国际市场营销调研1.ppt

（三）产品价格研究 产品定价研究 价格策略研究 价格调整研究 价格波动监测 价格竞争研究 成本导向定价 需求导向定价 竞争导向定价 高、中、低价格策略 折扣、心理、地理定价策略 提价或降价 主动或被动 供求关系变化 价格变动趋势 价格与成本、市场占有率 市场覆盖率等因素研究 （四）市场细分与定位研究 （五）销售渠道研究 （六）促销研究 左立柱色彩黯淡，但龙紧紧紧攀附 右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上 第四节 市场调研的原则、要求与流程 一、市场调研的原则 二、市场调研的要求 三、市场调研的步骤 一、市场调研的原则 1、先易后难原则 2、实事求是原则 3、系统性原则 4、动态性原则 5、科学性原则 二、市场调研的要求 准确性 及时性 全面性 适用性 经济性 三、市场调研的步骤 准备阶段 设计阶段 实施阶段 结果形成阶段 第五节 市场调研的产生与发展 商业性的市场调研形成于20世纪初期的美国，其后不断的发展完善； 20世纪30年代，融入了心理学与统计方法，使市场调研的结果更加科学可信； 20世纪50年代，心理图画和利益细分技术，进行市场细分和消费者动机分析； 20世纪60年代，预测数学模型和计算机科学的快速发展，大幅度提高了调研数据的分析、储存和提取能力，市场调研业逐步走向成熟。 目前在美国以及其他西方发达国家，市场调研已经相当普遍，已成为经济生活的一个重要领域。 我国是从80年代中期以后才开始重视市场调研工作，目前发展较快。 /hqzx/2012-06/19/contenthtm /hqzx/2013-08/05/contenthtm 2、描述性调研：对调研对象目前所处的实际状况进行客观陈述所进行的调研。描述性调研通常通过对谁、什么、哪里、何时、怎样等问题的回答来进行。 描述性调研的分类 描述性调研可以分为横向研究与纵向研究两大类型。所谓横向研究是指仅在一个时间点上对研究总体进行测定。纵向研究则通过对相同样本的重复测定来完成。 描述性调研适用情形： （1）描述相关群体的特征 例如：经常购买、一般购买、偶尔购买等 （2）确定消费者对产品的反应 例如：喜爱、可接受、无感 （3）估计某个特殊群体的比重 例如：估计购物者中使用信用卡者比重 3、因果性调研：是为了了解市场出现的有关现象之间的因果关系而进行的市场调研。因果关系调研的主要目的是解决“为什么”。其目的是在两个以上的变量中寻找原因与结果关系，确定自变量与因变量，明确变化方向，并建立变化函数。 例如：销售量与广告支出 4、预测性调研 是指为了对市场未来的发展进行预测所进行的市场调研活动。预测性调研的目的在于对某些市场变量未来的前景和趋势进行科学的估计和推断。 例如，对行业市场销售前景的预测、对企业未来市场份额的预测等。 二、购买商品目的不同 根据购买者不同的购买目的对市场调研进行分类： 消费者市场调研：生活资料市场。由为满足个人生活需要而购买商品的所有个人和家庭组成（经济活动的最终市场）。其特点包括： 具有突出的多样性 消费者购买行为具有较明显的可引导性 购买具有少量多次的特点 产业市场调研：产业市场是在产业用品（非最终消费品）的买卖双方作用下形成的，是产业用品买方需求的总和。买方是产业用户，是组织团体而不是个人消费者；购买目的是为了向社会提供其他产品和服务或是为转卖商品。其特点包括： 购买量大 购买者数量相对较少 用户的规格和集中程度差异较大 影响消费品市场的因素有那些？你认为目前中国居民的消费结构最大特点是什么？ 1、主要是人口因素(包括人口总数、家庭户数、人口流动情况、性别及年龄结构等)和人口的平均收入状况。其他诸如文化教育、风俗习惯及心理等因素对消费品市场也有一定的影响。 2、我国消费品需求结构转换中的特点：住房、医疗和文化消费方面的比重有所上升，一些大件高档消费品已逐渐进入居民家庭，居民的消费结构将出现舒适化、高档化的趋势。 三、按调研登记时间的连续性分类 1、一次性调研：又称临时性调研，是指为了研究某一特殊问题而进行的一次性的市场调研。 2、定期性调研：是指对市场或业务经营情况每隔一定时期所进行的调研。 3、经常性调研：是指在选定调研的课题和内容后，组织长时间不间断的调研，以搜集具有时间序列化的信息资料。 四、按调研的产品和服务分类 有形产品 快速消费品 耐用品 服 务 商业性服务 公共服务 五、按调研的主体分类 政府部门的营销调研 企业的的营销调研 社会团体机构的营销调研 个人的营销调研 六、按资料的来源分类 文案调研：也叫二手资料分析，是通过收集已有的资料、数据、调研报告、已发表的文章等有关的二手信息，加以