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（6）其他行业的创意借鉴 互动电视节目 如美国的“Nascar in car”服务（由Time Warner 提供），其数码有线节目观众，可清楚听见参赛者之间的对话，并亲身体验到参赛者的种种情绪感受（赛车经过） 如美国的Wink System，可在播放节目的同时，让观众立刻通过附带的电脑或手提电话，获得更多资料和广告内容 真人电视节目 如美国节目，“fear factor” “Money or Love”等，都是拍摄设计好的事件内容，由观众来演出参与；但其过程与结果，由参与者自行决定 （6）其他行业的创意借鉴（续） 汽车加油站售卖汽车用品、食物、日常用品，并和连锁快餐集团合营出售饮料与食品 便利商店除销售日常用品外，其最大的利润来源于贩卖食物，另外代收款服务，如电话费、停车费、学费、电信费、有线电视费等，和预购服务（二楼虚拟卖场）都带来许多商机和利润 中国成都的第一支“女子礼仪劝导队”对不文明行为实施“温柔管理” 新加坡大华银行发行迷你信用卡，比一般信用卡小43%，附带许多装饰配件，方便持卡人系在脖子上或挂在腰包，以吸引年轻持卡人使用 * * * * * * * * 促销规划和管理 促销法一览 个人主动出击法 金融促销法 活动与事件促销法 售后服务促销法 体验促销法 其它行业的创业借鉴 （1）个人主动出击法精要 A、将市场区隔化，认定市场，实行领域管理法 B、通过工商业指南，电话薄，发掘市场 C、现行顾客的介绍 D、通过服务厂体系或员工的协助 E、“没有约见”的拜访 F、在大宗传播媒介里发掘 G、个人观察 H、相关行业的人员介绍 I、车展 J、社交活动 个人主动出击法 “坐销”是传统的展示间销售法 “价格竞争”“削价竞争”“一枝独秀”虽然会存在一时，但市场愈成，则消极的坐销法，将会变成落伍 为了要“善于利用人力资源”个人主动出击是最基本的做法 A、领域管理法 由日本车行率先提出，目前多间欧洲车行，尤其是豪华车系大都采用此法 经销商根据其地理位置、环境、销售人员的素质与经验，所代理的车系品牌的性质，将市场区隔化。让每位销售人员领养并管理一定份额的同质或异质化市场领域 该销售人员对此市场领域进行拜访，所拜访的次数、时间、联系方法、内容、效果都必须记录在案，完成销售任务固然最好，否则，至少，联络感情，埋下以后拜访的伏线与成交的机会 此种管理法对象以公司商号为主，个人为辅 “顾客关系管理”电脑软件配合领域管理法 领域管理法是个人主动出击法的基本管理方法 优良且有高效率的领域管理法必须要有一套完整的“ 顾客关系管理”电脑软件加以配合 这套软件管理所有的销售过程，无论是展示间的销售或个人主动出击销售都包括在内 这是系统的、主动的、市场活动记录软件 这套软件管理系统的四大好处： a. 决不错失任何销售机会（有提醒、统计等功能） b. 增强顾客忠诚度（销售、服务、备件三大部分配合无间） c. 系统销售法扩大销售潜能（扩大市场份额） d. 销售人员能力达到最大发挥（协助销售主管作最完善的管理） 领域管理法的三种形态 依循规范型 救火反应型 积极规划型 B、工商业指南、电话薄 到图书馆、书局、工商业联合会、行业协会、政府、有关机关、尤其是外资的工商业指南、以及商业行号的电话薄，这些组织或者印刷品都有助销售人员了解，在你所负责的区域、领域或行业中有哪一些公司？又从其中去探索有哪一些公司或公司的职员可能是顾客。另外，可通过上市公司所发表的年报，证券交易所、证券公司的评论，来了解对象公司的业务范围、业绩、信用与融资状况及职员的一般资料。这也有助于自己业务的拓展。 C、顾客的介绍 销售过程中，若使到购物者有高度的满意度，除了让销售人员有成就感，并有利于品牌的建立和增进，再度购买的可能性外，也可以转化你的顾客成为你销售的助手或代理人。俗语所说的“口碑”，非常有利于作连锁性的销售。千万要敢于开口，请顾客将身边的亲朋戚友，工作伙伴介绍给你，并作正面的评价。顾客的一句话，胜过销售人员的十句话。 D、服务厂体系或员工协助 自己的服务厂或外边的独立服务厂，将会定期会见车主或司机或车队负责人。他们对车子品牌、使用状况、维修需要的意见、看法、甚至他们的服务、收费等都直接影响到各人对此品牌汽车的评价，或购买意欲。得到此等人士的介绍、推荐或维护，对销售大有帮助。不但是维修车间人员，连服务厂里的零件部门人员也同样重要。否则，备件不全，待件太久或态度恶劣，都影响到顾客的心理。 E、没有约见的拜访 对于新手，资源不足或在淡季的环境里，可采用没有约见的拜访。在对方不知情下，根据某