“悦满恒天,江淮相伴”六安恒天霍山孔雀河自驾节油大赛方案供参习.doc

□通知 ■报告 □纪要 □通报 □计划 纵队表 “悦满恒天，江淮相伴” 六安恒天霍山孔雀河自驾节油大赛方案 一、活动背景 炎炎夏日，正是出游避暑好时节。为贯彻六安恒天车主俱乐部“江淮一家亲”的宗旨，维护良好的客户关系，增强客户忠诚度，提高客户满意度，特在6月开展瑞风S5、瑞风S3车主自驾节油赛，通过举办自驾节油赛，让广大车主朋友们尽快融入六安恒天车主俱乐部，通过测试瑞风S3、瑞风S5的油耗和性价比，培育标杆客户，增加口碑宣传。 二、活动概述 （1）活动目的： 1、培育标杆客户，增加口碑宣传。 2、丰富车主活动、提高客户满意度及忠诚度，提升返厂率。 （2）活动时间： 6月13日（7:00-18:00） （3）活动地点： 霍山孔雀河 （4）活动对象： 六安恒天车友俱乐部瑞风S5车主10名，S3车主10名。 1、共计22台车， 20台车主车辆，2台工作车。 2、车主及家人约60人，其中每个车主限带2个人名额，具有购车意向客户优先。 3、工作人员20人，明细如下 序号 部门 名额 备注 1 销售 8 2 售后 8 安排技师2人，携带专业应急工具 3 市场 1 4 客服 1 5 行政 1 6 财务 1 合计 20人 4、自驾游车主名额比例分配 序号 部门 名额 备注 1 销售 10 忠诚老客户 2 售后 5 标杆客户 3 分公司/直营店 5 合计 20台 5、节油大赛奖项 规则：码表清零，加油站统一加满油，活动结束后，统一再次加油，以公里数和加油金额评选） 一等奖：智利红酒 （1名） 二等奖：世界杯纪念足球 （2名） 三等奖：台塑三件套 （3名） （5）景点概述 参加孔雀河漂流，孔雀河漂流以谷秀、水美、崖险、石奇著称的孔雀河漂流景区紧邻S318省道，距离县城15公里，起点位于烂泥坳村，终点位于白云庵村。全长6.6公里，总落差高达150米，其中最大单体落差为9米。河道两岸悬崖对峙，巨石如林，尤为罕见的是成片成片的花石板河床，如削如镜，冠绝华东。皮划艇穿行其上，呼啸其中，即惊险也惬意。除了漂流，这条河道本身也是个景色天成的原生态峡谷，一路上有美人瀑，绝岭天崖，老虎口，鬼门关，孔雀屏，九曲长河，七星龙井等景点相映其间，令人心旷神怡 （游玩时间约2小时）； 三、活动流程： 序号 时间 工作事项 责任部门 备注 1 7:00—8：00 客户签到、集合 销售/市场 2 8:00—8:30 车贴张贴 销售/售后 3 8:30—9:30 车队绕城巡游 销售/市场 4 9:30—9:50 车队出发，统一地点加油 售后 5 9:50—10:30 车队抵达霍山分公司稍作休息 霍山分公司 6 10:30—11:00 冷餐、茶歇 霍山分公司 7 11:00—11:30 车队出发，抵达孔雀河景区 8 11:30—11:40 指挥车队景区停车场停车 销售 9 11:40—13:00 组织景区午餐 销售/市场 10 13:00—13:30 前往漂流景点 11 13:30—15:30 组织客户漂流 市场/销售 12 15:30—16:00 终点站准备好自己的换洗衣物简单洗漱 13 16:00—17:30 返程回六安 14 17:30—17:40 至六安，统一至指定加油站，测油耗并确定冠军 售后 四、行车路线：（全程约90公里） 312国道—迎宾大道—佛子岭路—解放路大转盘—312国道—六安西上高速—G35济广高速—霍山段下高速—318省道—105国道—318省道—孔雀河 五、活动前各部门分工： 责任部门 工作事项 完成时间 主要负责人 市场部 1、制定活动方案； 6.3 万华伟 2、踩点； 6.4 制定分工方案； 6.3 制作物料； 6.8 线上线下宣传； 6.5 总结； 活动结束3天内 统筹协调整个活动。 活动过程中 8、摄影。 全程 9、景区对接和午宴安排 6.8日 销售部 1、意向潜在客户邀约 6.5—6.10日 何晶晶 2、自驾游协议签订 活动当天 客服部 接待客户并登记、发放瓶装水； 活动当日 胡亚楠 制作《车主活动确认表》《活动签到表》《活动问卷调查表》； 6.8前 行政部 1.霍山分公司冷餐购买与准备 6.10前 沈言红 2.协助客服部做好接待及登记工作； 活动当日 3.携带应急救护箱； 活动当日 网络部 1、协助霍山分公司做好客户接待工作 2、辅助做好网点客户邀约 服务部 1.车辆检修； 6