Action/Goals将战略翻译成行动和目标 Core Spirit of - Shopfloor Management 卓 越 制 造 - 现场管理的核心 PDCA A continuous cycle of four steps 四步骤的连续循环 - 持续改进是现场管理的生命力 4 1 2 3 5 6 P A C D Steps ---Improvement process 改进过程步骤 Check/Review ! 检查/总结 Problem ? 什麽问题? Cause ? 什麽原因? Solution ? 如何解决？ Plan ! 计划 Do ! 行动 Step by step from problem to result ! 循序渐进，解决问题! P A C D Step 1 Map current situation set measurable targets Step 2 Root cause analysis Step 3 Develop solutions Step 4-1 Select solution plan implementation 第一步 分析现状、设定目标 第二步 分析主要原因 第三步 提出解决方案 第四步 之一 选择方案及方案实施 Step 4-2 Select solution plan implementation Step 5 Implementation with measurable results 第四步 之二 选择方案及方案实施 第五步 实施并测量结果 Step 6 Check standardise 第六步 检查以及标准化 A C D Step 1 Map current situation set measurable targets Step 2 Root cause analysis Step 3 Develop solutions Step 4-1 Select solution plan implementation 第一步 分析现状、设定目标 第二步 分析主要原因 第三步 提出解决方案 第四步 之一 选择方案及方案实施 P 计划是质量改进的第一步，包括明确问题、分析原因、提出解决方案等。 明确问题就是根据目前的现状将问题尽量详细地描述清楚、界定问题的范围 、 确定解决问题的机会以及希望达到的目标，也可以说是分析现状、设定目标。 分析原因就是在明确问题的基础上罗列出所有可能的原因并确定主要原因。 提出解决方案就是针对要解决的问题及主要原因提出不同的改进做法，对不同 的改进方法进行比较选出最满意的方法，并将最满意的方法转化成行动计划。 计划 P A C D ......... Main goals 主要目标 Quality质量 CLIP生产达成率 Costs 成本 ....... Scra 报废 Set-up time 调机时间 Repairs 维修