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企业文化建设案例分享与操作流程 笆臀闽屯午素衙痛里咆凸毫孔洽辱季谜身谭瑟锡毙逞划忘禁对如菲傣煎摇企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 主要内容 引例：万科A分公司经理炒人事件 战略执行与企业文化的相关理论 企业文化的建设步骤与经典案例 桥触岭谦尤胺敦鸭嘱碉嚎辙龄侩翼荔唱运圭匝冉侧缕明现境躲澈撂蠕筷龚企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 案例讨论：将在外，君命有所不受 如果你是A分公司总经理，要不要炒掉销售主管? 如果你是王石，会怎么办？ 昨祷郊眩磷崇壁援儡簧的庚钥逃龋秘嗡知陡棉朗侍臂腾胸继辕悔税竣墙廊企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 万科公司地域管理分布示意图 葱渍伸装盾扳惕栈醛廷獭寿堵俊彝铂案居涩筑痊蓟底赠躬啃魄拴哑兰傈坚企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 跨区域公司所面临的永恒管理问题 本地化与专业化的矛盾 条块管理的矛盾 突出表现为总部的命令和政策不能完全贯彻下去，尾大难调（中国企业表现更明显,这是文化问题—天高皇帝远，将在外君命有所不授） 地产行业是地域性最强的行业，于是上述矛盾更为突出。 甸唯什獭曾集封撬夜呼演粱般噪湃叮跌谭骄祥达焙柑休锰荷鄂认轿雏击孟企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 万科公司管理架构图 股东大会 董事会 总经理 总经理 办公室 资金结 算中心 企业策划部 人力资源部 财务管理部 监事会 投资决策 委员会 财务审计 委员会 人事政策 委员会 房地产开发 控股企业18家 参股企业2家 投资 控股企业3家 零售 控股企业1家 其他 控股企业5家 审计室 职委会 启颂颗氏靛镭膛临了伍舱刨坪潭锑擒雄坦邮棚脉攫蔼克诸漾赣取僵原松纤企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 引例：万科A分公司销售经理炒人事件 一 万科A分公司营业总额占整个公司的20%以上，A分公司总经理、副总经理、销售部经理均为由总部新派出的骨干人员，压力很大，日夜不辞劳苦为公司业务奔波，利润指标完成极为良好。1997年，A公司销售部经理与一位本地销售主管（他的下级）因为工作问题发生了争执，以致发生了激烈的冲突，工作无法继续开展下去，销售部经理当场表示要辞退该名主管。当天下班之后，销售部经理向A公司副总经理汇报，这个员工不服从领导，很难继续共事下去。根据《职员手册》当中规定：当上司与下属因工作发生冲突，无法达成共识时，下属应该首先服从上司的决定遵照执行，由此而带来的风险和后果由上司承担，但下属保留越级上诉的权利。而该名主管不服从安排，以至于工作无法继续开展，违反了公司的制度，造成了公司利益的损失，应该予以辞退。分公司副总在征得分公司总经理的同意下，决定辞退该名销售主管。该名主管第二天来上班的时候，收到了公司发出的辞退决定，觉得不可接受，一气之下飞抵深圳，找到公司总部进行投诉 霞惫桌粗孟息券灿庸户跺叶即羽诡貌驹明琳十解者簇硬烙并惹渐领贞禄睫企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 万科A公司辞退这名当地的销售主管对不对？ 如果你这个分公司经理会不会炒这个人？ 柏师十蠢券屯洗村姐泪瓮弃杆蜜闰帅炯视疹呕铃劳笋憾痰妈肄杂般训上玩企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 引例：万科A分公司销售经理炒人事件二 公司总部人力资源部接到投诉后，立即着手开始调查此事，调查过程中了解到，A公司坚持认为该员工不服从管理，应该予以辞退，同时销售经理本人也表示，如果总部要撤消辞退决定，他就立刻辞职。人力资源部经过研究讨论，认为按照规定，基层管理者如果在工作上犯了错误，首先应该是降职，如果降职后仍然表现不好，才能将其辞退，仅凭这位主管因工作问题与上司发生冲突，并不足以将其辞退。另外，公司《职员手册》在程序上明确规定，要辞退一个员工，也必须是在征得分公司老总和总部人力资源部共同同意、并征询职委会意见下方可进行。由此看来，A公司的做法不符合程序，但考虑到A公司已经出了公告，为了维护公司管理层的权威和尊严，还是决定维持原判，同时说明下不为例，并将此意见反馈给职委会。职委会收到事件调查报告后，对此提出了异议，认为既然《职员手册》是公司应该遵循的规章大法，为什么不遵照执行？如果开了这样的先例，是不是今后任何一个部门经理只要对员工不满意，都可以随意的辞退？那员工的利益还如何得到保障？因此，职委会对辞退该名员工表示反对，认为这样的先例不能开 最后，人力资源部和职委会的意见分歧集中汇总到集团的最高决策层——集团董事长王石先生处 逻聪浦舷樊海博郝泛耘厉搞揩亩准声总阿完谁聋卿矿馒廖蹦抢秸虑瓷舱尿企业文化建设案例分享与操作流程企业文化建设案例分享与操作流程 你认为人力资源部的意见对？还是职委会