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第十一章 企业资源计划?一、教学要点1、开环物料需求计划的基本任务和内容。2、闭环物料需求计划的基本内容。3、制造资源计划的基本内容。4、企业资源计划的概念及其管理思想。5、开环物料需求计划、闭环物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划之间的关系。6、企业资源计划与供应链管理的关系。7、企业资源计划的构成要素。8、企业资源计划的实施过程。9、业务流程再造的概念及其七项原则。10、业务流程再造的过程。11、业务流程再造与企业资源计划的关系。12、关键名词：开环物料需求计划(MRP)、闭环物料计划(MRP)、制造资源计划(MRPⅡ)、企业资源计划(ERP)、供应链、业务流程再造?二、习题(一)填充题1、企业资源计划是在20世纪40－60年代的_________和1980年代的_________基础上发展起来的。2、 MRP的基本内容是编制零件的_________和_________。3、主要生产计划和生产计划大纲的依据是_________，因此向前又可以扩展到销售管理业务。4、1980年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代_________的管理思想，在MRPⅡ的基础上发展出ERP系统。5、从开环MRP经过闭环MRP直到MRPⅡ，其发展基本上是沿着两个方面延伸，其一是_________；其二是_________。6、ERP系统将_________和_________集成到了整个供应链上。7、供应链管理的基本思想是：_________。8、ERP的核心管理思想就是_________。9、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。10、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。11、一般的ERP软件的财务管理模块分为_________与_________两大块。12、物流管理主要包括_________、_________和_________。13、流程再造应围绕_________进行组织。14、业务流程再造强调_________为改造对象和中心、以_________为目标。15、从根本上来讲，企业应用ERP的目的在于_________。16、整个BPR实施体系由_________、_________、_________、_________与_________等五个关键阶段组成。??(二)选择题1、按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是_________。A.客户订购的产品B.科研试制需要的样品C.售后维修需要的备品备件D.半成品2、基本MRP的依据是：_________A.主生产计划(MPS)；B.物料清单(BOM)；C.库存信息D.人员配置3、ERP与MRP、MRPⅡ的区别体现在_________A.在资源管理范围方面的差别；B.在生产方式管理方面的差别；C.在管理功能方面的差别；D.在事务处理控制方面的差别；4、供应链包括_________等许多管理流程。A.顾客服务是最主要的推动力；B.时间是一种主要竞争杠杆；C.在组织内各个部分的信息交流必须畅通无阻；D.其他关于原料、资本和技术的流动也会发生5、ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的三大流：_________进行全面一体化管理的管理信息系统。A. 物流B. 资金流C. 商品流D. 信息流6、制造标准包括_________。A. 零件B. 产品结构C. 工序D. 工作中心7、在分销管理模块中主要体现_________三大功能。A. 对于客户信息的管理和服务B. 对于销售订单的管理C. 对于销售的统计与分析D. 对于销售额的管理8、销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括_________A. 客户信用审核及查询B. 产品库存查询C. 产品报价D. 交货期的确认及交货处理9、采购管理确定_________。A. 合理的定货量B. 选择促销人员C. 优秀的供应商D. 保持最佳的安全储备10、ERP的实施准备阶段需要成立领导小组，其主要职责是_________ 。A. 制定方针策略，指导项目实施小组B. 批准项目计划、监控项目进程C. 审定项目目标、范围及评价考核标准D. 解决项目推进小组不能解决的问题11、ERP的模拟运行及用户化阶段的目标和相关的任务是：_________A. 模拟运行及用户化B. 切换运行C. 制定工作准则与工作规程D. 验收12、下列属于哈默提出的流程再造的原则的是：_________A. 将并行的活动联系起来而不是将任务集成B. 对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理C. 让使用流程最终产品的人参与流程