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综合分析系统维护手册 1 日常工作 2 2 常见问题 2 2.1 中间库及数据抽取 2 2.1.1 发现有core文件生成 2 2.1.2 391错误 2 2.1.3 提机构代码时出现-268错误 2 2.1.4 -271 Could not insert new row into the table. 3 2.1.5 机构代码有6级，提取有问题 3 2.1.6 业务库跨数据库服务器，如何在mid_a_nodeconfig中设置 3 2.1.7 增量提取”FETCH GetType 游标failure” 3 2.1.8 重构提取车险以后，发现mid_f_slmaincar为空 3 2.1.9 编译报错，提示没有gv_type 3 2.1.10 重构出现很多268错误 3 2.1.11 代码库中 prpdcompany无省级机构代码 3 2.1.12 公司代码错误：上级代码出错 4 2.1.13 公司代码错误 4 2.2 数据分析 4 2.2.1 在Access Manager中添加一个Connection时，系统提示the host is not responding； 4 2.2.2 生成cube时，系统显示一些iqd为空，cube不能生成； 4 2.2.3 打开cube时，出现报错窗口，问是否调试，进入cube后，维度栏无法使用； 4 2.2.4 使用综合分析系统辅助管理工具时，设置完成后，按钮仍然不可用； 5 2.2.5 在生成的cube中，某些维度（例如“公司”）出现了代码或者某些机构所在的层次不正确 5 2.2.6 更改catalog中的数据库用户口令 5 2.2.7 可以重新创建IWR Data Store 吗? 5 2.2.8 在含有饼型图和交叉表的多视图PowerPlay报表中，有无办法将交叉表报表显示在页面的上方而不是饼形图的上方？ 7 2.2.9 在网页上打开ppx报表时报错：failed to create pdf document 7 2.2.10 综合分析系统辅助工具的删除 7 2.2.11 分析系统的web页面还是原来的cognos风格，不是修改后分析系统页面（以金黄色为背景）； 8 2.2.12 IWR的服务无法启动； 8 2.2.13 钻取报表相关的问题 8 2.2.14 关于综合分析系统辅助工具和综合分析系统监控页面的冲突问题 9 2.2.15 从客户端访问综合分析系统时，可以进入主界面，但是无法打开报表和cube 9 2.2.16 无法在网页上删除一个发布的报表或者cube时，报1001错误 9 2.2.17 如何停止一个iwr报表的查询进程 10 2.2.18 不能登录Upfront – Server Administration 10 2.2.19 PC的CPU是Intel P4，需要删除的文件 10 2.2.20 定位ppdsweb.exe进程所对应的的Cube 10 2.2.21 在enterprise server中，publish to upfront按钮是灰的，无法点击; 11 2.2.22 在upfront server中，选择server的属性后，没有display标签，无法添加主题; 11 2.2.23 模型重构辅助工具无法使用 11 2.2.24 从网页上打开ppx报表时（pdf文件）显示乱码 12 日常工作 检查bas/mdc文件夹中每个cube的修改时间，确定cube是否生成成功，如果cube没有生成，可以通过log文件来查找具体的原因； 将更新的cube（mdc文件）复制到cube的发布文件夹下（pubmdc或者basmdc） 通过分析系统的监控页面查看每天增量抽取的情况，检查unix主机上$HOME/log目录下的log文件是否有报错，如果有报错信息，可以通过finderr命令来察看具体的出错原因。 为了保证抽取的效率和生成cube的速度，建议每个星期至少整理两次中间库 在总公司251机器的zhfx目录下，有关于数据比对的文档，建议各支公司不定期的对中间库和业务库的数据做比对。 常见问题 中间库及数据抽取 发现有core文件生成 解决方法：升级为3.1版 391错误 解决方法：检查表定义，看是否有column定义为NOT NULL。在业务库查出提示391错误的记录中不应为空的column。进行修改。 提机构代码时出现-268错误 原因：由于车险升级触发错误businesstype为C的记录businessno应为8位，而实际为16位。 解决方法：执行3.1版trans\update目录下的updnodeno，然后执行PICC机构代码提取，以确保中间库的PICC机构代码是最新的 -271 Could not insert new row in