QA 的作用.ppt

品管的作用是什么? 王伟 品管的作用 品管就是品检 在我们公司，品管就是品检，除了几个检验员会检验外，品管工程师几乎是白吃饭的，没有SPC管制，有一大堆数据没人分析，没有FMEA，昏倒啊！出了问题，哪里生产的哪里自己解决。客户投诉，就把客户的抱怨单转成厂内格式，生产部门自己玩吧，真是悲哀啊！！！(寂寞到底) 作了两年多的品管之后仍然感觉很迷漫。什么是QE的工作职责？不懂制造工艺，不懂设备，不懂模具，除了作些测量之外，还能做些什么？ 品管的作用 品管就是品检 到处得罪人的外包品管 制造是工厂的，工序的管理和控制当然是他们说了算，平时我们去也就是做检查，以前是抽检，出了一次客户投诉，抽检变成了全检，然后还要和厂家讨价还价，废品率高了，他说你要求太高，我们承受不住，实在不行，你们的订单我们就不接了；要求低了，大家都知道会有客户投诉，到时候，领导会问，你检查是怎么做的？会不会判断啊？不会判断，要你这个品管干什么？哎，到处得罪人啊，紧了得罪厂家，松了得罪客户，还要让领导对你有意见，难呐。 品管的作用 品管就是品检(把关的作用) 看来天下乌牙一般黑呀，品管部是出气筒嘛，当发现有不良时，要如实反映情况，那就意味着老大不高兴（设计工程部），搞不好还要批一通，如果不说出来，有客诉那就会问这样的货品管干什么去了，（把关嘛） 品管的作用 挡箭牌 我在一家电脑公司做品管，主要是对服务质量监控。但由于公司同时代理几个知名品牌的授权维修，各品牌又有自己不同的要求，所以做起来麻烦的不得了。因为各授权站的负责人都不希望我插手太多，要求我部门的员工仅在他们处理不了的时候出面挨客户的骂。我很困惑，这种情况下，是否需要单独设一个品管部？ QC就是出了问题拿你来挡下，没事把你凉在一边！！品管是企业的一块遮羞布…… 品管的作用 监督与反馈 严格意义上说，品管的作用是监督与反馈（抽样检验起到的把关作用我认为很有限），如果品管这两项做到家了，再出问题当然是制造的，客户投诉当然是制造玩，要不让品管在你生产单位指东指西的，相信你也不会肯的 品管是什么？品管就是对生产质量的监督，不行的当然得生产单位解决，不然天天分析数据能解得了吗？ 说句难听的话，品管就象别人养的一条狗，叫多了别人会烦，不叫了别人会觉得养着没有用！ 品管好比人的神经，今天哪里痛，赶快看医生去吧（ＰＦＭＥＡ） 品管的作用 监督与反馈 品管作用就是通过检验和试验得出的数据进行统计,分析.利用这些数据发现问题，提出相关的改善及预防措施. 品管主要是导入的第三方，作用是起监督作用。同时，它要能够拿出一些数据，并做一定的分析，从而指导生产的品质控制。 他是一个情报部门 不太了解这种职责划分，也许是孤陋寡闻吧，其实原本的职责划分就是体现了所谓的三权分立（个人见解），一方施工，一方指挥，一方监督。品管应该属于监督类的了，至于如何发挥作用，那只好追溯到公司原始的资源策划了，高层到底想让品管做什么？怎么做？到什么程度才好… 品管的作用 监督与反馈 通知问题 我们公司的品管是:有不合格产品时,分一下是哪个车间的,然后给生产车间下一张预防措施通知单,让你分析原因,然后就不了了知 产品质量信息反馈 在我们公司品管部是以单位实体的形式存在的，品管部会将每天的产品质量信息反馈给总经办及生产部，在规定时间内生产部必须对相关问题做出反应，因为老总已经知道了整个事情的发生及发展！如果产生次品，则立即通过次品处理方案，生产部也会启动处理程序，对相关问题及责任人做出认定。 品管的作用 帮助生产 是保健医生，确保生产的顺利进行 好的QE是能帮助生产,而不是制约生产,其技术与协调能力要求很高 品管的作用 分析问题 品管应该是分析流程,是公司的生产流程处于受控状态下,预防不合格品的发生,应该适当的运用分析工具对于品质管理是有好处的,但是公司是不同类型的,所以不是每个公司都应该用SPC等工具,应该适当合理的应用,产品是生产出来的,对于加工工艺,生产线的具体做法,品管了解的程度不一定会比工程师更多,但是品管的作用就在于能够分析这些流程,并确定下来,通过统计等方面的数据,提出问题,持续改进,使公司产品质量更优,成本更低 品管的作用 综合的作用 对生产厂家来说品管就是质量的护身符！ 品管的作用是：监督，分析，改进 (虚似变量) 在老板的支持下 品管起到的作用即为拒绝不合格产品发往客户，当然如果遭遇客户投诉，品管就应该首先反省自身，目前的生产管制是否出现了不受控，目前的体系运作是否出现了职能上的缺陷或体系的不完整，然后是进行分析、改善、运行PDCA循环确认改善的效果和改善的持续进行. 在此基础下，品管工程师就有责任将协调整个生产、运作的所有部门质量工作，也就有了质量手册、程序文件的修订和审核、有了体系每年度执行审核和改善。有了质量控制计划的编制、协调等工作