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自杀防治守门人
觀察與傾聽 千里一線牽?幫助在耳邊 聽 用「耳」正確接收 用「眼」去觀察當事人的非語言訊息 積極用「心」了解其意義,體會其感覺 * 觀察的五個重點-1 千里一線牽?幫助在耳邊 1.身體體態: 「衣服和裝扮除外,我們如何形容這個人的外表?」、「求助者的健康狀態顯示什麼線索?」、「從求助者的身體體態大概了解求助者會是什麼樣的問題?」 2.外表姿態: 「求助者坐姿和站姿如何?坐的很直?彎腰?很隨便的站著?靠在傢俱上?其身體姿勢代表什麼意義?」 3.服飾裝扮: 「求助者的服飾裝扮顯示求助者是富有?貧窮?其社會地位如何?心理狀態如何?其服飾裝扮代表什麼意義?」 4.注意力方向: 「求助者大部分時間看那裡?」、「求助者能否正視助人者眼睛?」 5.非口語的表達: 助人者應該注意求助者手勢、表情、神態、身體動作及聲調、語氣、速度等訊息。 * 何謂同理心? 千里一線牽?幫助在耳邊 同理心是暫時有條理地認同他人的體驗的一種過程。這是確實傾聽、了解並對他人感覺發生共鳴的過程。 同理心包括了三種過程: 1)一個人必須確實傾聽他人;不只是他的話。 2)還得包括他話中的感受,真正的與他共鳴。 3)必須要有反應,而反應的方式是令對方知道有人確實聽到他所說的話。? * 表達感受練習 千里一線牽?幫助在耳邊 開始練習表達感受,談話的時間是五分鐘,題目是你覺得很難與別人分享的感受。(將書本平穩的擺在你的頭上) 請和你的同伴一起討論剛才的情形:時間是五分鐘,任何觀點都可以提出來討論。譬如頭上的東西拿下來以後,你的感覺起了什麼變化等等,可能也要回想一下,你們剛才談話的程度,你是怎樣表達自己的感受,你談的是不是多半是你的想法呢?還是談到了你的感覺? * 傾聽練習 學習的重點在於怎麼樣和別人起共鳴。 背對背的坐著,藉著談話和彼此交談來知道對方的感覺。 你的任務是要能夠和你的搭擋起共鳴,也就是要知道他的感受如何。所以,很可能你能夠從他的聲音、他的音調、他音量的大小、講話的快慢、還有用的字眼、呼吸、他說話的內容等等,試著從這些方面知道他的感受如何。所以盡量努力去收聽你的夥伴,他現在感覺究竟是什麼? 請回答兩個問題:第一個問題是你剛剛收聽到的是誰的感覺?第二個問題是,哪一種溝通方式最能收聽得到別人的感覺? * 同理心練習 同理的要領:反映情緒和內容 同理心反應的基本句型 1.你覺得………(情緒),因為………(事件) 2.你對………(事件),覺得………(情緒) 當練習純熟後,再以平常較自然的說話方式將了解體會到的感覺與內容說出來。 * 練習 最近變得很愛發脾氣,尤其面對家人不關心我、朋友不喜歡我,而我又常常覺得我不知道要做什麼,生活很沒意思,實在煩死我了! 他的感覺是什麼? 如何用同理心的技巧回應? * 練習 「我們剛剛搬到這裡來,什麼人也不認識,想交朋友可真難,連講話的人都沒有。孩子們整天都不在,我一個講話的人都沒有,我又喜歡去串門子或敲別人的門,我覺得好孤單。」 他的感覺是什麼? 如何用同理心的技巧回應? * 練習 「這個同理心訓練實在太無聊了,簡宜是枯躁無味,我可以說一無所獲。」 他的感覺是什麼? 如何用同理心的技巧回應? * 結 語 培養助人工作者的特質,具敏感度、觀察力,以尊重、接納、同理的態度來接納這個「人」。 千里一線牽?幫助在耳邊 我準備好了 * 學習關懷的力量~ 自殺防治守門人 社團法人彰化縣生命線協會 呂敏昌 主任 * 定義 Suicide idea (自殺意念) ?心存自殺想法,尚未付諸行動 Suicide attempt (自殺企圖) ? 有自殺行為,但未身亡 Commit suicide (自殺死亡) ?自殺身亡 * * * * * * * 自殺企圖者的自殺死亡風險 一般人口中每年約有 0.3% 企圖自殺 10~15%的自殺企圖者最後自殺死亡 20~40%的自殺死亡者曾有自殺企圖(15~25%發生在過去一年內) 30~60%的自殺企圖者重覆嘗試,30%發生在一年內,尤其是在3~6個月內。 自殺企圖者在一年內自殺死亡的風險最高,約 1 % (一般人口的 50-100 倍)。 * 誰是自殺高危險群? 想幫助人卻不知道誰需要我們的幫助?成為守門人條件之一,就是能夠發現有潛在自殺風險的人,因此認識自殺高危險群的徵兆為成為自殺防治守門人的首要步驟。 1.根據統計,有以下情形者比一般人容易有自殺風險: 精神疾病(憂鬱症、酒癮及人格疾患) 生理疾病(重症、疼痛、AIDS) 曾經嘗試自殺者 家族自殺史 離婚、鰥寡或單身 獨居/社交孤立 無業或退休 童年經歷悲慟 * 2.多數有自殺意念的人在自殺前會透露出自殺的危險警訊,若發現“近
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