《管理学》第七章计划.pptVIP

* * * * * * 山东经济学院 工商管理学院 企业管理教研室 任传鹏 手机renzhiqiu@ 二零一二年二月 第七章 计划 【本章内容】 1、计划基本定义、观点、种类； 2、制定计划的步骤； 3、现代计划方法； 4、战略计划。 【本章重点】 1、计划定义、一些基本观点； 2、SWOT分析法+五步提问法 3、三种现代计划方法； 4、波士顿矩阵法。 一、计划基本定义、观点： （一）定义： 1、（名词）计划 2、（动词）计划工作 （二）重要性：首要职能 （三）计划基础：经过加工后的信息 计划的前提：预测。 补：（四）三种观点，请判断对错。 补：（五）计划对企业绩效的作用。 （六）计划工作的主要内容。 4方面:目标，具体任务，时间进度安排，具体的责权分配。 （七）计划指标： 1、定义：P178。实质是计划规定的具体任务要求。 2、请掌握与“决策标准”的区别。 二、计划分类（1）, P176-177 （一）按照计划影响时间： ——长期计划、中期计划、短期计划 （二）按照计划服务的对象： ——综合计划、局部计划、项目计划 （三）按照制定计划人员的层次： ——战略计划、施政计划、作业计划 （四）按照计划影响的范围： ——使命（总目标）、政策、程序、规划、预算。 二、计划分类（2）, 补充 （五）按照计划形式： ——正式计划、非正式计划 （六）按照计划的内容： ——业务计划、财务计划、人事计划 三、传统制定计划的步骤 五步提问法 观察环境，确定组织使命 根据使命，确定组织目标 环境 O/T 检查、完善目标 细化目标、下派任务 制定实施战略 组织 S/W 组织、领导、控制 四、现代计划方法（1） （一）滚动计划法 补：1、长期计划的优点:（2条） 短期计划的优点:（2条） 2、滚动计划法的形式：P186 3、滚动计划法的优点：（3条） 滚动计划发的缺点：（2条） 四、现代计划方法（2） （二）零基预算法 1、预算定义及类别:P187 2、预算形式：（3种）， P187－188 3、零基预算方法： （1）原理及特征： （2）优点（3条）。缺点（2条） （3）适用范围。 四、现代计划方法（3） （三）目标管理（MBO）——之一 1、定义：P189 2、目标管理步骤： 高层：确定组织目标，下传 中层：分解高层命令，下传 员工：拼命干， 完成自己的指标 基层：分解中层命令，下传 高层：与中层一起确定组织 目标，以及中层的任务 中层：与基层一起确定 基层的任务 员工：从一开始就参与 确定自己的任务 基层：与员工一起确定 员工的任务 四、现代计划方法（3） （三）目标管理（MBO）——之二 3、目标管理的优点：（4方面） 目标管理的缺点：（3方面） P192-194 五、战略计划（1） （一）基本定义：（P194） 1、战略计划： 2、公司战略： 补：（二）战略层次：（三层） ——公司层，事业层，职能层 五、战略计划（2） 补：（三）公司层战略 1、公司层战略框架:(4种) ——稳定、增长、收缩、组合 2、公司业务组合矩阵：（波士顿法） 2、公司业务组合矩阵：（波士顿法） A C B D 高 低 市场占有率 市 场 增 长 率 快 慢 明星类 瘦狗类 金牛类 问题型 五、战略计划（3） 补：（四）事业层战略（2类7种） 1、适应战略:(4种) ——防御者、探索者、分析者、反映者 2、竞争战略：（3种） ——低成本、差异化、专一化 时间管理专题 （一）时间都是怎么浪费的 以下是你必须要知道的真相 1、平均每八分钟会受到一次打扰 2、平均每次打扰用时大约是五分钟，总共大约四小时。 3、如果你让自己一天做一件事情，你会花一整天去做； 4、如果你让自己一天做二十件事情，则会完成七至八件甚至更多。 5、一年之中，你真正在做有价值的事情的时间不会超过九十天。 6、三年前，如果你好好的规划一下你的人生和时间； 7、你能够取得一定是现