10.第十章行业电子商务应用.ppt - 西安培华学院.ppt

电子商务理论与实务 第十章 行业电子商务应用 编者： 石妍 西安培华学院 * 本章内容 网上证券 1 网上保险 2 3 网络教育 4 网络旅游 * 第一节 网上证券 (一)证券电子商务的定义和内容 1. 定义 证券电子商务是指电子商务在证券领域的应用,是证券行业以互联网为媒介为客户提供的一种全新的商业服务,是一种有偿的网络服务。 一、证券电子商务概述 * 第一节 网上证券 (一)证券电子商务的定义和内容 2. 内容 (1)为企业及投资者提供投资理财的全方位服务。 (2)所需条件是互联网普及、货币电子化和解决网络安全问题等。 (3)为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务。 (4) 能够以提供每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及特别专题报告等方式为投资者服务,同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务。 一、证券电子商务概述 * 第一节 网上证券 (二)证券电子商务的特点及作用 1.虚拟性。 2.个性化。 3.成本低。 4.优质服务更为重要。 5.创新是竞争的要素。 6.技术是核心资源。 一、证券电子商务概述 * 第一节 网上证券 1.E-Trade模式 典型代表：E-Trade, Ameritrade等。 二、证券电子商务的典型模式 * 第一节 网上证券 2. Schwab模式 典型代表：Schwab,TDWaterhouse等。 二、证券电子商务的典型模式 * 第一节 网上证券 3. MerrillLynch模式 代表：美林证券、摩根士坦利 二、证券电子商务的典型模式 * 第一节 网上证券 1.我国证券公司网上交易组织架构的变迁 (1)协调性的非常设过渡机构。 (2)外购。 (3)下属营业部分散模式。 (4)下设专门的网上交易部。 (5)子公司模式。 三、我国证券公司网上交易的发展 * 第一节 网上证券 2.我国发展证券电子商务的方式 我国证券电子商务的发展呈现出有形与无形、网上与网下趋于融合的特点。 三、我国证券公司网上交易的发展 * 第二节 网上保险 1.保险业电子商务的定义 狭义：指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息,并开展网上投保、承保等保险业务,直接完成保险产品的销售和服务,并由银行将保费划入保险公司。 广义：还包括保险公司内部基于互联网技术的经营管理活动,对公司员工和代理人的培训,以及保险公司之间以及保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。 一、保险业电子商务概述 * 第二节 网上保险 2.保险业电子商务的发展现状 (1)国际成熟市场:网上保险势不可挡。 (2)国内保险市场:网上保险应运而生。 (3)保险信息化:管理模式依势调整。 一、保险业电子商务概述 * 第二节 网上保险 1.保险公司网站 优点: (1)宣传公司及产品,树立公司及产品形象,提高公司知名度。 (2)提供产品销售渠道。 (3)管理客户资料。 (4)提供增值服务。 二、保险业电子商务模式 * 第二节 网上保险 2.网上保险超市 网上保险超市是一种典型的B to C电子商务模式,给保险人和顾客提供了一个交易场所。 投资回报来自销售许可权、交易推介费用、广告收入。 二、保险业电子商务模式 * 第二节 网上保险 3.网上金融超市 优点: (1)有利于提高知名度。 (2)有利于实现规模经济。 二、保险业电子商务模式 * 第二节 网上保险 4.网络风险交易市场 网络风险交易市场是风险面对者进行风险交易的场所,风险交易可以改变交易主体面对的风险状况,从而满足自己的偏好,最终达到风险管理的目的。 二、保险业电子商务模式 * 第二节 网上保险 5.网上风险拍卖 网上风险拍卖是一种B to B电子商务模式,保险客户可以通过互联网来处置自身的风险。 二、保险业电子商务模式 * 第二节 网上保险 保险业电子商务应用架构图 三、保险业电子商务架构 * 第三节 网络教育 以现代教育思想和学习理论为指导,充分利用网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源,向教育者和学习者提供一种