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《李强说管理》经典语句摘 第一讲 态度决定成败 1、悟：有心便是悟，无心便是吾。 2、任何事物，因人而异，因地而异，因时而异。 3、停止管理，学会领导。 4、如何把管理变成领导（领导：引领督导）。 管理中如果把握不好分寸，必然会产生矛盾，产生了矛盾必然会出现不好的结果，最终伤害自己的成绩和企业的利益。 5、管理者首先要具备良好的态度。 6、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 行为→习惯→性格→命运。态度决定行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。 7、如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗？如果我相信你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的；如果你的报酬让你满意，你的态度一定会更好；如果你的态度好，久而久之会养成一种良好的行为； 这种良好的行为久而久之会养成一种习惯；这种习惯最终定性，会成为你的性格；而这种性格一定会决定和改变你的命运。 8、文化，是把一种你认可的理念，落实到你的行为当中久而久之养成的习惯。 9、你没有的你永远给不了别人，你不会的你永远教不了别人。 10、一个人只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果。不改变过去的工作态度，不改变过去的管理方式，管理的结果不会改变。 第二讲 中层的定位与责任（上） 1、领导者，是战略的制定者，是企业的规划师，是企业发展的舵手。 2、管理者的职责： （1）领导的高参； （2）工作的落实和监督者； （3）汇报工作； （4）问题的终结者。 3、任何一个没有把工作落实到位的人，都是没有意识到这个工作的重要性。没有意识到，是因为你没有让他看到，如果拖延、如果失信，会给他自己带来什么样的恶果。 4、每个部门都要把问题解决在最底层。管理也需要包产责任制。 5、领导者与管理者的定位： （1）各司其职（做好份内的事 了解应该做的事）； （2）各负其责（反思自己的工作 寻找别人的不足）；木桶原理，盛水的高度往往取决于短板，要不断反思提升自己的短板。 （3）解释 示范 使用 检查 重复。 说给对方听，做给对方看。如果你想在企业中推行良好的制度，请首先从你自己做起。领导干部要身先士卒。 工作流于形式，原因在于没有检查。 干部要做到通，通知、通用。 学到了记住了不是真的会，任何东西使用很重要，要活学活用、科学使用、安全使用。 检查千万不要流于形式，不断的检查，不断的重复，才能养成习惯。 6、一个部门的障碍，一定是最高领导；一个企业的障碍，一定是最高长官。 7、其语恶者为予师，其语善者为予友，阿谀奉承者皆为予贼也。人生当中自身正不令则从，自身不正虽令不从。 8、人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。 第三讲 中层的定位与责任（下） 1、领导者：能越级检查，不能越级处理， 能临时授权，不能临时处理， 能聆听汇报，不能越级下达。 2、当领导越级处理的时候，干部都成了傀儡。 3、当领导越级处理的时候，干部都不会引起重视。 4、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误，避免产生矛盾，避免去伤害。 5、能越级检查，能越级投诉，能临时授权，越级提建议；不能越级处理，不能越级请示，不能临时处理，不能越级请假，不能越级下达，不能越级汇报。 第四讲 用人之道（上） 1、最廉价的人力资源，是最昂贵的。没有经过培训的员工是代价最高的。 2、当你在员工身上省，员工就会变得消极；当你在客户身上省，客户就会变得疏远；当你在环境上省，环境就会变得不再井然； 3、金钱不是唯一留人的方式，但它首先是留人的一项。企业首先要去开源。要想有A级的人才，首先要舍得花Ａ级的钱。没有花Ａ级的钱，聘不到Ａ级的人才，没有Ａ级的人才，做不成Ａ级的事情，做不成Ａ级的事情，你就一定没有Ａ级的收入。 4、舍不得路费到不了远方，舍不得学费进不了课堂。 ５、企业的用人之道：企业用人不能省，培训员工不能省。 ６、只要你违背了职业经理的职业操守和道德，从此，你将永远没有机会再去做职业经理。 ７、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。 ８、掌声的背后一定出英雄，骂声的背后一定出怨妇。 9、领导干部的以身作则，定会让企业立竿见影。 第五讲 用人之道（中） 1、企业中四种人： 精品：一流的心态，一流的能力； 次品：心态特别好，能力差一点； 废品：要能力没能力，要心态没心态； 毒品：才华一流，心态极差； 2、企业如何留人：（1）薪酬留人；（2）情感留人；（3）知识留人；（4）远景留人； 3、任人唯贤不任人唯亲，认亲不挡贤； 4、情感不是血缘，情感是事在人为。 5、作为一名领导要有知识，正所谓名禽择木而栖，良臣择君而侍。水浅则无大鱼，林稀则无猛兽。自己没有水平，怎么能让有水平的人留在你身边。 6、一个没有被别人管过的人，一辈子不懂怎么管别人；一个没有被别人教过的人，一辈子