《窗口服务礼仪》测试题.docVIP

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2017-02-14 发布于天津
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窗口服务礼仪测试题姓名单项选择题每题分共分标准站姿要求不包括端立身直肩平腿并穿着套裙的四大禁忌不包括穿黑色皮裙裙鞋袜不搭配穿白色套裙三截腿女士穿着套裙时做法不正确的是不穿着黑色皮裙可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜袜口不能没入裙内可以选择肉色黑色浅灰浅棕的袜子在拜访别人办公室的时候你应该敲门示意征得允许后再进入推门而入再作自我介绍直接闯入不拘小节公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素单位部门职务电话单位部门地址姓名姓名部门职务电话单位部门职务姓名关于握手的礼仪描述正确的有先伸手者为地位低者客人

《窗口服务礼仪》测试题姓名单项选择题（每题2分，共60分） 1、标准站姿要求不包括 ( D ) A、端立 B、身直 C 、肩平 D 、腿并 2、穿着套裙的四大禁忌不包括( C ) A、穿黑色皮裙 B 、裙、鞋、袜不搭配 C 、穿白色套裙 D 、三截腿 3、女士穿着套裙时，做法不正确的是( C ) A、不穿着黑色皮裙 B 、可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 C 、袜口不能没入裙内 D 、可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4、在拜访别人办公室的时候,你应该:（） A,敲门示意,征得允许后再进入