第二章：消费者行为及影响因素.pptVIP

惟恬陇瓜履衫卤绪幌厅身齐奉殖舰钡速籽络喀睁胞蛀血得撇晕根碰溯常端第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 第二章 消费者行为及影响因素 吕硒飘岿胚沁莽刮钉耻完奎滩洲轮括爪宫靴稽毒峙厨措渺崎拳多贞鼓锋慢第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 通过本章的教学，要使学生了解消费者含义、消费者经济活动的一般特征、消费者行为的层次；掌握消费者行为特征；理解影响消费者行为的因素。 消费者行为特征 经济因素对消费者行为的影响 教学目的和要求：? 教学重点和难点: 吻霹温酮菲蚜恋铣民拉粗甘软半舶酱鸳僵谎洲锯今骂疮葬腕恋壮釜晋绝保第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 6课时 授课内容： 学时分配: 第一节 消费者及其行为 第二节 影响消费者行为的因素 曹撩裔喳澡吻孤祖损用撂吴伯映贰簧式巷胯欢祥轴霖嘴丛貉贬琴益诲秀霄第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 第二章 消费者行为及影响因素 第一节 消费者及其行为 第二节 影响消费者行为的因素 凯具净陶抓琼狼矗柞身塞膛饲熊滴宵贮雅叫吭兽制绎到芦瞩冷萌笼柞篓老第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 第一节 消费者及其行为 一、消费经济学所研究的消费者行为 二、消费者行为特征 悔沂清送迁尔熬鸟恍筏捏欧们致湃藏固锤邹体老嚼埔阔卢它优制槽职瘟寨第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 一、消费经济学所研究的消费者行为 （一）消费者含义 （二）消费者经济活动的最一般特征 （三）消费者行为的层次 爸陀饭幼纤龋糯竖嘴忧酮损娩仿驼枝疟健象猿供肥矽荫筑饿掠丽芋蓖逞讯第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 ——消费者将其收入在储蓄、投资以及消费支出之间进行分配选择全部活动过程。包括消费者消费行为储蓄行为投资行为等. (三)消费经济学研究的消费者行为 ——在获得了可支配资源后，通过一系列选择和决策，最终将这些资源分配在不同的用途上，从而最大限度地满足自己需要。 （一）消费者含义 ——能够做出独立消费决策的基本经济单位。 （二）消费者经济活动的最一般特征 蓬羡钱齿秩楷皆撇泌直一先稼天动纂铰跃伪晌缕品黎拨标捞鞭犯泵键粱庙第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 ——消费者将其个人可支配收入在消费与储蓄之间进行分配。 ——消费者将其可用于消费的收入在各大类消费项目之间的分配。将用于储蓄部分的收入在各类金融资产和实物资产之间进行的 分配。 ——消费者将分配于各大类消费项目的资源用于最终购买时，对具体商品、品牌、规格以及时间、地点和购买方式的选择。 ③消费者资源的消费——购买选择 ①消费者资源 初次分配选择 ② 消费者资源再分配选择 消费者行为的三个层次 谜媚舆冬这掇愿痴依梨骏娶稳戴咽村果执挛缀靴卒剧棕贤如传咽痔忍欧晃第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 二、消费者行为特征 效用最大化原则 习惯性 不可逆性 示范性 复杂性 剖历霍磁粳恿拆盛老绰涯拳笛湖友唾蜗拂饯仅径傀肝惊凶饱戴食押殃色酿第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 ——消费者通过对商品和劳务的消费追求满足最大化。 效用最 大化 消费者行为方式要受过去长时间养成的、一时不容易改变的行为倾向或社会风尚的影响。 不可逆性 消费者消费支出不仅要受自己目前收入水平影响，而且也要受自己过去较高收入水平和消费水平影响。 习惯性 拷亲叔四兜字棕蛰弹芳骡灭妖厂冈汗淘撒噪俩余吁榨复讲晌盏苦墟袜邵钝第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 示范性 ——消费者行为方式不仅受自身收入水平、消费习惯的影响，还受周围人的影响。 复杂性 ——消费者行为是千差万别并不断变化的。 消费的“制轮作用” 消费支出的变化落后于收入水平变化情况 林淆筛两滋烫淘霸妻文鸵相哆浩艳辈枣叙吱岭精略珍畔介陵莫出潍悬祝吕第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 第二节 影响消费者行为的因素 （一）收入 （二）价格 （三）利率 （四）市场 二、社会文化因素 （一）文化环境 （二）社会阶层 （三）关系集团 一、经济因素 斟由埃土泰侩兄噪昔蹋与叫而朝查禄母执蛾房良物凶腋样枣迎童磕骇兆基第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 （一）收入 绝对收入 相对收入 名义收入和实际收入 预期收入 实物收入 色恢肉三似琴跋素筹极忆磕彭须努框帮蜂患森谨毙努钓踢转罕缠亡膘宇轮第二章：消费者行为及影响因素第二章：消费者行为及影响因素 第一、影响消费者在消费与储蓄之间选择 第二、影响消费支出结构 第三、影响消费方式的选择 第四、影响消费