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第三章 情感和意志 第一节 情绪 和 情感 一. 情绪、情感的概念 （一）概念 是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验和反应 情绪的外部表现——表情 表情分类： 1.面部表情 2.身段表情 3.言语表情 二、情绪和情感的区别和联系 （一）区别 1. 情绪往往与生理需要相联系 情感则与社会性需要相联系 2. 情绪具有情境性、冲动性、外显性和不稳定性 情感则比较稳定、深刻、内隐 3. 情绪反应出现在先，情感体验出现在后 （二）联系 1. 情绪是情感的外在表现 2. 情感是情绪的内在意义 三、情绪和情感的功能 (一）动力功能：引发行为 （二）调节功能：对认知的调节 （三）信号功能：表情及思想、态度 （四）感染功能 四、情绪、情感的分类 （一）情绪的分类 1、原始情绪： 快乐、悲哀、愤怒、恐惧 2、根据强度、持续时间和紧张度划分： 心境 概念：是一种微弱的、持久的具有弥漫性特点的情绪状态 原因：生活事件； 健康状况； 时令气候；理想、信念和世界观的影响。 激情 概念：是一种强烈的、短暂的、具有爆发性特点的情绪状态 原因：重大事件的强烈刺激； 内心的强烈冲突 ；过度兴奋和抑制。 应激 概念：出乎意料的紧急情况所引起的高度紧张的情绪状态 特点：超压性、超荷性 原因： 面临的情景、人对自己能力的估计 应激对人的影响：增力(提高适应性）和减力（导致免疫力下降） （二）情感分类 1.道德感 2.理智感 3.美感 五、情绪智商 （一）情绪智商的提出 1990年，美国心理学家萨罗维和梅耶正式提出了“情绪智商”的概念。 （二）概念 是准确评价和表达情绪的能力、有效调节情绪的能力以及将体验用于动机和意志过程的能力 （三）情绪智商的内容 高尔曼认为，情绪智力包含5种能力 1、认识自身情绪的能力 2、妥善管理情绪的能力 3、自我激励的能力 4、认识他人情绪的能力 5、人际关系的管理能力 第二节 意志 一. 意志的概述 （一）意志的概念 意志是人自觉确立目的，并根据目的调节、支配自己的行为，克服各种困难，最终实现预定目的的心理过程。 （二）意志的基本特征 1.自觉的目的性 2.总是与克服困难相联系 3.随意运动是意志行动的基础 二、意志行动的心理分析（阶段） （一）采取决定阶段 动机冲突类型： 双趋冲突 从两所爱中只择其一的矛盾心理状态 双避冲突 从两所恶中必择其一的矛盾心理状态 趋避冲突 对同一事物兼有爱恶的矛盾心理状态 多重趋避冲突 对两个或两个以上的事物都兼有爱恶，必须进行多种选择的矛盾心理状态 （二）执行决定阶段 三、意志品质 （一）意志的自觉性 （二）意志的果断性 （三）意志的坚韧性：坚持性 （四）意志的自制力 第四章 个性(人格)心理 第一节 个性(人格)概述 概念： ——个体内在的动力组织及其相应的行为模式的统一体,它代表了个体独特的、稳定的心理品质(特性) ——个体在遗传和环境的作用下所形成的实际和潜在的、影响个体行为的心理活动模式的总和 (教材) 二. 个性特征 1. 独特性 2. 稳定性 3. 整合性 4. 生物性和社会性 卡特尔的特质因素分析（16PF） 特质：表面特质、根源特质 A 乐群性 L 怀疑性 B 聪慧性 M 幻想性 C 稳定性 N 世故性 E 恃强性 O 忧虑性 F 兴奋性 Q1 激进性 G 有恒性 Q2 独立性 H 敢为性 Q3 自律性 I 敏感性 Q4 紧张性 第二节 个性倾向性 一、需要 （一）概念 需要是人脑对生理需求和社会需求的反映。 需要是有机体感到某种不平衡而产生的一种紧张状态，它是具有一定对象性和结构性的心理倾向。 （二）需要的特征 1．需要的对象性 2．社会制约性 3．独特性 4．周期性 马斯洛需要层次理论 马斯洛需要层次“渐进图” 2. 评价 （1）积极 ·承认需要有低级和高级之分，揭示出人的需要与动物需要的区别 ·承认需要的渐进性，基本符合人的社会化历程 ·在管理和教育领域具有一定的社会价值 （2）不足 忽视了需要的社会性 忽视了高级需要对低级需要的调节作用 缺乏科学的研究方法 二、动机 （一） 概念 动机是直接推动一个人进行行为活动的内部动力 （三）动机功能 始动功能——导向功能——维动功能——调节功能