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公共关系中的法律知识 公共关系人员应该了解和掌握相关的法律知识，主要包括： 《宪法》 《知识产权法》 《反不正当竞争法》 《广告法》 《消费者权益保护法》 《合同法》 …… 诉讼公共关系 企业遭遇诉讼的时候需要处理好“企业——媒体——法院”之间的三角关系，我们将其简称为CMC关系。在处理诉讼危机的过程中，企业应当秉持媒体的视角，引导媒体和公共舆论正确看待诉讼中的企业和法院正在审理的案件，乃至间接影响诉讼。也就是说，法律公关的内核就是媒体，就是公共舆论的视角。 案例讨论 “会说话的熊宝宝” 案例介绍 “熊宝宝公司”是美国俄亥俄州哥伦布市的一家玩具制造商。它的一项特殊产品是“福瑞迪熊”，只要按一下背上的一个按钮，它就会说出事先录好的十种讯息。这家公司在创立之初，很注重产品宣传。但现在它已是全国知名的大公司，所以，希望扩大它的公关活动范围，不再局限于产品宣传。 案例任务 该公司现在聘请你担任它的公关副总裁，并要求你就本章所介绍的公司公关的十项主要工作（即公司名誉的保护与加强、资讯服务、产品宣传、投资者关系、金融关系、社区关系、员工关系、举行特别活动、公共事务和处理问题）的每一项提出企划案。 案例讨论 你会提出怎么样的企划案呢？ 思考练习 公共关系工作主要有哪三种类型？ 列举营利性组织的十项公共关系工作 公共关系工作必须遵循哪些基本原则？ 如何理解公共关系与社会责任的关系？ 公共关系职业道德表现在哪些方面？ 公共关系和法律的关系是什么？在处理诉讼案件时，有何差异？  本资料来源 更多资料请访问精品资料网() 公共关系工作 本章目录 第一节 公共关系工作类型 第二节 公共关系的工作内容 第三节 公共关系工作的基本原则 第四节 公共关系伦理与法律 本章概要 公共关系工作的类型可分为三种：技术专家、传播专家、策划专家。 营利性组织的公共关系工作主要有以下十项：塑造形象、资讯服务、产品宣传与召回、投资者关系、金融关系、社区关系、员工关系、举办特别活动、公共事务、处理问题等。非营利性组织如政府、军队、学校的公关工作略有不同。 公共关系工作必须遵循以下六大原则：老板之上、全员公关、两面提示、双向传播、互惠互利、开拓创新。 本章概要 社会责任是公共关系的伦理基础，社会责任导向与现代公共关系的发展几乎是同步的，公共关系可以分为企业公众责任(CSR1)，环境恶化和议题管理(CSR2)，企业社会公正(CSR3)，企业社会动机(CSR4)四个发展阶段。 公共关系与法律有着不同的传播逻辑。 核心概念 工作类型 工作内容 工作原则 社会责任 职业道德法律 第一节 公共关系工作的类型 技术层次 策略层次 战略层次 技术公共关系 策略公共关系 战略公共关系 战略公共关系 定义：战略公共关系属于咨询策划型的高层公共关系工作，它是站在经营决策的高度，为组织发展出谋划策、指点迷津，相当于一个组织的“外脑”。 工作内容：战略咨询服务 工作能力要求：研究能力，咨询能力，决策能力 策略公共关系 定义：传播创意型中层公共关系工作，它是站在管理执行的角度，为了实现某一个时期的某一个具体目标，提出一系列具有创意的活动方案和传播策略。 工作任务：策略创意和执行 工作能力要求：创意能力，传播能力，执行能力等 技术公共关系： 定义：服务接待型的初级公共关系工作，它是站在具体操作的层面，与各种相关的公共关系对象打交道。 工作任务：建立关系网络，整合关系资源 工作能力要求：人际沟通能力，摄影摄像能力，计算机操作能力等 公关部总监 Director of PR 招聘企业： 盘古氏国际大酒店有限责任公司所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 职位要求： Job Requirements: * Minimum 3 years experience in similar position with international hotel. * Excellent contact with media and strong management skills. * Work actively and close cooperation with the media network. * Fluency in spoken and written English. 公共关系主管 中国水电建设集团国际工程有限公司 (工作地点：北京) 学历要求：本科以上 | 工作经验：3-5年 | 公司规模：100-499人 一、招聘岗位：公共关系主管，1名1、工作职责（1）负责公司外事团组来访及出访的接待安排协商和具体计划制定；（2）负责公司外事团组来访的具体接待工作，包括机场接机、安排酒店入住、安排商