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企业战略管理 STRATEGIC MANAGEMENT 第二章 企业外部环境分析 本章要点 宏观环境分析 产业竞争性分析 产业发展状况分析 产业内战略群体分析 竞争对手分析 C2 第一节 宏观环境因素分析 一、政治和法律环境因素 二、经济环境因素 三、科学技术环境因素 四、社会文化环境因素 五、自然环境因素 C2 — 从环境分析到行业分析 C2 — 关键外部因素与企业的关系 外部因素评价(EFE )矩阵 外部因素评价矩阵(external factor evaluation (EFE ) matrix)可帮助战略家归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面的信息。 ——戴维P156~157 建立(EFE )矩阵的五个步骤 1.列出在外部分析过程中确认的外部因素。因素总数在10~20个之间。因素包括影响企业和其所在产业的各种机会与威胁。首先列举机会，然后列举威胁。要尽量具体，可能时要采用百分比、比率和对比数字。 2.以产业为基准，赋予每个因素以权重，其数值由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。确定恰当权重的方法包括对成功的竞争者和不成功的竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识。所有因素的权重总和必须等于1。 建立(EFE )矩阵的五个步骤 3.按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度为各关键因素进行平分，范围为1~4分，“4”代表反应很好，“3”代表反应超过平均水平，“2”代表反应为平均水平，而“1”则代表反应很差。评分反映了企业战略的有效性（以公司为基准）。 4.用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数。 5.将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。 外部因素评价(EFE )矩阵 无论EFE矩阵所包含的关键机会与威胁数量多少，一个企业所能得到的总加权分数最高为4.0，最低为1.0。平均总加权分数为2.5。 总加权分数为4.0反映企业在整个产业中对现有机会与威胁做出了最出色的反映，即：企业的战略有效地利用了现有的机会并将外部威胁的潜在不利影响降至最小；而总加权分数为1.0则说明公司的战略不能利用外部机会或回避外部威胁。 外部因素评价(EFE )矩阵——实例 关键外部因素 权重 评分 加权分数 机会 1.美加自由贸易协定正迅速实施 0.08 3 0.24 2.证券市场健康运行 0.06 2 0.12 3.可支配收入每年增长30% 0.11 1 0.11 4.顾客更喜欢可降解材料包装的商品 0.14 4 0.56 5.新技术可缩短产品的生命周期 0.09 4 0.36 威胁 1.日本对美国关闭很多产品市场 0.10 2 0.20 2.欧共体开征新关税 0.12 4 0.48 3.俄罗斯政局不稳 0.07 3 0.21 4.联邦和州对商界的支持下降 0.13 2 0.26 5.失业率正在上升 0.10 1 0.10 总计 1.00 2.64 C2 第二节 产业竞争性分析 美国战略管理学家迈克尔·波特（M.E.Porter）指出，在一个产业里，存在着五种基本竞争力量； 在一个产业里，这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，引发产业内的经济结构的变化，从而决定着产业内部竞争的激烈程度，决定着产业中获得利润的最终潜力。 C2 竞争性分析：波特的五种力量模型 竞争力量1: 潜在新竞争者的进入 竞争力量2: 产业内企业间的竞争 决定竞争力强度的关键结构变量 集中程度